证券公司员工个人工作总结.doc

XX 年证券公司个人工作总结XX 年我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上线 及其它工程实施工作。工作主要成绩如下：1、XX 年由于一些客观原因，如人员离职、借调、工程任务比 较紧张、人员比较紧张的情况下， 沈阳金证的大部分技术支持工作都 是我来负责的，其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护； 银证产品调试安装、电话委托安装等。在五月份，公司推出剩余配售 产品后，由于沈阳地区安装比较早，一方面需要尽快、尽早地把它吃 透、学精，为开拓市场时提供好技术支持，另一方面在客户使用过程 中遇到各种问题，我都把他详细归类，哪些是理解、使用上的错误， 哪些是程序错误、 哪些是程序有待完善的， 必要时汇总形成文档发到 总部。而具体使用过程中， 不同客户有不同需求，也要进行相应地程 序修改来满足需求。总之， 在人员紧缺的情况下，尽量把服务做得细 致到位，让客户感觉到我们的技术服务没有打折。2、顺利完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据合 并至热闹路营业部，同时从友好街系统内分离另外两营业部的数据， 实现了三家营业部在同一日顺利过渡。3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目实施。 在时间紧张、问题较多的情况下，我们得到了各方面、各部门人员的 协助，终于比较顺利地完成了任务。4、完成了天同证券工行银证通的调试、上线工作。5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。6、成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。7、顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工作8、顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。 从一年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、 技术水平、 开发 能力、工程项目经验上都有了提高，无论从问题的分析解决能力，项 目实施经验上都有了进步， 对一些新产品， 如内嵌和通用版剩余配售 有了深入了解； 对其它 XONE 、移动柜台、开放式基金代销系统等也 有了一些基本了解。成绩的取得究其原因，主要是因为：1、在工作中不断积累总结，不放过任何一个小问题，深入找出 问题出现原因。2、银证项目的进展顺利原因是去年做过类似的产品调试工作， 比较详细了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理，前后台间关 系，数据流向、资金流向等问题。3、数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业务知 识和柜台系统熟悉。4、正在实施的电话银行中间件接口调试，由起初对业务的不了 解，到现在对已经对流程有了清晰了解，增强了分析处理问题能力， 并有信心把它完成好。在工作中存在问题与不足：1、技术业务还有待深入全面了解。2、对网络方面知识和动手能力有待加强。3、在维护或工程实施中，没注重对关键问题总结，并形成文档， 这样便于大家来共享， 减少不必要的重复劳动， 提高部门的工作效率。4、在以后的工作学习中要不断地学习新业务，新知识，做到知 识的更新。改进措施：1、平时注重知识技能积累，刻苦钻研，在边学习边实践中成长。2、加强网络方面的学习，有机会多参加相关方面培训。3、在工作中善于总结，对典型、关键问题解决注意整理，形成 文档，希望部门加强这方面的交流、监督。4、主动争取新业务工程实施机会，在实践中学习。5、对公司推出的新产品及时了解。XX 年工作计划：1、争取维护工作做得更加细致、更加有特色。2、个人技术水平通过在具体的工作实践中有更大幅度的提高。3、在工程实施过程中，争取保质保量完成同时，加强沟通、协 调能力。部门及公司下一步发展的建议部门：1、加强部门维护、工程方面的管理，加强管理监督，有始有终。2、对工程、加班情况能形成制度，进行串休。3、部门能有一个值班手机。公司：1、多提供一些培训机会给大家。2、我觉得对公司应对员工要定期进行层层考核，形成竞争的机 制，适当地采取奖惩的制度，这样才有利用发挥员工的积极性。3、多组织一些集体活动，这样大家沟通交流机会多些，从而加 强集体团队协作精神