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信息管理概论试题得 分评卷人一、名词解释（每小题5分，共20分）1BPR2信息组织3信息网络4CIMS得 分评卷人二、填空题（每空1分，共20分）1 管理思想的发展过程也就是从科学管理的思想到信息资源管理的思想的演变过程，是管理重心从 的管理到 管理再到 管理的变化过程。2 、 和 一起是构成现实世界的三大要素。3 信息方法包括两个基本的方面，即 方法和 方法。4 从企业信息管理角度来看，现代信息管理时期的信息管理活动又可分为以下两个发展阶段：一是面向 的信息管理阶段，另一个是面向 的信息管理阶段。5 一般来说，信息用户可分为 用户和 用户。6 CIO是既懂 又懂 且身居高级行政管理职位的复合型人物。7 根据加工处理的响应时间的不同，信息加工处理的方式大体又可分为两种类型：一种是 型、另一种是 型。8 诺兰模型的前三个阶段可以称为 的信息系统，而后三个时代则可称为信息时代的信息系统。、9 管理信息系统的硬件结构最主要是指 设备（配置）和 设备（方案）。10 数据字典由 管理。得 分评卷人三、不定项选择题（每小题2分，共20分）1 BPR实现的手段有两个使能器是( )A信息技术B信息组织C信息重组D组织2( )是包含某种内容的音讯A信B情报C消息D知识3信息网络与信息系统的规划设计是信息管理的( )职能的主要内容之一。A计划B组织C协调D领导4现代通信技术按( )形式可分为模拟通信和数字通信。A编码B信号C加密D分布5信息用户对已知信息的( )行为，目的是消除用户的某种不确定状态。A需求B加工C交流D吸收6要建立一个数据库，需要经过（）设计阶段。A概念设计B库结构设计C模块设计D物理设计7一般来说，按照信息服务工作基础的不同，可以把信息服务划分为（ ）网络服务等几大类型A文献服务B指导服务C检索服务D咨询服务8网络管理的任务包括( )A监测当前网络状态是否正常B监测是否存在瓶颈问题C监测是否存在潜在的危机D对网络运行状态控制9( )三个阶段合称为信息系统开发A系统规划B系统分析C系统设计D系统实施10( )是从企业竞争战略的高度出发，通过充分开发和有效利用信息资源来提高企业竞争实力的信息系统。AMISBDSSCSISDIBS得 分评卷人四、简答题（每小题8分，共24分）1简述战略信息资源与一般信息资源的区别与联系2简述企业系统规划方法的步骤3简述信息收集的原则信息管理概论试题答案及评分标准一、名词解释（每小题5分，共20分）1BPR：以企业过程为对象，从顾客的需求出发，对企业过程进行根本性的再思考和彻底的再设计。它以信息技术的应用和人员组织的调整为手段，以求达到企业关键性能指标和业绩的巨大提高和改善，从而保证企业战略目标的实现。2信息组织：对所采集的信息实施有序化的过程，其目的是将无序信息变为有序信息，方便人们利用信息和传递信息。3信息网络：是两个或两个以上的信息系统通过现代通信技术手段连接在一起的集成化系统。4CIMS：是以计算机系统为基础，综合生产过程中信息流和物流的运动，集市场研究、生产决策、经营管理、设计制造与销售服务等功能为一体，使企业走向高度集成化，自动化、智能化的生产技术与组织方式。二、填空题（每空1分，共20分）1物、人本、信息资源2物质、能量、信息3信息分析、信息综合4技术、资源5个人、团体6管理、技术7实时处理、批处理8计算机9单机、网络10数据管理员三、不定项选择题（每小题2分，共20分）题号12345678910答案ADCABDADABCDABCDBCDC四、简答题（每小题8分，共24分）1简述战略信息资源管理与一般信息资源管理的区别。答：战略信息资源管理是一般信息资源管理的特例，具备一般信息资源管理的所有特征，但又相对于突出战略的信息资源的识别、分析和利用。其区别如下：(1)战略信息资源管理不是面向企业所有雇员的，它是为企业战略部门的战略人员服务的；(2)收集战略信息资源是在广泛的一般信息资源基础上提炼出战略信息资源，相当于战略资源管理过程的输入阶段；(3)围绕企业战略而进行的战略信息资源的分析是战略信息资源管理过程的核心环节，也是最艰难的阶段，相当于产品的生产阶段；传播是将战略信息资源产品传递给需要它们的用户，最大限度地发挥战略信息资源的价值，是战略信息资源管理的最后一个阶段。2简述企业系统规划方法的步骤答：（1）研究的准备工作。（2）研究的开始阶段（3）定义企业过程（4）定义数据类（5）分析当前业务与系统的关系（6）定义信息结构3简述信息收集的原则。答：（1）信息具有较强的时效性。一般情况下，时间越长，信息的效用越小；时间越短，信息的效用性越大。因此，对于信息的收集和把握应当坚持及时的原则。（2）收集信息的目的是为了应用，真实可靠的信息是正确决策的重要保证。收集者要深入实际，信息分析信息来源，把假信息、伪信息及早剔出，以保证所收集的信息的真实性。（3）收集信息应注意全面系统的原则。所谓全面、系统是指时间上的连续性和空间上的广泛性，尽可能采集符合要求的信息，从而保证重点需求的连续性和完整性。（4）收集信息不能盲目地进行，首先必须明确信息的收集是为谁服务的，进而还要确定信息收集的范围以及信息收集的量，只有针对性、有重点、有选择地采集利用价值大的，符合本单位用户需求的信息，才能提高信息工作的投入产出效益。（5）采集信息，对于信息部门来说，是一项常规性的和长期建设性的基础业务工作，因此信息采集工作既要立足于现实需要，满足当前需求，又要有一定的超前性，考虑到未来的发展