信用社员工工作总结_1.doc

-范文最新推荐- 信用社员工工作总结     时光飞梭，转眼间XX年即将过去。这期间，在社领导和同事的关心和支持下，本人能够认真遵守金融法律法规，认真学习规章制度，先将此段时间的工作总结如下： 一：服务工作 员工形象是信用社的第一“门面”。柜台是信用社与客户面对面沟通的桥梁，是客户真正认识信用社的开始，整洁统一的服装和举止大方热情的问候语，会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”，许多的“服务点 ”形成了“服务面”，会反映出农村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是担任综合记账员，是和客户交流的第一个平台。所以在工作中，我努力做好服务工作，做到来有迎声，走有送声，问有答声。坚持不把自己的情绪带到工作中去，耐心服务客户。不管多忙，都坚持微笑服务，在细节服务上狠下功夫，下狠功夫，下细功夫，做到“耐心感动客户，细心温暖客户，用心留住客户”，努力为信用社争取更多的客户资源。在仪表上，能够统一着装，认真执行员工手册上关于员工形象的各项规定。 二：按章办事 俗话说，“泰山不拘细壤，故能成其高；江海不择细流，故能成其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在我们农村信用社，想做大事诚然可贵，但把事情做实做细也同样重要；我们不缺少各类规章制度，但我们目前缺乏的总是精益求精的执行者，缺少对规章制度不折不扣的执行者。在工作中，我坚持熟记规章制度和员工手则，凡事按规章制度办理。坚持“双人管库，双人守库，双人临柜”。办理业务时，不违规操作。努力减少差错率。凡事都从点滴做起，慎待小事。什么叫不简单？能够把简单的事情天天做好就是不简单。相信只有这样，才能适应信用社改革发展的新形势。 回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。 这次“三查三看”教育活动，县委要求比较高，时间紧，任务重。这可为难了我们在办公室工作的工作人员，除了应付单位常规工作以外，还要组织实施单位的“三查三看”教育活动。自己的也不能有半点马虎。县里要求我们在半个月内完成22篇必读篇目的学习，并做到理解掌握其精神实质，同时还要记住理论要点，督查组随时在各单位循回检查。为此，我不得不抓紧抓好单位和自己的学习教育。为了不给单位拖后腿，我精读了必读篇目，认真抄写了读书笔记，心得体会。因为害怕被督查到抓到，也为了应付考试，我十分不情愿的熟背理论要点。但几天下来，感觉自己的记忆明显衰退了，记过了，又忘了。俗话说好记性不如烂笔头。我一遍一遍的信笺纸上来回勾画，但好像也没有多大效果。我实在不服气，我暗暗下定决定，不达目标决不放手，于是我不分时间地点，无论是上、下班路上，还是上厕所，只要有空都反复背诵几遍。花了前后五、六天的时间，总算能独自完成12题测试题了。我感受颇深，几道理论题，怎么让我花了那么多时间和精力呢，是多年来自己不思进取，不爱学习，还是年龄增长的关系呢。不过有个小小的心得就是：只要肯付出努力，没有什么大不了的。世上无难事，只要有心人。要是早几年我能所此体会，我可能就不用父母为了自己的工作调动四处奔波了，自己报考个喜欢的公务员岗位或是那个领导职位，说不定早就高中了，还白白耗费了那么多的青春年少。现在只能望而兴叹了. 其二是学有所得，通过几天的理论学习，切实感到用到知识方恨少。从当今全球面临的经济危机给我国带来的社会形式分析到公共政策分析再到如何以科学发展观为指导提升干部素质。方方面面的知识都是工作和生活中必不可缺的精神食粮。以前自己从不看新闻，不看报纸，不了解国家政策。领导安排一些建设性、规划性的文章时，再临时抱佛脚，百度一下就过了。就连县里的一些发展方向也不了解，只会“闭门造车”。这次学习感觉收获很大，启发很大，进一步开阔了视野。 一、对三查三看有了更全面更深刻的认识。 过去对三查三看认识较偏面，较肤浅，认为三查三看仅仅是发展的观点，没有把它升华为把导思想的层面。通过学习，对三查三看的内涵和实质有了更深刻的理解，对于三查三看的必要性和重要性有了更高层次的认识。 二、思想和观念受到了洗礼，获得了升华。 从某种意义上来讲，学习三查三看是一次大规模、广泛性、深层次的党内思想解放运动。经过学习反思，进一步武装了自己的头脑，更新了观念，振奋了精神。对于工作中出现的全局利益和局部利益，集体利益和个人利益，长远利益和短期利益的矛盾处理，更具有了创新意识和发展意识，进一步明确了落实三查三看的自身责任。 三、根据活动要求，结合自己的实际工作，对照三查三看的要求，认真查找剖析了自身在学习工作等方面与三查三看之间存在的差距。主要有以下几点： （一）、政治理论水平不高。 虽然平时也注重学习，但学习的内容不够全面、系统，尤其对中国特色社会主义理论的学习较为肤浅，钻研的不深、不透。有时只注重与本科室工作相关的内容的学习，跟工作无关的涉猎较少，运用政治理论指导工作实际的自觉性不够。作为一名共产党员，对时时处处保持先进思想这根“弦”绷得不够紧，有时放松对自己学习和工作的要求，满足于学习上的一知半解，工作上的完成任务。 （二）、科学发展的意识不够强。 工作中虽然能够任劳任怨，兢兢业业，但有时做工作却仅仅从自身工作或本单位利益出发，按领导要求完成，缺少科学发展意识。 （三）、学习的方法和效果上有所欠缺。 没有创新学习方法和学习形式，没有进行学习后检查和“回头看”。通过学习来指导实践不够，对发展中存在的问题，把握不住发展的必须规律。通过学习来研究解决问题不够，对工作中遇到的困难和矛盾，有时把握不住主要矛盾和矛盾的主要方面，抓不住问题的实质和根本。 四、整改措施和决心 。针对思想上不合时宜的观念，针对工作中不符合三查三看的一些做法，我决心从以下几个方面进行整改： （一）、养成自觉学习的习惯。 以学习实践三查三看活动为契机，全面系统学习中国特色社会主义理论，有计划地把有关党的路线、方针、政策学深、学透，带着工作中的问题学，做到集体学习不缺席，工作之余自觉学，活到老，学到老，努力提高自己的政治理论水平。 （二）、始终保持党员先进性。 始终保持党员先进性是党章对每个党员的要求，也是学习实践三查三看活动要达到的目的之一。我将树立强烈的自觉 意识和责任意识，牢记全心全意为人民服务的宗旨，牢记两个“务必”，更新观念，大胆工作，始终把群众和学员满意不满意作为工作的标准，尽自己全力为教育事业做出应有的贡献，始终使自己成为思想上的上进者，工作中的先进和模范。 （三）、让学习效果变成工作成果。 学习实践三查三看活动，我的收获很大。让学习的效果变成工作的成果，促进培训中心科学发展上水平是培训中心开展学习实践三查三看活动要达到的目的。我将从日常学习、工作和生活中的点点滴滴做起，时时刻刻、事事处处把自己的行为与三查三看要求进行对照，规范自己的一言一行，照好镜子，把好尺子，找准差距；工作上牢固树立争一流的思想，对个人要求上坚持高标准，严要求；努力干好本职工作。 （四）、增强科学发展意识。 在工作中，在处理问题时，要坚持科学发展的标准。工作方面要以大局为重，服从工作安排，不争荣誉，不推卸责任。在完成自己任务的同时，帮助同事及时完成任务，时时刻刻把国家的利益、人民的利益摆到第一位。 随着学习实践三查三看活动的深入，我将在广泛听取和认真吸纳各方面意见的基础上，进一步完善上述整改意见。同时，坚持边学边改，针对工作中存在的突出问题，狠下决心，努力克服，务求在短期内能够取得较为明显的成效 。 7 / 7