3M汽车隔热膜客户解答.ppt
3M 汽车隔热膜客户解答,常见问题及解答,1. 东风雪铁龙销售的3M防爆太阳膜为有没有3M的电子质保卡？ 有，东风雪铁龙联合3M提供的产品具备原厂正规的渠道，杜绝了假冒伪劣， 由东风雪铁龙4S店负责施工，3M公司提供质量保证。 2. 3M隔热膜为什么值这么多钱？ 3M隔热膜在隔热与防紫外线的同时还能为您提供高清晰的视觉，因为视线的 清晰直接影响到行车的安全，特别在夜间开车您就会有最明显的感受，这也 是很多车主在贴了便宜的低端隔热膜并使用一段时间，后来感觉开车视觉极 易疲劳最终选择撕掉重贴的原因。另外，在我们4S站内贴隔热膜是有产品品 质和施工质量保障的，如果您在外边的路边店，贴完膜后出现质量问题，还 不够您操心的，您说是吧！ 3. 东风雪铁龙为什么要选用3M的隔热膜？ 因为购买雪铁龙轿车的车主大都是很懂车的群体,他们欣赏东风雪铁龙车的操 控灵敏与舒适,同时对汽车隔热膜的品质要求很高,而3M隔热膜是国内美誉度 最高的品牌，而且对每一个消费者都能做到质量保证。,常见问题及解答,4. 为什么说3M的隔热膜是为东风雪铁龙量身定做的？ 贴隔热膜的目的是既要隔热、防爆、防紫外线又要不影响视线，同时整体美 观也很重要。3M公司根据对东风雪铁龙车型外观与颜色的综合分析，设计 生产出与车相配的各种配色方案的隔热膜，这些隔热膜在市场上您是找不到的。 5. 你们的隔热膜太贵了，我就想贴个1000元左右的膜！ 您如果想贴1000元左右的隔热膜，我建议您还不如不贴膜。因为您贴膜是为 了达到隔热、防爆、防紫外线的效果，1000元左右的隔热膜根本无法达到这 些效果，所以如果咱们选用这样的膜也是很不值。 6. 为什么选择“3M汽车隔热防爆膜”？ 3M的强大品牌知名度 原厂品质保证书 品质佳，效果卓越 专利感压式粘胶层与“易施工”胶膜 十年以上的市场推广经历,常见问题及解答,7. 选择廉价隔热膜的隐患有哪些？ 廉价产品的色泽、隔热效果和外观等都不能满足车主的要求，加上部分隔热 膜视线清晰度差，胶会变黄起泡，同时胶有异味，膜会褪色。 8. 需要哪些工具帮助销售？ 3M汽车隔热防爆膜的项目展示架 统一的服务价格表 符合3M要求的隔热膜施工车间 9. 为什么隔热膜不能随便贴？ 因为它涉及： 驾驶安全性（视野清晰） 驾驶舒适性（隔热效果、滤强光效果、反光度强弱） 车辆本身的美观、高贵（颜色、透明度） 车内装潢保护（紫外线防护率） 隔热膜耐久性（胶配方与整体结构）,常见问题及解答,10.选择“3M汽车隔热防爆膜”产品本身的优势有哪些？,常见问题及解答,11. 4S站的施工服务优势有哪些？ 好的施工单位：隔热膜的施工非常费时，技术人员必须细心且技术纯熟，否则会有 起泡，皱褶的麻烦。4S站拥有标准的施工操作流程和专业的施工步骤。 原厂品质保证：保证卡涵盖了产品与施工的双重保证，如果将来有品质方面问题，可以依据所持保证卡，免费维修，重贴。 专业机构检测及保证：通过国家公安部交通安全产品质量监督检测中心全项检测，符合前档及前侧窗技术标准。 12. 3M隔热膜的结构是什么样的？ 3M膜共有透明保护层、易施工层、感压式粘胶层、防紫外线层、隔热层、 安全基层、耐磨层等七层结构。,常见问题及解答,13. 这些结构各有什么作用？ 安全基层： 该层的材料是透明聚脂膜（3M公司是世界五大聚脂膜生产商之一），透明且有非常强的耐冲击能力，能长期有效的保护汽车内的乘员的安全，在受到外来冲击力的影响下，该安全基层能起到阻挡冲击，减小外来伤害的作用，同时，此安全基层能有效的过滤阳光和对方远光灯中的眩光，使车主驾驶更舒适和安全。 隔热层： 该层的结构是将铝、银等金属分子微粒通过磁控溅射的方式均匀涂布在安全基层上，这些金属层将有选择地将阳光中的红外线反射回去，从而达到隔热的功能（红外线是热量的来源），能有效的提高燃油的使用率。 防紫外线层： 在隔热膜上涂布了一层特别涂层，该涂层能将阳光中的99%的UVA和UVB（紫外线A和紫外线B）隔断，从而达到保护汽车车内装饰色泽的持久性，减小汽车乘客皮肤癌变机率的作用,常见问题及解答,13. 这些结构各有什么作用？（接上页） 感压式粘胶层： 感压式粘胶层是隔热膜品质的重要保障，既要非常清晰，不影响驾驶员的视野，又要防止紫外线，不变色，同时还要能有非常强的粘接力，在发生一定外来冲击的情况下，隔热膜能将破碎的汽车玻璃粘附住，不致于伤害乘客，保护汽车乘客的生命安全。 易施工层： 该层主要是由玻璃微珠状的粘胶形成，主要是在隔热膜定型施工时使得膜在玻璃上能轻易地增加隔热膜和玻璃的粘接力。 耐摩擦层： 该层的材料为透明的丙烯酸，非常坚韧，涂布在隔热膜的外层，该层非常耐刮擦，经常清洗玻璃时不容易造成划痕，使汽车玻璃经久如新。 透明保护层： 主要是保护隔热膜，在给汽车施工时会将该层剥离。,常见问题及解答,14. 汽车隔热防爆膜和茶色纸有何不同？ 茶色纸的主要成分就是染色的带粘胶的普通化学膜，既不隔热、不防紫外线、 不防爆，同时其遮光性容易导致汽车司机在驾驶时发生交通事故，而3M隔热防 爆膜由于上述的七层结构，具备了：隔热、防紫外线、防爆、增加交通安全、 降低燃油消耗、提高驾驶舒适度等好处，是一种高科技含量的产品。 15. 汽车膜一共发展了很多代？ 普通的茶色纸：只能隔光，不能隔热/紫外线，也不能防爆； 反光茶纸：在茶纸的反面镀上金属层，将可见光线反射回去，类似反光玻璃，但 也不隔热、防紫外线和防爆，同时由于影响交通，已经被明文禁止施工； 吸收式隔热膜：该隔热膜主要是利用隔热膜内的一层吸热层来吸收红外线，测试 时感觉隔热，但实际上热量仍然通过玻璃传导到驾驶室内，隔热意义不大； 用金属层涂布的方式反射红外线的隔热防爆膜：目前高档隔热膜的主要类型； 利用非金属层进行隔热的隔热防爆膜。,常见问题及解答,16. 车主为何选择4S站的隔热防爆膜施工店？ 有专业的无尘施工车间； 有专业的防爆膜施工技师； 能提供3年或5年的3M原厂品质保证书； 标准的施工价格。 17. 有的车在前侧窗贴膜必须留出部分空白，贴了3M膜也需要这么做吗？ 低档膜的由于基材、粘胶的品质较差，造成可见光的透过性非常差，影响 车主观察反光镜，所以必须在侧窗上露白。3M隔热膜的基材、粘胶的品质 非常高，单向透光性非常好，不影响司机的视野，因此不需要在侧窗上露 白，影响车的美观。 18. 3M隔热膜对太阳光中的紫外线有很好的隔绝作用吗？ 3M隔热膜对太阳光中的紫外线A和紫外线B有高达99%的隔绝率，这样一来 就有效的保护了车内的内装饰件和真皮等，使之非常不容易老化及褪色， 而且对人体皮肤的保护也非常好。有效地降低了皮肤癌变的机率。,常见问题及解答,19. 3M隔热膜的隔热性能和透光性能会随时间的变化而改变吗？ 不会！3M隔热膜的隔紫外线基材有效地保护了隔热膜，不会导致隔热膜隔 热率的变化，同时良好的透光性也一直保持不变。 20. 3M隔热膜的颜色会不会随着时间而改变？ 不会！3M隔热膜的颜色来自内部金属涂层的颜色，由于该涂层非常稳定， 同时又在防紫外线层的保护之下，3M隔热膜的胶层长期稳定不变色。这样 保障了隔热膜不变色。变色的多是比较低档隔热膜产品。 21. 3M隔热膜是否容易被刮花？ 3M隔热膜的外层是一层3M具专利的透明丙烯酸涂层，非常坚韧，正常清洗 玻璃并不容易导致刮花隔热膜，这样就保障了汽车外形的美观。 22. 贴3M隔热膜省油的原理是什么？ 3M隔热膜能有效地反射红外线，照射到车内的热量减少了很多，空调和发 动机的损耗也相应减少，在美国做的测试证明，贴了隔热膜后，汽车的燃 油利用率提高了3%。,常见问题及解答,23. 贴了3M隔热膜后乘客会不会感到不舒服？ 贴了3M隔热膜后，由于有效的过滤了眩光，隔绝了紫外线，同时又反射了大 部分的红外线，乘客的乘车舒适度会提高很多。一项在美国的调查报告显 示，贴了隔热膜后，客户的。乘车舒适度提高了15%-20%。 24. 4S店怎样保证贴3M隔热膜客户的售后服务？ 3M中国有限公司作为隔热膜生产厂直接对正式授权的4S店提供原厂品质 量保障。这是其它隔热膜品牌施工店无法向客户承担的一项保障。 25. 现在有很多的隔热膜，品质、价格参差不齐，该如何认识这一情况？ 国际上隔热膜真正知名品牌非常少，大多隔热膜都是一些不知名厂家生产的 产品，并在国内、外注册商标再进行推广，这类没有品质保证的产品在使用 中是无法令车主满意的。如果车主根据价格选购了这种类型产品，既付出了 金钱又没达到隔热防爆的效果，非常不值。,谢谢!,
