【工作总结】20XX工商银行员工年度总结报告.docx

第 1 页 20XX 工商银行员工年度总结报告 特征码 eucmttlvIwNkINNXtHYJ 为什么有的企业实施的员工管理是成功的?为什么有的企业所实 施的员工职业生涯管理却是“虎头蛇尾“?其原因不仅与观念、心 态和技能有关，而且也与流程是否正确密切相连。一个规范的 员工职业生涯流程主要包括确定目的和计划、组建员工职业生 涯管理小组、开展职业生涯管理学习和宣讲、组织员工面谈和 员工自我认知、勾勒职业生涯规划路线图、构建职业生涯发展 通道、实施人才培养和晋升、及时监控、反馈和评估这八个阶 段，而且每一个阶段都是环环相扣，缺一不可。 确定目的和计划 确定目的是员工职业生涯管理的第一步，因为只有明确了该项 工作的目的，整个后续工作的开展才能有据可依。而具体到如 何确定目的上，企业需要做好两方面工作，第一清晰并分解企 业的发展战略，从战略中提取企业未来的人力资源管理需求;第 二，评估企业现有的人力资源管理状况，明了企业现有的实际 情况。在做好了这两方面工作之后，企业就可以以此为依据为 员工职业生涯管理确定一个合理的目的，如开展员工职业生涯 管理是为了满足企业未来五年的人力资源管理需求或进行员工 职业生涯管理是为了构建一种“以人为本“的企业文化等，需要 第 2 页 重点说明是确定员工职业生涯管理的目的一定要明确与切合企 业的实际情况，毕竟只有明确并切合实际情况的目的，才具有 指导性和可实现性。 当然，在确定了员工职业生涯管理的目的之后，我们还需要制 定此项工作的计划，计划是承载整个目的实现的宏观“导线“.一 般来讲，制定计划主要是对员工职业生涯管理的整个流程从任 务上、时间上、方法上、宏观层面和微观层面上进行总体规划， 如在哪一具体时间段开展什么工作以及谁来做，做的具体效果 要达到什么水平和层次等细节性问题。但与此同时，在制定具 体的实施计划需要注意的是要力求切实可行和细化，切忌高谈 阔论，华而不实。因为只有真正细化的、切实可行的实施计划 才能有效指导实施过程的每一环节，而采用隐晦或过于宏观的 字眼描述的计划不仅会影响执行力，甚至会误导整个员工职业 生涯管理工作的实施。 组建员工职业生涯管理小组 员工职业生涯管理工作是一项跨部门、跨领域的工作，因此， 在执行的过程中，我们就需要组建一个跨部门、跨领域的团队 来负责员工职业生涯管理工作的有序推进，从而使其在人员和 组织上得到根本保障。而至于如何构建员工职业生涯管理小组， 笔者认为应坚持“一个中心，两个基本点“原则。首先，企业的 人力资源部负责人应当在这个小组中发挥主导和协调的作用， 从功能性上来讲，亦即是这个小组的“中心“，这是由人力资源 第 3 页 部部门职能的定位和所属专业领域所决定。其次，各部门负责 人应该发挥协调作用，亦即构成一个“基本点“，因为员工职业 生涯管理工作涉及到企业的各个部门和各个领域，该项工作能 否切实地得到执行还赖于各个部门、各个领域人员的配合，所 以从这个角度分析，各部门负责人应该是这个小组中的重要成 员。其三，员工代表要充当及时反馈信息的角色。企业的职业 生涯管理制度、企业所运用的技术和方法是否符合员工的需求、 员工的心理状况是怎样的、他们对职业生涯管理的认知达到了 哪个层次等，这些信息都需要来来自一线的员工及时地向企业 反映，因此就这个层面的意义来讲，员工代表也应是这个小组 的一个重要“基本点“. 职业生涯管理小组成员及其分工： 人力资源部负责人：主导、整体筹划和协调。 各部门负责人：员工职业生涯管理工作的具体执行、配合人力 资源部的协调工作、开展部门内部员工评估和面谈等。