【工作总结】20XX年外贸实习的总结范文.docx

第 1 页 20XX 年外贸实习的总结范文 特征码 XErxXwTKrUqtZKUBxHyo 这篇20XX 年外贸实习的总结范文是为大家整理的，希望对 大家有所帮助。以下信息仅供参考！ 6 个月的实习工作即将很快过去了，才发现其实已经我从 一个学生到从校园生活毕业到如今参加工作，才算真正接触社 会，可以说才真正是踏入了社会这个“大课堂” ，领略了一些社 会上的生存规则，也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践 之中。我做的工作主要是外贸业务员的接单工作，平时主要都 是主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴巴发布产品，接受询盘， 报价，后期联系客户。这段期间学会了如何分析询盘，报价， 如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训，学到了很多有用的 知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后， 我通过自己在网上寻找客户邮件，发了很多开发信。另外做接 听外国客户电话，帮助公司翻译文件之类的工作。 其实在实习工作中，我相对于是比较轻松的工作，但是毕 竟在工作，要有责任对任何的岗位。总结出平常工作中的几点 做外贸业务员的经验：首先，对于我们自己的产品要有非常专 业的了解。很多的时候，有些老外会拿着一个产品问我，比如 第 2 页 这个材料压力，通径大小和性能的时候，开始的都是我不能回 答，他们会觉得你不够专业，自然会转向其他的客户。其次， 要有非常强烈的时间观念。如果像国外的客户要形式发票，需 要一些单证，在可以的情况下要尽快赶出来，千万不可以拖延。 有的人则会很好心提醒你。有些时候你的生意莫名其妙就被竞 争对手抢去了，却只是因为在时间上晚了一步。虽然我从计算 机一级考到了三级，但是一些基本的 office 软件我并不能做 得很好。在工作中，要用 word 做漂亮的报价单，以及用 excel 做形式发票等，刚开始我完全不知道如何着手，在指导师傅的 耐心教导下，才能够自己做一些。觉得很汗颜。另外我发现掌 握一些基础的 photoshop 操作技巧，对于 b2b 操作非常有利。 第四，英语口语能力仍然有待加强。在实习期间也有接到一些 老外漂洋过海的电话，有些可以听懂但是会由于激动或紧张一 时语塞，有些根本不知所云，所以平时仍应加强锻炼，做一个 出色的外贸人，讲一口纯正流利的英语。其次，用电脑输入英 语的能力也需要锻炼，用 msn 和客户交流的时候，老外一激动， 讲话会非常快，信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。 老天爷还是对我们这样努力的人到最后是最眷恋的。我们 无论是面对工作还是要面对生活，都是要始终相信，有志者事 竟成。从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族， 在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。另外，这个职业的 性质决定必须每天长时间对着电脑，所以要有忍受住单调和枯 第 3 页 燥的能力。要把看似单一的工作转化为兴趣，心中有信念，想 到单子做成以后的喜悦，变不会觉得很辛苦了。大家都知道， 做外贸是一件很考验人意志力的事情，在几个月没有单子的时 候压力会非常大。我看到一些业务员，日复一日做着同样的事 情，在“钓到大鱼”前一直默默地守在电脑前，觉得非常佩服， 尤其在看到他们的坚定的信念都开花结果的时候。虽然自己的 工作平时都是以接业务为主要的，但是平时自己也会注意公司 的一些外贸流程和单证的制作。在了解到业务员接单之后，就 会先安排工厂进行生产，备货，之后去商检局报检，联系货代。 发现现实生活中的操作和理论有所不同，单证的制作也相对简 单，因为现实中一般很少用到信用证，而会选择电汇的结算方 式。 在工作上的竞争远远没有在校园的生活那么安逸。面对社 会这个多彩的世界和不断发展的世界，通过这半年的实习机会， 我对在校园里学到的外贸理论知识有了一个更直接和更全面的 了解，也真正知道了什么叫做“做外贸” 。作为一个职场新人， 我们就像一张白纸，需要社会上的不断的磨砺和着色才会变得 更加多姿。这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端，帮 助我，相信在以后自己工作的道路上会走得更深更远。 第 4 页