推销学作业 接近顾客需要做哪些准备.ppt

接近顾客需要做哪些准备？,BREAD PPT DESIGN,梁晓瑜 2012040536 蔡斯敏 2012040577 陈政任 2012040183 陈治霖 2013200019,充分了解产品和服务,预测推销中可能出现的问题,设定接近的方式,异议及其处理方法,商品介绍的内容要点及示范,设定访问对象、时间及地点,物品准备,推销员的仪表着装,个体准客户,团体准客户,常客户,拟定推销方案,物资准备,目标客户资料收集,接近方式：,商品接近法,好奇接近法,利益接近法,求教接近法,社交接近法,服务接近法,介绍接近法,赞美接近法,馈赠接近法,反复接近法,调查接近法,问题接近法,个体准客户,个人基本信息,家庭基本信息,需求信息,姓名 年龄 工作岗位 兴趣爱好等,家庭及其成员状况 家庭收入状况等,购买动机 购买需求,团体准客户,组织基本信息,生产经营状况,组织的购买行管和行为特点,决策者及购买行为的相关部门及人员状况,常客户,一般基本信息,购买行为行动变动资料,反馈情况资料,物资准备,试听用品：客户资料、样品、产品目录等,宣传样品：广告、价格表、产品鉴定书等,签约用品：合同、票据、印章、订货单等,其他用品：名片、笔、笔记、小礼品等,接近客户准备清单：,WPS Office,Make Presentation much more fun,WPS官方微博 kingsoftwps,谢谢观看！,