生活中的冲突与处理[教育材料].doc

生活中的冲突与处理随着社会的进步与发展，人们越发注意到人际关系对于自身发展的意义。人际关系的发展将从不同层面和程度决定我们人生与事业的发展。冲突则是人际关系中最重要的影响因素。当谈到冲突的时候，我们联想到的无非是恐惧、失落、羞辱、痛苦等消极的词汇。如何面对和解决冲突对于大多数人来说是个难题，这也是大家目前比较感兴趣并迫切想要改善的内容。冲突给我们带来的不仅仅是苦难，它同时也给我们以机遇。正确地面对冲突会帮助我们重新树立生活的信心和责任感，科学地处理冲突会增进人与人之间的亲密程度。而如果选择逃避的话，我们将一无所有。在这种社会环境下，有关自我拓展体系及相关内容便应运而生了。已经在大学中学习生活三年的我们，早已没有了刚来时的青涩。开始独自面对社会的种种，独自接受冲击。要知道，社会是一个最喜欢打碎人的尊严的地方，除了你自己，没人会为你保留它。同时我们总是在培养自己的圈子，无论你是自觉的或是不自觉的。如果你的个性让很多人对你敬而远之，那么你的个性是失败的，个性的成功在于能吸引，而不是能排斥。大学的生活总是伴随着各种冲突，兴趣与学业的冲突，做事先后的冲突，人情事理上的冲突等等，这些简单或者复杂的情况培养了我们一颗淡定的心。是的，遇事冷静，站在自己的立场上多方面考虑的能力。首先谈谈兴趣与学业的冲突。大学生活是丰富多彩的，各种活动各种聚餐，让人不禁觉得我们是在上学吗？记得毛主席说过：学生以学为主，兼学别样。就是说在大学里，不管有多自由，有多少活动，都不要忘了你是学生，你的主业是学习。所以当你的学习和活动产生冲突的时候，首先要考虑的是不要落下学习，之后再抽时间去忙其他的事情。之所以说不要落下学习，而不是一定要选择学习，是有一定道理的。不会逃课的学生，不是好学生。要明白，哪些课是重点，必须要去上的，或者你不去上课你自己理解可能会有问题的；哪些课是无所谓的，考前背背就能过的，在不落下学习的情况下，就可以尽情去参加活动了。最后一句，千万要以学习为主，活动参加少了，其实影响不会太大，但是学习一旦落下，就会很郁闷了。处事先后的冲突可能我们现在碰到的并不是很多，或者说不是很严峻，因为我们毕竟还只是学生，身边多数都是和你一样的同龄人，并没有真正意义上的利益冲突。但我们必须考虑工作之后的情况设想如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办？我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的。这个问题可以按照当时具体的情况来决定。第一，如果我的朋友晚上9点中的飞机，而我的加班八点就能够完成的话，那就最理想了，干完工作去机场，皆大欢喜。第二，如果说工作不是很紧急，加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室，那完全可以跟领导打声招呼，先去机场然后回来加班，晚点睡就是了。第三，如果工作很紧急，两者不可能兼顾的情况下，我觉得可以由两种选择。1.如果不是全单位都加班的话，是不是可以要其他同事来代替以下工作，自己去机场，哪怕就是代替你离开的那一会儿。2.如果连这一点都做不到的话，那只好忠义不能两全了，打电话给朋友解释一下，小心他会理解，毕竟工作做完了就完了，朋友还是可以再见面的。人情上的冲突是复杂的，也是难以解决的，稍有不慎，轻轻一推，冲突就有可能升级而超出控制范围，后果会更严重。我们都应该学习冲突的控制技巧，把我们生活中发生的冲突限制在可控的范围。撇开立场上的对立或者特殊情况，遇到冲突时一定要坦诚，所谓坦诚，通常是指为人处事上表现出来的坦率、诚恳的态度和行为。其特点是心理坦荡、表里如一、语言直率。坦诚就是胸怀坦荡、心灵诚实、实话实说、不隐瞒。所谓“人非圣贤，孰能无过”，讲究的就是“恕人”。当我们面对冲突时，一定要与对方坦诚对待，通过多种手段与其进行积极沟通，把事情真相和自己的观点清楚地展示给对方，让对方理解。否则，如果遮遮掩掩、隐瞒，则会给对方造成更大的伤害，彼此心存芥蒂，最终不利于冲突的处理。在解决冲突时，除了要有一个坦诚的态度外，还要有有容乃大的胸襟，做到相互包容，以自己想被对待的方式对待他人。胸宽则能容，能容则众归，众归则才聚，才聚则业兴。胸襟开阔、雍容大度是中华民族的优良传统。古人说：“君子坦荡荡，小人常戚戚。”如果处处工于心计、气量狭小，处处流露出小家子气，那么，不但不会取得任何真正的成功，也体会不到任何团队协作的满足与快乐，更不用说能建设性地解决冲突了。既然是社会人就要学会适应角色，自我调节内部冲突，发挥主观能动性。当然，有些冲突是无法避免的，比如会发生大义灭亲之类的事情虽然现代社会这种情况并不多见。如果冲突不能避免，就要设法善后，只要结果是符合你所存在或生活的“圈内情理”，那么即使你所做的结果在你圈子以外的人看来是不合适的，但也是可以为你和你所发生角色互动的人所接受的。2随堂b