场营销策划实务期末复习.doc

江西科技师范学院 20112012 学年第一学期期末复习一、单项选择题1.以下不属于成功市场营销策划基本标志的是 ( A )。A. 内容全面B.达成交易C.获取利润D.社会形象2 .企业之间的竞争可以通过提高产品,加强分销渠道 ,强化促销 ,利用价格工具以及建立企业之间的联合优势来进行 ,这种行业竞争结构属于 ( A)。D.完全垄断市场,则当销售增长率的变化率为正A. 完全竞争市场B.垄断竞争市场C.寡头竞争市场3. 如果依照比率增长判断法来判断产品所处市场生命周期阶段值时 ,则产品一般会处于 ( A)。A. 引入期或成长期B.成长期或衰退期 C引入期或哀退期 D.成长期或成熟期4. 不经中间商转手 ,适合于产业用品和单位价值较大的消费品的分销渠道结构是( A)。A. 零层次渠道B. 层次渠道C.二层次渠道D.三层次渠道5. 消费者心目中与某品牌联系的一系列事物的组合是( C )。A. 品牌资产B.品牌认同C品牌联想D.品牌延伸6. 策划的核心是( C )。A. 目标B.信息C.创意D.策略)。7. 消费需求变化中最活跃的因素,企业进行营销策划时所要考虑的主要对象是(D.国民收入A.居民个人收入B.个人可支配收入C.个人可任意支配收入8. 麦当劳的 "M" 型拱门一般可以被归入企业形象系统中的（ C）。A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.符号识别系统9. 某公司在增加 10%的销售人员后 ,销售额增加了 12%,则该公司可以考虑 （ D）。A.增加销售人员B.维持销售人员数目不变C.减少销售人员D.不确定10 .高增长率和高市场占有率的战略业务单位是（B ）。A. 问题类战略业务单位B. 明星类战略业务单位C. 现金牛类战略业务单位D. 瘦狗类战略业务单位11 .对相同的产品 ,按需求时间不同而制定不同的价格 ,这种价格策略属于 （ D）。A.质量差价策略B.地理差价策略C.用途差价策略D.时间差价策略12. Dell 公司通过网络直接销售个人电脑的网络营销模式属于（ B ）。A.企业一企业（B to B）模式B.企业一消费者（B to C）模式C.消费者一消费者（C to C）模式D.消费者一政府（C to G）模式13. Bestseller集团是欧洲著名 的国际时装公司，拥有 ONLY（女装）,VERO MODA（女装）,JACK&JONES（男装）和 EXIT（童装）四个知名品牌一般可以认为 Bestseller集团采用的 品牌策略属于 （ B）。A.统一品牌策略B.个别品牌策略C.企业名称加个别品牌策略D.分类品牌策略14. 许多旅馆对未能按事先约定准时前来的顾客仍要收费，这是由于服务的（D）。A.无形性B.不可分离性C.可变性D.易消失性15. 某品牌瓶装酒在酒被喝完后 ,其精美的酒瓶可以被用来当作花瓶,则该品牌酒的包装策略属于（ C ）。A.类似包装策略B.配套包装策略C.再使用包装策略D.附赠品包装策略16. 由一名产品市场营销经理负责 ,下设几个产品线经理 ,产品线经理之下再设向个具体产品经 理去负责产品 .这是（ C ）。A.功能型组织B.地区型组织C.产品型组织D.市场型组织17. 可以在短时间内完成调查 ,但经费支出较大 ,调查人员的素质和能力对调查结果影响很大.这种客户信用调查方式属于 （ C）。A. 通过金融机构 （银行 ）进行调查B. 通过客户或行业组织进行调查C. 利用专业资信调查机构进行调查D. 内部调查18 .一般而言 ,消费品中的便利品比较适合采用的分销方式是( B)。A.选择性分销B.密集性分销C.独家分销D.直接销售,具有发展前途的新业务的策略属于19 .公司向更广泛的领域发展 ,增加与公司目前业务无关的( C ) 。A.密集式增长策略B. 体化增长策略C.多角化增长策略D.产品开发增长策略( B) 。A. 撇脂定价策略20. 一般 来说,适合于可以大批量生产 ,特点不突出,技术简单的新产品的定价策略为B. 渗透定价策略C.满意定价策略D.招徕定价策略21. 密集式增长的基本思路是 ( A )A. 开发潜伏在现有市场和现有产品类别中的市场机会B. 开发潜伏的现有市场C. 开发潜伏的现有产品类别中的市场机会D .收购和兼并若干个上游企业，扩大企业规模22. 为方便顾客夏天及时洗衣服，海尔集团推出了“小小神童”洗衣机，这种做法是A.产品开发B.市场渗透C. 市场开发D.产品竞争23. 某制衣企业兼并一家为它长期提供布匹的纺织企业，属于( A )A.后向一体化B.前向一体化C水平一体化D.纵向专业化24. 对企业内部条件的优势和弱点分析时所涉及的四个领域是( C )A. 公司信息因素财务稳定因素 生产技能因素 企业家导向因素B. 革新作用因素财务稳定因素 生产技能因素 企业家导向因素C. 市场营销因素D. 市场份额因素财务因素 生产因素 组织因素 财务因素 生产因素 组织因素25. 装牙膏的塑料软管属于 ( C )A. 外包装B.中层包装C.内包装D.运输包装26.产品生命周期包括的阶段数量是 ( C )A.二阶段B.三阶段C. 四阶段27. 产品进入市场，必须要考虑的是A. 价格和利润C. 产量和利润D.五阶段( B )B.成本和利润D. 市场占有率和利润28. 市场机会的一般特征是 ( A )A. 公开性时间性B. 公开性时间性C. 公开性时间性理论上平等和实践上的不平等 理论上不平等和实践上的平等 理论上和实践上均不平等D. 公开性 时间性 理论上和实践上均平等29. 在寻求市场机会时，将有关人员召集在一起，不给任何限制，也不能批评的方法属于( C )A.询问调查法B.德尔菲法C.头脑风暴法D.召开座谈会法30. 下列不属于目标市场策略的是 ( D )A.无差异市场策略B.差异性市场策略C.密集性市场策略D.分散性市场策略31. 市场定位指的是 ( C )A. 企业依据产品的市场占有状况，给本企业产品规定的市场地位B. 消费者根据某产品的市场状况，给该产品规定的市场地位C. 企业根据消费者对某产品的重视程度，给本企业产品规定的市场地位D .消费者根据对企业的重视程度，给该企业产品规定的市场地位32. 企业产品组合中所包含的产品工程的总数是 ( B )A.产品组合的宽度B.产品组合的长度C.产品组合的深度D产品组合的关联度33. 将许多过于狭小的市场组合起来，以便以一种产品或一个品牌广泛用于各类顾客群的策略 是 ( B )A.超级细分B反市场细分C.地理细分D.多数谬误34. 一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损 害公众对该快餐公司的总体印象。这种情形是 ( C )A.水平渠道竞争B.垂直渠道竞争C.水平渠道冲突D.垂直渠道冲突35. 分销渠道指的是 ( A )A. 产品由生产者向消费者转移过程中所经过的路径B. 产品由生产者向消费者的转移C. 产品由经销商向消费者的转移D. 产品由经销商向消费者转移过程中所经过的路径36. 按销售额的一定百分比支付给推销人员报酬的方式是 ( B )A. 固定薪金制C. 复合制37. 广告创意指的是 ( D )A. 广告创作的整体构思C. 广告的表现形式B. 佣金制D .变动薪金制B广告所要反映的问题D. 广告独有特色的内涵和表现形式38. 针对某一特定的细分市场开发特定的产品,制订特定的营销技术方案.此种市场定位模式称为 (B).A. 统一定位模式B. 集中定位模式C.差异定位模式D. 多角化定位模式39.在VI视觉要素中,(C) 是核心要素。A. 名称B. 颜色C.标志D. 理念40. 生产者通过两个或两个以上的同类中间商来销售自己的产品的渠道是(C )。A.长渠道B.短渠道C.宽渠道D.窄渠道、多项选择题41. 广告效果的特点有 ( CDE)。A.难以觉察性B.不可衡量性C时间推移性D.效果积累性E间接效果性42 .销售人员培训的方式有 ( ABCDE)。A.课堂教案B.模拟实验C.案例分析D.会议讨论E.现场训练43 .控制渠道的方法有 ( ABCDE)。A.选择渠道成员 B.激励渠道成员C.评估渠道成员D.改进分销渠道 E.撤销渠道成员44. 企业经营信息是指与企业本身生产经营活动直接关联的信息因素,它主要包括( ABCD )。A.产品信息B.价格信息C.分销信息D.促销信息E.顾客信息45. 业务单位的目标体系中的主要目标包括( AB) 。A.利润目标B增长目标C.安全目标D.商誉目标E.经济目标46. 观察法是市场营销调研方法之一，使用时采用的主要形式有 ( ACDE )A. 行为记录法B. 面谈访问法C. 直接观察法D.亲自经历法E. 痕迹观察法47. 多角化增长的主要方式有 ( ACE )A.同心多角化B.综合多角化C.水平多角化D.垂直多角化E. 集团多角化48. 市场跟随者可选择的战略有 ( ABCD )A.紧密跟随B.有距离地跟随C.有选择地跟随D.名牌货的模仿者E. 不跟随49. 市场营销信息系统包括 ( ABCE )A.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统D.营销预测系统E. 营销决策系统50. 客户经管的原则有 ( ABDE )A.动态经管B.重点经管C.综合经管D.专人经管E.灵活经管51. 选择分销渠道应该考虑的因素有 ( ABDE )A.顾客的性质B顾客的数量C顾客的预期D顾客的地理分布E .顾客购买习惯52. 控制渠道的方法有 ( ABCED )。A.选择渠道成员B.激励渠道成员C.评估渠道成员 D.改进分销渠道 E.撤销渠道成员53. 影响广告预算制定的因素有 ( ABCDE )B.销售目标D.市场竞争状况A.产品生命周期C.企业财务条件E.目标市场的范围及其潜力的大小54. 下列属于传统的市场营销观念行为有（ABE ）。A.等客上门B.强行推销C.以顾客为中心D.兼顾消费者、社会和企业的利益E.企业生产什么就卖什么55. 促销组合就是对（ABDE ）等促销方式的综合运用。A.人员推销B.广告C.企业形象识别D.公共关系E.营业推广56. 企业进行市场细分时需要遵循的基本原则是（ABCE ）A.差异性D.全面性B.可衡量性C.可进入性E.效益性57.市场挑战者可选择的进攻策略主要有（ABDE ）A.正面进攻B.侧翼进攻C.保卫进攻D.迂回进攻E.游击进攻58.市场营销策划实施效果测评的主要指标有（ACDE ）A.销售收入B.利润收入C.市场占有率D.品牌形象E.企业形象59心理定价策略主要有（ABCD ）A .尾数定价策略 B.整数定价策略 C.声望定价策略 D .招徕定价策略E.习惯定价策略三、判断分析题60. 策划的构想要有实现的可能，要做到这一点，必须将创意与企业现有的人力，财力，物力合理结合，并最终落到实处而且不产生副作用。（V ）61. 营销策划的时机与效果具有紧密联系，失去时机必然会严重影响效果，甚至完全没有效果。（V ）62. 权变原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的，对象及环境变化的信息，及时调整策划目标并修订策划技术方案。（V ）63. 在产品定位，市场定位和企业定位三者关系中，市场定位处于前提和基础阶段，产品定位处于最后阶段。（X ）64. 集中化战略策划不谋求在全行业中达到目标，而追求在一个比较狭窄的市场上取得其地位和利润。（V ）65. 差异化战略策划的重点是集中到市场中的某一特定细分市场。（X ）66. 行为识别系统属于动态系统。（V）67. 从心理学的角度分析，消费者的满意程度是和时间成正比的。（X ）68. 在一定时期内，消费者对某一品牌产品的重复购买次数愈少，说明这一品牌的忠诚度愈高。(X )69. 资金雄厚，人力充足的实力企业在选择上市地点时 ，最好从某个地区入手，边巩固成果边向其他地区扩展。四、简答题70. 策划的含义？P9根据市场营销目标，在广泛收集相关信息资料，做出客观分析的基础上通过构思，设计出最佳市场营销技术方案的谋略活动。71. 市场营销策划的步骤？P14一、明确营销策划问题二、进行市场调查与分析三、策划营销战略四、策划营销战术五、撰写营销策划书六、实施营销策划、七、营销策划的评估与修正72. 市场细分的作用？ P134第一，有利于选择目标市场和制定市场营销策略第二、有利于发掘市场机会，开拓新市场第三、有利于集中人力、物力投入目标市场第四、有利于企业提高经济效益73. 产品策划的内容？ P155一、新产品的开发与策划二、产品实体策划三、产品组合策划四、品牌与商标策划74. 针对消费者的销售推广工具有哪些？P231样品、优惠券、礼物、竞赛（抽奖、游戏）、惠顾回报、免费使用、连带销售、现场促销等75. 影响目标市场选择的因素有哪些？P139企业规模和原料的供应、产品类似性、市场类似性、产品寿命周期、竞争的目标市场等76. 在产品生命周期中引入期应采取的策略是什么？ P136一、快速掠取策略二、缓慢掠取策略三、快速渗透策略四、缓慢渗透策略77. 企业采用紧缩型竞争战略的原因是什么一、产品处于衰退期缺乏新产品上市 二、国内宏观环境不利，企业处于困难 三、企业重 大投资失败，财物困难 四、企业为谋求更大发展，主动撤出某些领域78. 广告预算制定的方法？ P216一、力而行法 二、销售百分比法 三、竞争对等法 四、目标任务法五、论述题79. 论述企业选择分销渠道应考虑的主要因素。P197一、产品因素：包括价格、 款式、重量等 二、市场因素：包括目标市场范围及消费者习惯， 购买力水平等 三、企业自身因素：包括企业的规模、财力、声誉、服务能力等四:中间商因素：包括合作的可能性、费用、服务等 五：环境因素：影响选择分销渠道的外部环境80. 试述心理定价策略。 P182这是一种利用营销心理学的原理，根据各种不同类型顾客购买商品的心理动机制定价格，引 导和刺激购买的价格策略，主要方法有：一、声望定价：利用顾客因仰慕名牌或名店的声望而制定高于同类产品的价格二、尾数定价：利用消费者对于数字认知的特定心理，尽可能在价格数字上不进位而保留零 头，使消费者对产品及其定价产生信任三、招徕定价：利用顾客求廉心理，故意将几种商品价格定低从而吸引顾客到商店来，借机带动其他商品的销售81 .试述新产品的定价策略并分析其优劣 。 .P182（一）、撇脂定价优势：提高产品的身价，树立高质形象，刺激顾客购买，尽快回收成本获取利润劣势：高价让人望而生畏，抑制购买；高利容易诱发竞争，吸引竞争者加入（二）渗透定价 优势：低价容易被消费者接受，有利于迅速打开销路，提高市场占有率：薄利不容易引发竞 争劣势：本利回收期长，价格调整空间小，要去企业有较强的实力六、计算题82. 某企业生产 A 产品，该产品的单位变动成本为 1 0元，所需固定成本为 10 万元，产量 4万件，利润率为 20%，计算 A 产品的价格。生产总成本=固定成本+变动成本=10万+10x4万=50万( 2)销售额 =50 万 x (1+20%)=60 万元(3)定价=60 万元/4万件=15 元/件83. 某企业年度计划要求第三季度销售 5000 件产品，价格为 2 元 /件，即销售额 1 万元。在该 季度结束时，销售了 6000 件，价格为 2.2元/件，即实际销售额为13200 元，比预期销售额多 3200 元，求销售额的上升有多少归因于销售量的上升?有多少归因于价格的上涨 ?(计算出实际数字即可 )( 1 )因价格上升的差异 =(2.2-2)x6000=1200(2) 因销售量上升的差异 =2x(6000-5000)=2000