置业顾问基础知识考核试题.doc

置业顾问考核试题一、名词解释：（每题3分共30分）1、建筑面积2、使用面积3、建筑容积率4、绿化率5、五证两书6、房地产一、二、三级市场7、七通一平&契税9、物业管理、业主、业主大会、业主委员会。10、层咼、住宅间距、地基、基础。二、简答题：（每题五分共25分）1、按揭贷款需要借款人提供那些手续（需要区分企事业上班和个体经营）？ 借款人如何偿还银行贷款？贷款期间如遇利息调整如何处理？2、接听电话的礼仪及应注意的事项？3、预售商品房条件？4、物业维修基金如何使用和管理？5、什么是契税、吉林市契税收取标准？三、填空题：每空1分（27分）1、 我国实行土地的社会主义公有制。土地的社会主义公有制分为全民所有制和劳动群众集体所有制。2、取得国有土地使用权的途径主要有：划拨、出让、转让、土地或房地产租赁。3、 房屋拆迁补偿的两种方式：货币补偿、房屋产权调换。4、建筑物分类，按照使用性质分居住建筑、公共建筑、工业建 农业建筑。按层数分低层住宅（1-3 ）、多层住宅（4-6 ）、中高层住宅（7-9 ）、高层住宅（10层以上）、建筑总高度超过 100米的不论是住宅还是公共建筑均称为超高层。按照结构分砖木结构、处置权。5、房屋所有权为房屋的占有权、管理权 、享用权、排他权。四、论述题：1、你如何看待房地产行业和房地产营销工作?2、你打算如何创造销售业绩？