影响力读书笔记.doc

影响力读书笔记1 影响力的武器2 互惠2.1 心理基础2.1.1 负债感2.1.2 感恩图报2.2 应用2.2.1 不公平交换2.2.2 拒绝-退让策略2.3 对策2.3.1 分清敌友+积极反抗2.3.2 恩惠用恩惠图报，诡计则不必回报3 承诺和一致3.1 心理基础3.1.1 要与我们过去的所作所为保持一致3.1.2 决策捷径：习惯的力量，自我逃避3.2 应用3.2.1 承诺诱导，进而一致3.2.2 书面声明3.2.3 承诺提前：主动+公开+付出努力+自主3.3 对策3.3.1 建立反击模式3.3.2 反思承诺提前4 社会认同4.1 心理基础4.1.1 以别人的行为作为判断标准榜样的力量4.2 应用4.2.1 多元无知效应需要帮助时减少人们责任和处境的不确定性表达精确需要帮助4.2.2 观察他人消除不确定孤岛效应：陌生环境，模仿他人4.3 对策4.3.1 伪造数据忽略反击4.3.2 无意错误不盲目行动自动+手动5 喜好5.1 心理基础5.1.1 人们愿意答应自己认识和喜欢的人提出的要求5.1.2 喜欢原因外表魅力相似性恭维接触和合作合作前提：目标一致5.2 应用5.2.1 友谊为影响他人而交朋友5.2.2 关联名人文化圈子文化球迷疯狂5.3 对策5.3.1 关注效果而非原因5.3.2 抓住反击时间5.3.3 把交易者和交易分开6 权威6.1 心理基础6.1.1 对权威的服从6.2 应用6.2.1 头衔6.2.2 衣着制服6.2.3 外部标志名车6.3 对策6.3.1 做好充分思想准备6.3.2 识别是否是正真的专家6.3.3 伪装的真诚：权威是否说真话点菜小费7 稀缺7.1 心理基础7.1.1 维护既得利益心里抗拒理论7.1.2 对稀有资源的竞争物以稀为贵7.2 应用7.2.1 创造稀缺数量有限政策截止日期政策7.3 对策7.3.1 警惕冲动7.3.2 判断是否是来自其使用价值，而非占有