浅谈企业战略管理(doc6).doc

浅谈企业战略管理-建立现代企业制度的关键所在企业战略管理是管理学科的一个新的重要分支。以往在管理理论的发展中，反映企业某一方面的职能管理的理论-如市场营销管理，生产管理，财务管理，人力资源管理等发展较快，而反映企业全面的，战略性和方向性的整合性管理理论则显得相对比较落后。企业管理技术系统在经过20世纪50年代的长期规划，60年代的战略规划之后，直到70年代，顺应时代要求的一门管理学科-战略管理才告诞生。所谓战略管理，是指企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。一：战略管理理论是企业管理的重中之重(一)：战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论按照内容所涉及的范围和影响的程度，人们将管理理论分成下列三个不同的层次：1：管理基础。是管理中带有共性的基础理论，基本原则和基本技术。主要包括管理数学，管理经济学，管理心理学，管理原理和原则，管理组织学以及管理思想等。2：职能管理。是将管理基础与特定的管理职能相结合，以提高组织职能部门的效率。它主要包括生产运作管理，市场营销管理，财务管理，人力资源管理，研究与开发管理等。3：战略管理。是管理理论的最高层次的管理，它不仅要以管理基础和职能管理为基础，还融合了政治学，法学，社会学，经济学等方面的知识。在实际的管理活动中企业是不能分割的，它是由具有执行不同功能的部分所组成的一个统一体，在社会进步和经济发展中作为一个整体而发挥着作用。如何将企业的各个职能部分协调一致，有机地结合起来运作，就需要企业战略管理理论发挥作用。企业战略管理理论从企业整体的，全局的角度出发，综合运用职能管理理论，处理涉及企业整体的和全面的管理问题，使企业的管理工作达到整体最优的水平。(二)：战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能美国学者罗伯特.卡茨将企业管理工作对管理者的能力要求划分成三个方面，即技术能力(战术能力)，人际关系能力(社会能力)和思维能力(战略能力)。处于企业中不同管理层次的管理人员，对他们的上述三种能力要求是不相同的。低层管理者所需要的能力主要是技术能力和人际能力；中层管理的有效性主要依赖于人际能力和思维能力；而高层管理者最需要的能力是思维能力或战略能力，这是保证他们工作有效性的最重要的因素。因此对于企业高层管理者来说，最重要的活动是制定战略和推进战略管理，以保证企业整体的有效性。(三)：战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展企业组织是社会这个大系统中的一个不可分割的和具有开放性的组成部分，它的存在和发展在很大的程度上受其外部环境因素的影响。在当今时代，企业的外部环境既复杂多样，又动荡多变，时刻发生着变化。如何在这种复杂多变的外部环境中生存并持续地发展下去，是战略管理的任务和目的。战略管理促使企业高层管理人员在制定，实施企业战略的各个阶段上，都要清楚的了解有哪些外部因素影响企业，影响的方向，性质和程度如何，以便制定新的战略或及时调整企业现行的战略以适应外部环境的变化，做到以变应变，不断提高企业的适应能力。二：战略管理对于提高企业经营绩效有着极其重要的作用从20世纪70年代中期开始，西方发达国家(主要是美国)中的大中型企业越来越多地实行战略管理，并在企业组织机构中建立起了有效的战略管理系统，以帮助最高层管理者进行战略性的决策。另外，也有许多小企业亦开始进行战略管理，并取得了很好的效果。战略管理作为一种企业管理模式或思想之所以受到人们的青睐，是因为它具有以下几方面的作用：1：由于战略管理将企业的成长和发展纳入了变化的环境之中，管理工作要以未来的环境变化趋势作为决策的基础，这就使企业管理者们重视对经营环境的研究，正确地确定公司的发展方向，选择公司合适的经营领域或产品-市场领域，从而能更好的把握外部环境所提供的机会，增强企业经营活动对外部环境的适应性，从而使二者达成最佳的联合。2：由于战略管理不只是停留在战略分析及战略制定上，而将战略的实施作为其管理的一部分，这就使企业的战略在日常生产经营活动中充分发挥其纲领性的作用。特别是由于在战略实施过程中，根据环境的变化对战略不断地评价和修改，使企业战略得到了不断完善，也使战略管理本身得到不断的完善。这种循环往复的过程，更加突出了战略在管理实践中的指导作用。3：由于战略管理把规划出的战略付诸实施，而战略的实施又同日常的经营计划执行与控制结合在一起，这就把近期目标(或作业性目标)与长远目标(战略性目标)结合起来，把总体战略目标同局部的战术目标统一起来，从而可以调动各级管理人员参与战略管理的积极性，有利于充分利用企业的各种资源并提高协同效果。4：由于战略管理不只是计划“我们正走向何处”，而且也计划如何淘汰陈旧过时的东西，以“计划是否继续有效”为指导，重视战略地评价与更新，这就使企业管理者能不断地在新的起点上对外界环境和企业战略进行连续性的探索，增强创新意识。三：现代企业战略结构的划分一般说来，一个企业的战略可划分成三个层次，即公司战略，经营战略和职能战略。1：公司战略这是企业总体的，最高层次的战略。公司战略的侧重点在两个方面：一是从公司全局出发，根据外部环境的变化及企业的内部条件，选择企业所从事的经营范围和领域，即要回答这样的问题：我们的业务是什么？我们应当在什么业务上经营？二是在确定所从事的业务后，要在各事业部门之间进行资源分配，以实现公司整体的战略意图，这也是公司战略实施的关键内容。2：经营战略经营战略有时也称为竞争战略，它处于战略结构中的第二层次。这种战略所涉及的决策问题是在选定的业务范围内或在选定的市场-产品区域内，事业部门应在什膜样的基础上来进行竞争，以取得超过竞争对手的竞争优势。为此，事业部门的管理者需要需要努力鉴别最有盈利性和最有发展前途的市场面，发挥其竞争优势。3：职能战略这是在职能部门中，如生产，市场营销，财会，研究与开发，人力资源等，由职能管理人员制定的短期目标和规划，其目的是实现公司和事业部门的战略计划。职能战略通常包括市场战略，生产策略，研究与开发策略，财务策略，人力资源策略等职能策略。总之，公司战略，经营战略以及职能战略构成了一个企业的战略层次，它们之间相互作用，紧密联系。如果企业要想获得成功，必须将三者有机的结合起来。企业中每一层次的战略构成下一层次的战略环境。同时，低一级的战略为上一层次的战略目标的实现提供保障和支持。综上所述，在当今企业环境因素越来越多，越来越复杂多变，竞争越来越激烈的时代，战略管理则越来越显示出它在企业管理中的重要性。作为本公司来讲，地铁作为城市轨道交通的杰出代表，是反映大都市现代化程度的重要标志之一，其发展与建设受到了社会各界的广泛关注。我们地铁总公司将按照现代企业的管理原则并结合地铁实际，制定总公司近期的目标与长远发展战略，创造高品质公共服务，推动天津市经济、社会协调发展