PDI检查操作规范.doc

经销商售前车辆管理流程一. 经销商售前车辆管理流程图：二. 经销商售前车辆PDI检查总则：1. 对于所有交付客户之前的销售车辆，进行100%检查。2所有PDI检查人员必须经培训并取得资格证书方可上岗。3PDI检查前，车辆必须按照规定的程序进行洗车。4 为避免天气和阳光变化而引起检查结果的变化, PDI 在规定的场地进行，或类似的亮度条件下进行, 场地要求如下：l 检验场地应在室内或遮阳棚下进行. 室内或棚内灯光强度在车辆腰线处大于1100Lux.5PDI 检查流程：见下列流程，分为“动态检查”和“静态检查”部分。l PDI 检查推荐分车内/车外两名检验员；如果是一人则应保证覆盖所有检查内容l 外观检查应离车1米。l 必须用气压计检查轮胎气压应符合规范要求。l 缺陷判断标准根据售前车辆缺陷判断标准判定。l 将检查结果填写在售前检查单上，并将相关信息上报。6PDI 整个检查流程时间视车辆复杂程度控制在20分钟左右。三PDI检查基本操作流程动态检查：1.根据售前检验单，核对选装单上的有关信息，以及VIN号的一致性；2.钥匙通电，待车辆自检结束，启动车辆，观察各种指针、指示灯是否异常；3.系安全带，检查安全带指示灯是否熄灭；5.停车熄火，拔出钥匙，完成检查，1.2 站在车前部：检查前盖表面，车前灯光等2.检查左前翼子板，左前门、防擦条、后视镜等表面与配合；3.进入驾驶室，检查天窗，雨刮，音响、空调，左前座椅等内饰功能4.进入副驾驶座，检查座椅，遮阳板等内饰以及前档玻璃表面；6.检查后排座椅以及相关内饰功能与表面配合，检查后档玻璃；5.检查车辆右侧表面质量与配合，包括右前后门，前后翼子板和加油小门；7.检查后档加热、行李箱，检查后盖，后保，尾灯功能及表面质量等；8.检查左后门，左后翼子板表面与配合，后排座椅情况；1.2.7.8.5.6.4.3.1.1 打开前盖，检查发动机舱：包括电瓶、标签，液位，旋盖松紧等，关前盖；4.将车开到PDI检验棚，同时检查方向盘、转向、悬挂、刹车是否异常；1.3.检查发动状态的发动机舱情况：漏液、异响、电子风扇等；9.绕车检查：轮胎的型号、胎压、鼓包，漏水，钥匙的防盗，遥控、门锁等。静态检查：商品车PDI检查表VIN： 检查日期： 公里数： 车身颜色： 一 上牌项目1. 车身钢印：正常缺失缺字、笔画字体不清号码错误2. 车身铭牌：正常缺失缺字、笔画字体不清号码错误日期不符3. 前挡风玻璃下方铭牌：正常缺失号码错误4. 合格证： 正常 无公章VIN号不正确发动机号不正确车身颜色不符二 安全及行驶项目1. 发动机：正常无法启动 冷却液液位低机油液位低抖动异响2. 变速箱： 正常无法行驶 漏油无法挂挡（MT）无档位（AT）异响3. 制动系统： 正常制动液液位低制动液泄露制动失效异响4. 转向系统： 正常，转向液位低， 转向重，异响5. 发动机舱内管子、卡箍正常 脱落、松动 6. 燃油泄露： 正常发动机舱内 车辆后部7. 车身钣金开裂： 正常 位置钣金开裂8. 外部灯光检查： 正常高位刹车灯部分不亮 常亮 不亮9. 内部灯光检查（仅限于仪表头各类指示灯/故障灯）： 正常 常亮 _闪烁 不亮三 配置检查：1. On Star（如配置） 信号正常 无信号2. 轮胎、钢圈一致性（牌子、型号） 一致 不一致 鼓包 缺肉3. 全车玻璃：_位置正常 气泡 裂纹 碎裂4. 四门防擦条（外观）（如配置）一致 不一致5. 四门内饰板（外观） 一致 不一致6. 左右外后视镜（外观） 一致 不一致四 功能性检查1. 天窗功能（如配置）：正常，无法开启，无法关闭，遮阳板无法正常关闭2. 音响娱乐功能： 正常，无法开机，无声音， 屏幕显示不正常（包括无显示）3. 空调功能（当环境温度大于5°C时检查）： 正常，无法制冷，出风模式不正常，异响4. 四门玻璃升降功能（配置电动升降开关）：左前门：正常，无法升降 右前门：正常，无法升降左后门：正常，无法升降 右后门：正常，无法升降5. 驾驶员座椅电动调节（如配置）： 正常， 无法前后，调节异响6. 遥控钥匙（如配置）： 正常， 无法开门，无法关门，钥匙找不到7. 四门开关：正常，_门无法开启，_门无法关闭，_门开关异响8. 雨刮检查：喷水正常 动作正常 漏液其他： 检查人签名： 四缺陷判断标准：1. 缺陷分类：包括储运质损和功能性质损。u 储运质损：包括运输质损和储存质损。l 运输质损指整车在储运过程中，造成的整车（含随车附件）的损坏、遗失、污染、附件与车型不符，以及出现非原厂规定部件的质损。l 储存质损指在储存过程中发生的车身油漆表面斑点、电瓶馈电、内外饰脏污等质损情况。u 功能性质损：指由产品本身质量因素造成的功能性失效、配置错误等质损。l 指无外界破坏因素的功能性损伤；l 零部件的漏装错装；零部件本身的缺陷；l 无外界破坏因素的部件由内往外凸起；l 完好保护膜、保护纸下的车身漆缺陷；l 其他经上海通用质量部确认为功能性质损的缺陷2. 缺陷车辆处理：u 对于储运质损，应在收车检查时查出，并在整车分拨交接单上记录，板车司机与经销商双方签字确认。缺陷车辆送修维修站，费用可走运输索赔；u 对于功能性质损，应在新车到后7天内检查，查出的缺陷信息上报系统。缺陷车辆直接送修维修站，费用可走售前索赔。