(NEW)企业文化建设案例分析及答案.docx

1、文化就是力量 2、仅靠“CIS” 不够3 、先给谁换4 、蝴蝶效应5 、柯达“逝去的春天”。企 业文化基本理论解析答案案例分析：1、文化就是力量美国密歇根大学管理学院一位教授对通用电气公司执行总裁杰克 韦尔奇评价道：“20 世 纪有两个伟大的企业领导人，一位是通用的斯隆，另一位则是韦尔奇。但两个人比较起来， 韦尔奇又略胜一筹。因为韦尔奇为 21 世纪的经理人树立了一个榜样。”韦尔奇是在 1981 年坐上通用电气第一把交椅，那时候他只有 45 岁，是通用历史上最年轻的总裁。1998 年，公司的市场价值从原来的 120 亿美元，增值到 2800 亿美元。韦尔奇的管理模式可用 一个简单的英文单词力量(FORCE)来代表，F 代表弹性（Flexible）;O 代表条理 （Organizational）;R 指的是以“结果”挂帅（Result-Orientated）;C 是沟通（Communication）;而 E 则代表教育（Education ）。韦尔奇这套管理原则，印证了独特 的企业文化，巧妙地印证了“ 文化就是力量（FORCE ）”的名言，不但为通用公司获得了巨 大的成绩，也为管理界留下了新的文化模式。问题：一、请用所学的企业文化理论分析韦尔奇的“FORCE” 文化模式文化就是力量，企业的文化力是现代经济发展的核心竞争力，谁拥有文化优势，谁就拥有 竞争优势、效益优势和发展优势. 企业文化力整合企业的资源优势，形成企业的竞争力； 企业文化力塑造企业的品牌，凸现企业的竞争力；)企业文化力培育企业的学习力，保持 企业的竞争力。韦尔奇的 force 文化模式的具体内容：（1）弹性。弹性在管理中表现为管理决策和管理行为科学、合理的灵活性。尽管韦尔奇 总给人们一种“铁血宰相” 的印象, 但他并不一意孤行。相反, 韦尔奇的经营理念常常会因主 客观环境改变而改变, 并借此使他的管理策略和管理行为更科学、更合理。韦尔奇管理模 式中的“弹性”还表现为他善于见贤思齐、取长补短,“ 不惜以今日之我, 挑战昨日之我”,不断完善和强化自己的人格魅力。（2） 条理。管理中的条理表现为管理者按照科学的规律和客观依据对管理行为作出合理 和切实可行的计划, 并严格按计划实施。韦尔奇以公司的经营和发展为出发点, 对公司经营 计划的酝酿与制定、经营进度的检查、对经理人的评估、计划的阶段性检查、公司预算、 年度考核等都有详细的安排, 每月都有固定的工作会议, 且已形成了规律。（3） 结果导向。当年他新官上任三把火, 公开宣称凡是不能在市场维持前两名的企业, 都 会面临被卖或被裁撤的命运。以至于他手下的很多员工都感到无论在生产上打破多少纪录, 韦尔奇总嫌不够。然而, 韦尔奇不只是对员工进行近似苛刻的要求, 在运用结果导向进行严 格要求的同时, 还时时体现出对下级的关怀,