写给客人的赔礼信范本-条据书信.docx
写给客人的赔礼信范本-条据书信 赔礼信是指因过失或疏忽做错了事,给别人带来了麻烦或损失,写信给对方赔礼赔礼,那写给客人的赔礼信该怎么写呢?下面就让_我带大家看看一系列的写给客人的赔礼信。望大家接受。 写给客人的赔礼信_篇一 友爱的客户： 您们好，感谢大家一路上对我们的信任、支持和关心，我们才能在路上一步步前行，虽然困难，却也始终令我们鼓舞感动，鼓舞我们更要远行。*盼望您们能在我们这里找到漂亮找到欢乐找到性福找到许多有利于自己的东西，假如能做到这些并始终坚持下去，我们想这是对始终支持信任*客户的最好答复，看到有些客户的留言，对我们的服务还是满足的，还是很支持我们的，对此我们感到欣慰。 但是最近发生了一件事情，我们在这里公开向您们赔礼，以表我们的诚意，也更激励我们更好地服务大家。 前一段时间，有两位客户同时订了货，一位是北京的新客户，他格外要求我们送货时要送到他手里，我们决定采纳EMS快递公司配送(EMS送件时由客户亲自签收)。由于是预付款，EMS快递比一般快递公司多出来的那部分快递费由我们担负，并且我们也免费送他一份礼物。另一位客户是广东佛山的老客户，他这是第四次买我们的产品，并且从来都是很信任我们预付款，我们也是尽量赐予他优待，本想让他早点收到货物，所以给他发货也采纳了EMS快递公司。以前采纳EMS公司时速度也是可以的，没有消失过配送时间超长的现象。 但这一次，送到北京客户那里用了五天时间，客户接受了我们的赔礼，对我们表示理解，虽然也对我们的整体服务赐予了好评，但还是耽搁了客户的时间，所以在这里还是再次向他表示真诚的歉意! 送到广东佛山老客户那里竟然用了九天时间!对于EMS我们很生气，多次打电话让他们尽快送到客户手里，但他们的回复都是一模一样我们会尽快配送的。这位老客户对我们始终都是很支持的，几次联系他也对此表示谅解没说什么，但这次由于EMS拖了这么长时间，他或许也绝望了吧。由于这位客户始终以来的信任和支持，以及此次快递的拖延也给客户造成了一些麻烦，我们决定将免费送他一款他喜爱的眼罩。由于以前他曾询问过。我们认为这是我们最真诚的赔礼，盼望他还能一如既往的理解支持关心我们。 我们发货时，一般采纳的快递公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司，近地方一般2-3天能到，远点的一般3-4天能到，更偏远的地区需要的时间更长些。 此次大事的发生，虽然客户也都表示理解，但还是给客户带来了不必要的麻烦，我们再次表示真诚的赔礼!也向这两位客户及更多关怀理解支持关心我们的客户表示最真诚的感谢!常怀感恩心，常持虚心态，我们才能在大家的支持下走得更远。我们也将更严格要求，在产品质量、类型、服务、速度都方面都能让大家感到满足，也期望着伴侣们更多真诚的看法和建议。 新的一年马上就要到了，*为您们送上早早的新年祝愿：愿大家合家欢快，事事顺心，心想事成，吉利如意，未婚的早日找到漂亮的另一半，已婚的婚姻更美好美满甜蜜。 此致 敬礼 写给客人的赔礼信_篇二 尊敬的上海XX的会员伴侣： 您好!XX集团自20*年入驻上海以来，始终得到广阔会员伴侣们的厚爱。八年来，有您与XX形影相随，一起见证着XX的成长和进展，XX深感荣幸和感谢，在此向您表示诚心的感谢! _年7月26日，XX喜迎其次大有机农场TZ农场的正式开园，届时上海市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深化报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但特别愧疚的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表圆满和歉意。 为了让您更好的体验XX其次大有机农场TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受"绝不含农药化肥的XX的新奇与健康，我们会在开园之后陆续支配会员伴侣们赴TZ农场参观考察。 上海XX特别感谢您的支持!祝您和家人身体健康! 写给客人的赔礼信_篇三 尊敬的*总： 您好! 首先特别感谢您在与我公司合作中赐予的关注与支持，收到您的"关于*工作表现的汇报我们特别重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实大事的来龙去脉后，在此，我谨代表*有限公司的全体员工，对业务员*在派遣期间之一切严峻违纪行为表示恳切地歉意!作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责!事情的发生对始终以来信任和支持*的部分区域客户心理造成了肯定的损害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特别时段的应急处理力量的不足。 鉴于*严峻失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严峻违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严峻名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性进展及企业良好形象，经讨论决定，即日起对*做出以下处理决定： 该员工*立刻开除，并通告公司全体员工; 即日起在公司网站公示，期限为一年; 连续追缴其所拖欠公司的一切款项，必要时将诉讼法律; 同时，公司将会就此期间针对*对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿包括：*、*、*等相关费用，由销售部孙总负责与您核定支付。再次对*在此期间给您带来的一切困扰深表歉意! 盼望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持*，让我们为共同维护企业的良好形象，进展友好的合作关系而努力!
