有线电视台个人述职报告.doc

-范文最新推荐- 有线电视台个人述职报告 有线电视台个人述职报告二年任职又到了，回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及时。二年多来，在上级组织和大家的共同支持帮助下，本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将二年多的工作汇报如下：这二年，对于我们有线网络来说，是非同寻常的二年，网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等，都给我们有线网络注入新的活力，给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员，有幸目睹并经历了这二年有线网络的发展进程。在上级各部门的直接领导下，我扎实工作，依靠管理，不计个人名利，在网络整合、机制改革、强化管理、优良服务、队伍建设、思想工作等方面作了些创新和探索，促进了事业的发展。一抓安全传输，保信号畅通去年以来，特别是去年3月5日吉林发生“xx功”插播反动邪教宣传后，网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全，在上级的统一部署下，本人组织人员每天不间断地对线路进行巡查，实行由网络中心主要人员和各站站长组成的24小时应急值班制度，及时处置各类突出事件，同时还制订了“应急处置预案”，并二次组织中心应急小分队和各站维护人员，按照预案要求进行“演练”，提高了快速反应能力和处置突出事件的能力。确保了国庆节、江泽民主席访美和党的“十六大”召开这三大“重要播出保证期”的传输安全，使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户。二抓机制创新，激内部活力近年来，网络中心在机制创新方面迈出了扎实有效的步伐，我们在原来机构改革和大幅精简的基础上，去年又有新的更大的动作。去年7月份，本人大胆提出精简方案，将原第一、第二、第三有线电视站合并、精简为维护部和营业部，方案很快被采纳。通过合并精简，使管理环节减少，效率得到提高。在人事改革方面，我们继续深化并不断推进，三站合并为二部后，我们对新设的管理岗位人员分别实行聘任制和竞聘上岗制度，有效激活了人才资源，使不少优秀人才脱颖而出，走上了管理岗位。与此同时，为优化人员结构，本人又在二部全体员工中进行“双向选择”的试点工作，经过二轮的双向选择，最终有二位员工因落聘而被下岗解聘。这种敢于碰硬的人事制度改革在员工中引起很大震动和反响，也有效调动了广大员工的工作热情和工作积极性。三、抓内外管理，促经济效益管理出效益，管理也是生产力。对内，规范各项工作规程，建立健全各项规章制度，做到管理有章可循，努力向管理要效益，注重成本核算，正确处理投入和产出的关系，使各项费用支出有了大幅度的减少。对外，强化网络管理力度，不断提高收视费收费率。一方面我们大力宣传有线电视管理规定，提高客户的缴费意识；另一方面对偷接、拒缴收视费的行为进行严厉查处，该追缴就追缴，该中止信号就中止信号，使收费率有明显提高。在抓管理过程中，本人能做到以身作则，带头遵守规章制度，严格管理，奖罚分明，对违反规章制度的人和事，敢于坚持原则，敢于碰硬，敢于承担责任，决不手软。该批评的就批评，该承担责任的就承担责任。如本月12日，营业部热线电话值班人员在接话中，违反首问责任制和优质服务规范的规定，在从速处罚当事人的同时，本人勇于承担管理责任，主动扣除自己奖金200元。由于管理严格，使正气得到弘扬，取得明显成效。三抓优质服务,树行业形象有线电视网络作为窗口服务行业，其服务质量优劣，直接关系到广电的形象。为此，本人致力于服务质量的提高，积极明确和落实首问责任制、维修承诺制。同时在员工中积极开展职业道德教育，教育职工立足岗位，敬业爱岗，使服务质量有了较明显的改善。四抓思想工作，鼓各方斗志应该说，这二年多网络中心的各项改革力度比较大，特别是机构改革和人事制度改革的配套实施，加上机构的重新设置，职能的重新划分，分配机制的重新调整，管理人员的重新竞聘等，使改革的涉及面很广。特别是去年9月30日，市委、市政府决定将鹿城、瓯海、龙湾三个区有线网络划归网络中心管理后，员工思想波动很大，这就使得思想政治工作的任务显得尤为繁重。为此，作为市广电局机关党委委员、台党总支委员兼党支部书记，本人注重思想政治工作，积极协助党组织积极做好思想政治工作，鼓舞各方斗志，理顺了员工的思想情绪。由于坚持思想领先，讲道理、摆事实，使员工对各项改革措施，不但理解和支持，而且积极参与，这几年，多项改革措施的出台，没有出现大的思想波动，确保了各项改革的顺利实施。五诚实做人，干净办事作为台里的一个职能部门，网络中心的人员配备应该说是比较精简的，具体负责日常管理的人员现增加到5人（原仅为3人），而作为一个窗口服务的行业，下面毕竟有二十个电视站几百号人，且管理范围涉及整个市区，直接用户达32万之多，各种事情可以说是应接不暇。在人手少，工作量大的情况下，本人没有丝毫怨言，从不把困难推向台里，而是想方设法自我消化。努力调动部门人员的积极性，在大家的共同努力下，使各项工作有条不紊正常运作。作为网络中心负责人，并不算什么官，但作为一名管理者，本人在工作中能保持清醒头脑，做到廉洁自律，对可能影响工作的吃请从来不参与，更没有利用岗位之便谋取私利。二年来，在上级部门和领导的直接帮助、支持下，本人强化内部管理，大胆改革，经过全体员工的共同努力，使中心的各项工作有了新的起色。去年中心总收入达2695万元，比上年同期增长了4.1，其中收视费收入比上年同期增长6.7，今年事业总收入达3008万元，比上年同期又增长11.61，其中收视费收入2413万元，比上年同期增长4.2，创下历史最好记录。在这里，我要特别感该咱们领导的信任、各部门的支持和广大员工的理解和全力配合。存在不足一深入第一线不够对于工作，虽然本人是尽心尽责，记得刚来网络中心时，本人下电视站调查了解，到维修现场、收费现场较多，也了解到不少来自一线员工和用户的情况和心声。但后来下一线的次数逐渐变少了，总觉得自己这里人手少，工作忙而难以抽身。特别是对一些员工和用户反映比较强烈的热点问题，如员工普遍关注的编制问题，本人总觉得这是政策上的问题，尽管也时常向上级领导反映，但平时向员工宣传不多，解释不够；双如优质服务问题、快速反应问题、文明礼貌问题等等，虽然也经常强调这些事情，但就我个人来说，对这些还是重视不够，调研不深，思考不透。同时，联系群众不够深入。有时下电视站跟管理人员接触较多，与一般员工交流就比较少，使广大员工的建议和呼声很难全面了解和掌握，从一定程度上影响了员工的工作积极性和热情。二工作方式、方法比较简单这几年，工作可谓千头万绪，要求处理和解决的问题很多，在这种情况下，本人有时处理问题比较简单，特别是遇到一些较为棘手的问题时，内心就显得比较急躁，脾气也就容易暴躁，得理不让人，最终伤了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。在要求下属方面，有时往往是布置任务多，要求比较严，而体谅下属较少，谈心、思想交流也不够。三工作热情有所下降应该说，刚到网络中心时，本人工作热情比较高，也较为自觉主动。但随着时间的推移，也自觉不自觉地产生了一些活思想，主要表现出工作热情有所下降，工作干劲不如以前，工作积极性、主动性，创造性没能很好地发挥出来，有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。同时还存在畏难情绪和老好人思想，觉得多一事不如少一事，事情干得越多，管得越严，得罪人越多，压力越大，对立面就会越多，群众关系就会越难处理，还不如那些老好人过得潇洒、自在。今后打算一、以改革为核心改革是我们时代的主旋律，有线电视作为融高科技于一体的朝阳事业，其发展可谓是日新月异，昨天的成就很难成为今天的辉煌。今年又是国家广电总局确定的“网络发展年”。为此，我们要紧紧捕捉当今有线电视的发展趋势和最新动态，立足改革，抓住机遇，加快发展。改革是网络的出路所在，要充分发挥现有网络资源的优势，盘活资产，不断提升网络的现有价值，努力把有线网络事业做强做大。同时，要深化人事制度改革，特别是要改革用工形式，破除陈旧观念，采用双向选择、竞聘上岗、聘用上岗等多种用工形式，坚决改变人浮于事，效率低下的现象。二、以规范管理为依托要全面理顺划转各有线电视站的各种关系，在确保稳定的前提下，加大各项改革力度，规范基础管理，建立适应市场经济规律，符合精简、高效要求的新的管理体制和运行机制。同时，要完善和制定一系列规章制度，使管理更加规范、更加一致。做到用制度去管理人，用制度去约束人。三、以提高服务质量为宗旨有线电视网络作为窗口服务行业，其服务质量优劣，直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务，才能够不断增加用户对我们的信任，进而才会具有市场竞争力。针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题，本人还要下大力气解决，抓好这方面的工作。有句话说的好：“千好万好不如用户说好，金奖银奖不如用户夸奖。”用户的满意，就是我们最根本的追求目标和努力方向。为此，我们将持续开展“树立新形象，满意广电网、保畅通、创优质”活动，积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力，树立自身良好的形象，增加用户对我们工作的了解和信任。真正做到服务优质化，反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。四、以保畅通、保安全传输、增加效益为目的首先是要加强维护工作，加大有线电视设施保护宣传力度，强化巡查机制，确保党和政府的声音及时传送到千家万户。其次要通过网络线路整改，提升网络档次。同时要善始善终配合台里做好300兆网络的改造工作，早日实现社会效益和经济效益的双赢局面。真正做到“守一方网络，保一方畅通，创一方效益”。我想，投入才有回报，忠诚才有信任，主动才有创新，坚毅才有作为。在今后的工作中，我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性，并以“三个一点”找准工作切入点，“三个一点”，就是当上级领导的要求与我部门实际工作相符时，我会尽最大努力去找结合点；当部门之间发生业务工作或利益冲突时，我会从制度与工作职责上去找平衡点；当上下左右之间意见不一致时，我会从大家所处的工作角度和表达的意图上去领悟相同点。总之，我始终信守这样一条真理：“律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。”并将以实际行动来赢得大家的理解和信任。 2005桐油行业市场分析及贸易洽谈会 邀请函 中国·南宁 主办单位： 林产化工网桐油网 协办单位： 广西林业科学研究院 百色桐油协会 支持单位(排名不分先后)： 广西河池粮油总公司 云南省土产公司 广西梧州市瑞通贸易行 江西赣南红金龙桐油厂 广西柳州地区土产公司 香港鸿领国际有限公司 广西百色田林福达桐油厂 天津年晟土产有限责任公司 广西百色云盛油脂有限公司 江苏无锡金宇油脂有限公司 贵州兴义鲁屯油脂厂 湖南省新宇土产畜产进出口有限公司 贵州省汉江商贸有限责任公司 广东增城市威利邦覆铜板制造有限公司 为了确保本次会议的顺利举行，桐油网将邀请业界知名的专家及生产、经销、使用企业共同参与本次会议。林产化工网桐油网将充分利用专业网站平台的强大宣传优势，为各参会企业搭建一个高水平的相互交流沟通的商务平台。 一、会议目的 本次会议旨在通过桐油生产、经销、使用企业的交流、沟通与洽谈，规范国内桐油行业市场秩序，交流先进经验，谋求共同发展，增进企业之间的相互了解，寻求新的合作项目及贸易商机。 二、会议议题(暂定) 1、我国油桐品种分布及栽培技术; 2、2004年市场回顾及桐油市场现状分析; 3、我国桐油行业面临的问题及末来的发展方向; 4、桐油企业如何共同维护市场秩序，相互配合，协调发展? 5、桐油生产企业如何加强管理，保证产品质量，提高市场竞争力? 6、中国桐油企业之间如何加强合作，共同拓展海外市场? 三、会议地点、时间和日程安排： 1、会议地点：广西南宁桃源饭店(四星级) 详细地址：广西南宁市桃源路 74号 3、会议日程： 5月20日：会议报到 5月21日：正式会议 5月22日：商务活动 5月23日：会议疏散 四、会议报名、注册及费用 报名参加本次会议的人员请尽快在2005年5月1日前将参会回执通过传真或电子邮件发送到本次会议组委会。也可通过桐油网(www.tung-oils.com)直接在网上报名注册。 会 员： 1200元/人 非会员：1500元/人 备注：以上费用已包含食宿 为了更好为您安排好本次会议的食宿及各项日程，请尽快将参会费用按如下帐号汇往林产化工网桐油网。 银行转帐请汇至以下帐户 单 位：南宁华讯电子商务有限公司 开户行：南宁市工行桃源路第二分理处 邮局汇款至以下地址 单 位：南宁华讯电子商务有限公司 邮 编：530021 地 址：南宁市桃源路59号商务厅办公楼四楼 五、会议组织筹备： 本次会议组委会地点设在林产化工网桐油网(南宁华讯电子商务有限公司) 地址：南宁市桃源路59号商务厅办公楼四楼 会议咨询热线：0771-5308501、5308515、5308509 传 真：07715305991 联 系 人：苏小姐 梁小姐 韦小姐 林产化工网桐油网 二×××年三月十一日更多内容 各位领导,同志们: 大家好! 一年来,在院党委,院行政的正确领导下,认真实践三个代表重要思想,学习十六届四中,五中全会的路线,方针,政策,牢固树立全心全意为人民服务的思想,团结协作,廉洁奉公,带领保卫处一班人努力干好本职工作,为学院的改革发展创造良好的治安,消防,安全生产环境. 现将我个人一年来的学习,工作情况向各位领导和同志们汇报如下,请指正. 一,抓好社会治安综合治理工作 1,建立安全工作网络,全面落实综治责任制 我作为院社会治安综合治理办公室的负责人,为了全面贯彻社会治安综合治理目标管理责任制推动我院综治工作再上新台阶.年初,制定了2005年度学院社会治安综合治理工作要点.落实院领导与各党总(支)部的,职能部门的综合治理责任状签署,签订了二00*年社会治安综合治理责任书.院长与各职能部门签订了二00五年安全生产,消防安全责任书.各党总支(支部),各单位又分别与要害部门负责人及所辖人员签订责任书,明确责任和奖惩措施.2005年5月3日学院社会治安综合治理委按照徐州建筑职业技术学院社会治安综合治理工作考核办法对各单位,部门2004年度社会治安综合治理工作情况严格进行检查,考核,评比.召开2004年度学院综合治理总结表彰大会,兑现奖惩.通过总结表彰,进一步推广社会治安综合治理工作的成功经验,查找工作中的薄弱环节,有针对性地采取措施,推动社会治安综合治理工作的深入开展. 2,加强法制建设,全面推进依法治校的进程 3,强化校园治安管理 ,加强督促检查,消除隐患.保卫处常年坚持日查,夜巡制度.在敏感时期,节假日,重大活动日,我都带领保卫处工作人员对全院各单位进行的治安消防安全大检查,在检查中不放过任何疑点.一年来,共进行全院性检查12次.通过加强督促检查,及时发现事故隐患,把问题解决在萌芽状态. ,开展严打盗窃专项整治活动 为迎接高职高专院校人才培养工作水平评估,创造良好的校园治安环境,院保卫处开展了为期一个多月的严打盗窃专项整治活动,一举打掉两个专业盗窃电动自行车团伙,破获盗窃校运动场下水道铁篦子系列案件,缴获专业盗车工具5件,匕首1把,撬别铁篦子工具钳子1把.一年来,院保卫处配合公安机关处理治安案件8起,调解纠纷30余起,破获刑事案件5起,抓获犯罪嫌疑人7名. ,加强对外来人员的管理 在对外来人员加强教育,提高素质的基础上,按照谁用工,谁负责,由用工单位与外来人员签订治安,消防安全责任书,定期检查,适时整顿,规范管理,严格制度.保卫处与各施工队负责人签订了治安协议书,给施工人员建立了临时档案,及时掌握每一个施工队人员的增减情况.一年来,保卫处会同公安部门联合召开外来人员管理工作会议3次,组织全院范围内的清理整顿4次,清退三无人员30多名,有效地控制了不明身份人员混入校内,保证了学院的安全. ,对校卫队进行改革重建 为了提高我院校卫队管理水平,建设好这支队伍,充分发挥应有作用,提高校卫队员的综合素质,更好的服务于广大师生,5月22日28日,面向社会公开招聘校卫队员.本着规范,透明,公开,公正的原则,招聘工作采用报名,资格审查,面试,笔试,体检的程序,在参加报名的85人中,录用了22人,所有人员均具有高中以上学历(包括高中).为了使校卫队员树立为师生服务的意识,尽快适应岗位要求,6月4日至9日,邀请相关专家为他们进行了为期6天的岗前培训和军训.从这半年校卫队工作运转情况来看,此次校卫队改革重建工作达到了预期的目的,广大师生对校卫队的工作表示了充分肯定. ,重视情报工作 注意从各方面及时搜集有关情报信息,随时掌握全院人员的思想动态和学院的治安状况,将事故苗头消灭在萌芽状态,避免了多起民转刑案件的发生.向徐州市公安局发传真汇报信息4次.其中有五四,六四以及十运会举办期间等政治敏感时期学生的思想动态信息,案情通报等. ,做好西校区安全保卫工作 按照西校区建设指挥部的要求,与西校区各个施工单位签订了西校区施工工地治安安全责任书,定期或不定期的对施工单位进行安全隐患的检查.加强对施工人员的管理,定期对各施工队队长,民工进行开会教育.加强对施工现场的安全检查和巡视,带领保卫人员不定期对西校区进行巡查,防止社会不法分子的各种破坏活动,保证施工的顺利进行.在新教学楼两个单体投入使用之际,在中门设立保卫值班室,并派校卫队员24小时值班,确保师生安全. 二,抓好消防安全工作 1,全面落实消防安全责任,狠抓工作落实 年初,我们把消防安全工作层层分解,任务到班组,责任到个 人,形成全院上下高度重视消防安全工作,人人参与,人人有责任有义务的工作局面,有效地保证了消防安全工作的顺利完成和措施到位. 2,进一步落实现有的28个要害部位消防安全管理制度和岗位责任制.按照徐州市消防支队要求,实验实训大楼消防控制室实行双人值班制且值班人员经过专门的系统培训,持证上岗. 4,扎实开展消防安全宣传和培训教育工作,认真做好119消防宣传月各项宣传教育活动. 三,做好安全生产工作 1,认真贯彻安全生产法,严格落实安全生产责任制. 2005年6月,按照省市有关文件要求,学院开展了安全生产月宣传活动.在校内悬挂深入开展安全生产月活动及认真贯彻安全生产法横幅2条,发放宣传单500余份.学院进一步完善各级安全生产组织,落实各级安全生产领导责任制,制定了各类安全生产制度和安全生产操作规程.学院的安全生产工作纳入制度化,规范化的轨道.学院被评为徐州市2004年度安全生产先进单位. 2,认真开展道路交通安全专项整治工作,积极消除各类安全事故隐患. 坚持以预防为主,防治结合,各负其责,综合治理的原则,由于今年学院招生人数多,2005级新生入学军训期间,开展了集中整治道路交通秩序活动.为确保道路交通安全,学院增设了各类道路交通安全警示标志牌5块,安装路障3处,并对全院机动车辆,外来车辆进行了全面整治,凡无牌无证车辆一律禁止在院内行驶,有效地整治了学院的道路交通安全秩序. 四,做好户籍和身份证管理工作 组织了2005级新生照相,入户办理身份证等工作.2005年12月,徐州市居民统一换发第二代身份证,学院几千名学生的身份证在很短短的时间内更换,这是件很烦琐的事情,工作量很大,为此召开专门的会议安排部署此项工作,对保卫人员进行了分工,并多次与派出所协商,最终派出所亲自上门为广大师生服务.现在这项工作基本告一段落,学生,教职工及家属基本上都领到采集单,照完相,换发了第二代身份证. 五,抓好机关党总支第四党支部的工作 六,廉正方面 保卫处是一个清贫的处室,作为保卫处长深知居家过日应勤俭节约.保卫处的经济活动,都按照学院有关规定执行.如新生入户费,毕业生迁移费均纳入学院财务管理;对于招待社会治安综合治理,消防支队,安全生产管理局检查人员,公安机关办案人员的原则上能不留吃饭的则不留,能不陪的就不陪,能少陪的不多陪. 当然,我还有一些不足之处,如工作计划性需要加强,业务学习需要提高,工作中有时出现急躁情绪需要克服,还要经常深入系部及生产单位为教学,生产,科研保驾护航.我决心在2006年度做出更大的成绩. 17 / 17