信息工程部岗位职责表.doc

信息工程部岗位职责表岗位名称：系统集成工程师 编制日期：2003年4月24日 部门：信息工程部岗位名称：系统集成工程师直接主管：张岩，张亚强职责范围按重要顺序依次列出每项职责及其目标负责程度全责/部分/支持考核指标数量、质量工程项目实施（负责项目的规划设计、分工协调监督和管理）² 根据公司要求确定项目目标并制定项目工作计划及组织项目实施，处理实施过程中出现的人员配合等问题，合理安排项目进度；² 从事工程项目业务拓展活动，协调客户关系，处理客户抱怨，发展和稳定客户；² 协助进行对本项目的阶段评审、日常检查及验收工作；² 按照公司制定的相关规章制度进行管理，组织、整理项目文档；² 制定项目员工的绩效考核标准，并做好奖励和惩罚的评判工作；² 组织项目设备的采购标准、合格供方的评定、设备的采购验收；² 负责工程设备、工具等物资的统一安全管理，爱护客户财产。项目经理全责系统集成工程师部分项目计划完整，人员分工职责明确，项目进度合理；工程实施日志记录详实，关键点的控制管理，工程进展状况；工程设备、工具等物资的有效管理专业技术支持² 及时掌握当前主流网络设备，依据客户的需求，向客户提供各公司适合的网络产品和网络设备，提供最佳网络实施配置；² 掌握网络体系结构及协议、局域网组网技术；² 掌握网络管理与网络安全技术；² 掌握当前主流的网络操作系统。全责掌握当前网络产品和操作系统；提供完整可靠的Intranet、Internet网络集成方案的能力；掌握数据库及应用软件的集成项目成本、风险控制² 按照项目费用预算，负责项目设备材料费用、人工成本费用、软件费用、维护费用，在项目实施中有效控制合理使用；² 运用系统的、统筹的科学方法，组织人员，合理分工；² 项目需求发生变动时，及时向公司上报，并提供所涉及的变动及费用变化；经公司批准，及时进行项目变动工作；² 对不可预知的因素，采取积极措施，尽量减少不可避免的损失。项目经理全责系统集成工程师部分项目费用开支有计划，清晰；项目变更时计划周密；项目不可预知的因素，措施积极有效日常工作² 根据部门月、周计划制定本人月度计划、周计划、日工作计划；² 按项目计划进度完成本职工作，如实填写项目工作日志；² 及时、详实填报工作周报；² 指导相关系统维护工程师进行系统方案设计、系统实施、系统测试；² 系统检测、维护，调整优化系统网络配置，保障系统正常运行；² 系统安全管理，防止攻击，监视网络数据流向，查杀网络病毒。全责提供完备的技术方案，工作计划、工作周报详实，工作量的评定，工作质量的评定，客户满意度的评定岗位名称：系统维护工程师 编制日期：2003年4月24日 部门：信息工程部岗位名称：系统维护工程师直接主管：张岩，张亚强职责范围按重要顺序依次列出每项职责及其目标负责程度全责/部分/支持考核指标数量、质量工程项目实施（负责项目的规划设计、分工协调监督和管理）² 根据项目目标和任务制定个人项目工作计划，积极配合项目实施，合理安排项目进度；² 正确处理客户关系，处理客户抱怨；² 协助进行对本项目的阶段评审、日常检查及验收工作；² 按照公司制定的相关规章制度进行管理，组织、整理项目文档；² 工作按进度保质保量完成，工作不脱节；² 项目设备的采购验收，安装调试；² 妥善保管工程设备、工具等物资，爱护客户财产。全责工作计划完整，工作进度合理；工程实施日志记录详实，工程进展状况；工程阶段测试；工程设备、工具等物资的保管专业技术支持² 熟悉主流计算机和网络硬件设备及其安装和调试，具有一定的系统集成经验，可提供技术咨询和常见故障的解答；² 对计算机设备较熟悉，有丰富的维护经验，可提供直接的技术支持服务；² 熟悉网络体系结构及协议、局域网组网技术；² 熟悉网络管理与网络安全技术；² 熟悉当前主流的网络操作系统。全责熟悉主流计算机和网络硬件设备及网络操作系统；可提供技术咨询和常见故障的解答等技术支持费用控制² 按照部门费用预算，在预算内有效控制合理使用；² 费用需求发生较大变动时，及时向公司上报，并提供相关的变动及费用变化；² 对不可预知的因素，采取措施，减少损失。全责项目费用，人工费用开支有计划，可控制 日常工作² 根据部门月、周计划制定本人月度计划、周计划、日工作计划；² 按项目计划进度完成本职工作，如实填写项目工作日志；² 及时、详实填报工作周报；² 计算机和网络硬件设备的采购验收、安装和调试；² 计算机和网络系统的检测、维护，保障系统正常运行；² 培训学习提高。 全责工作计划、工作周报详实，工作量的评定，工作质量的评定，客户满意度的评定岗位名称：采购 编制日期：2003年4月24日 部门：信息工程部岗位名称：采购直接主管：张岩，张亚强职责范围按重要顺序依次列出每项职责及其目标负责程度全责/部分/支持考核指标数量、质量工程项目实施（负责项目的规划设计、分工协调监督和管理）² 根据项目目标和任务制定物资采购工作计划，提供合格供方及其商品相关资料，积极配合项目实施，合理安排采购进度；² 与客户签订采购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款项；² 负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续² 对项目产品开发提出参考意见；² 严把采购质量关，对购进项目设备均须附有质保书或当场（委托）检验；² 正确处理客户关系，协助妥善解决使用过程中出现的问题。全责工作计划完整，工作进度合理；采购物资质量合格率，账物卡相符；采购物资的质保；合同货款的执行状况专业技术支持² 熟悉主流计算机和网络硬件设备，具有一定的系统集成知识，可提供一定的技术咨询解答；² 熟练运用市场营销知识，有一定的营销网络；² 有一定的财会、法律、合同等知识；² 以公司利益为重，遵守国家法律。全责熟悉计算机和网络硬件设备及网络操作系统的市场行情；可提供一定技术咨询解答；有一定的相关专业知识费用控制² 按照部门费用预算，在预算内有效控制合理使用；² 费用需求发生较大变动时，及时向公司上报，并提供相关的变动及费用变化；² 对不可预知的因素，采取措施，减少损失。全责项目费用，人工费用开支有计划，可控制 日常工作² 根据部门月、周计划制定本人月度计划、周计划、日工作计划；² 按项目计划进度完成本职工作，如实填写项目工作日志；² 及时、详实填报工作周报；² 计算机和网络硬件设备的采购验收；² 积极开拓货源市场，货（价）比三家，选择物美价平的物资材料；² 培训学习提高。 全责工作计划、工作周报详实，客户满意度的评定，采购物资质量合格率，账物卡相符；采购物资的质保；合同货款的执行状况岗位名称：业务 编制日期：2003年4月24日 部门：信息工程部岗位名称：业务直接主管：张岩，张亚强职责范围按重要顺序依次列出每项职责及其目标负责程度全责/部分/支持考核指标数量、质量工程项目实施（负责项目的规划设计、分工协调监督和管理）² 根据项目任务制定个人项目工作计划，积极配合项目实施，合理安排项目进度；² 正确处理客户关系，处理客户抱怨；² 协助进行对本项目的日常检查及验收工作；² 按照公司制定的相关规章制度进行管理，组织、整理项目文档；² 项目设备的采购验收，安装调试；² 妥善保管工程设备、工具等物资，爱护客户财产。全责工作计划、工作进度合理；工程日志记录详实，工程进展状况；采购物品；验收工程阶段测试；工程设备、工具等物资的保管专业技术支持² 了解主流计算机和网络硬件设备，具有一定的系统集成知识，可提供一定的技术咨询解答；² 有一定的市场营销、人际知识；² 以公司利益为重，遵守国家法律。全责了解计算机和网络硬件设备及网络操作系统；可提供一定技术咨询解答；有一定的相关专业知识费用控制² 按照部门费用预算，在预算内有效控制合理使用；² 费用需求发生较大变动时，及时向公司上报，并提供相关的变动及费用变化；² 对不可预知的因素，采取措施，减少损失。全责项目费用，人工费用开支有计划，可控制 日常工作² 根据部门月、周计划制定本人月度计划、周计划、日工作计划；² 按项目计划进度完成本职工作，如实填写项目工作日志；² 及时、详实填报工作周报；² 收集信息，对售后服务、产品改进、新产品开发等提出参考意见；² 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决，提供一定的技术支持服务；² 培训学习提高。 全责工作计划、工作周报详实，客户满意度的评定，工作量的衡定岗位名称：文档管理 编制日期：2003年4月24日 部门：信息工程部岗位名称：业务直接主管：张岩，张亚强职责范围按重要顺序依次列出每项职责及其目标负责程度全责/部分/支持考核指标数量、质量工程项目实施（负责项目的规划设计、分工协调监督和管理）² 及时准确提供相关项目的参考文档资料；² 妥善保管公司、部门质量文档、技术资料；² 正确处理客户关系，处理客户抱怨；² 协助进行对本项目的日常检查及验收工作；² 按照公司制定的相关规章制度进行管理，组织、整理项目文档。全责项目文档、参考资料安全有效保管，工程设备、工具等资料的保管专业技术支持² 具有一定的系统集成知识，可提供一定的技术咨询解答；² 具备较强的文字表达能力及人际关系协调能力；² 以公司利益为重，遵守国家法律。全责可提供一定技术咨询解答；有一定的相关专业知识费用控制² 按照部门费用预算，在预算内有效控制合理使用；² 费用需求发生较大变动时，及时向公司上报，并提供相关的变动及费用变化；² 对不可预知的因素，采取措施，减少损失。全责项目费用，人工费用开支有计划，可控制 日常工作² 根据部门月、周计划制定本人月度计划、周计划、日工作计划；² 负责部门工作手册及其他质量文件的收集、整理、归档、使用、保管，并保证文件保管安全；² 负责部门质量文件、技术资料、部门管理文档的发放/回收、借阅/复制、作废/销毁，并做好相应的记录；² 负责其他资料的收集、整理；² 及时、详实填报工作周报；² 培训学习提高。 全责工作计划、工作周报详实，客户满意度的评定，工作量的衡定