C15市场部第九年年度总结.docx

.C15市场部第九年年度总结C15广东中天电子科技有限公司迎来了第九年的挑战，虽然众干将都身心疲惫，但每一天来到仿真实习的虚拟战场都投入了全副精力积极应战。经过市场部第八年的努力工作，为我们企业带来六百多万的销售利润，在众多竞争对手的业绩中取得了优势，这一喜讯也舒缓了我们组员的心理压力。所以，市场部在第九年的签单过程中，心态放得比较舒缓，也更能在价格上取得更多的优惠空间。而对于身为市场部成员的我们来说，也有更多的闲暇能体会与客户签单的过程，能用更多的时间用来思考，体味。可以说，第八年是给予我们成员的仿真实习的适应期和磨合期，而直到了第九年，才是真正的走上了正规，迈向了成熟期和体验期，才让我们适应了作为企业工作人员的角色忙碌，为企业的业绩拼搏的角色。所以，第九年的体会可谓良多，的确需要思考与总结。1、在销售业绩方面：摆数据从第九年的订货会的各组展示的时候，市场部的我们就已经知道了我们在第九年的优势：在第八年的销售中，本地市场中只有我们有P3能供销售，而在国内市场也只共有两家企业。因此，在P3的市场中，我们企业占据了颇大的份额，为我们第九年的销售打下了坚实的合作基础。而结果是，在第九年的销售成果中，四家与我们合作的企业都是从第八年延续而来。在价格上，虽然第九年在整体市场中P3的产量是充足的，但是已有合作的客户还是欣然地与我们继续合作。这种延续，让我们双方节省了找寻的时间，减少了报价过程中的互相试探，大大地提高了双方的效率，并且双方达成合作的协议，也是比较的优惠实在。而更重要的是，双方给予对对方的了解，能在尽可能短的时间内，就依据仿真实习的交易规则完成了在计划签约量限制下的签约量，以便用更多的精力投放在企业内部的协调和制作更完善的计划上。从这一次的销售过程中，我终于尝到了作为销售人员的乐趣。如果将第八年，称之为磨砺的耕耘，那么第九年就是收获的季节。第八年的初交涉中，双方都充满了试探与比较，订单的完成建立在销售人员的坚持上，可以说，投放越多的时间在客户身上，尽可能多地与客户交流、及时地了解市场的最新情况以及变动，是成功销售的关键。那么，第九年的销售，则是细水长流的经营，需要的是对客户的体贴与关心，是销售态度，与第八年整个流程中，我们销售人员的表现，让客户能觉得舒心、放心以及信任，从而继续选择我们企业的产品。2、在整体的协调和计划制定方面：我们企业的主打产品是P3，从一开始的企业整体计划中，从生产、采购到人力的配合协调，决定了我们能在利润空间较大的P3产品中取得优势。而这一优势，让我们企业在第九年占领了市场，虽然销售部的辛勤劳动换来了订单，但这令人欢欣雀跃的消息却更要归功于整个企业的各个部门在初定计划时的深思熟虑和深谋远虑。因此，作为市场部的一员，我们深刻地感觉到：销售的成功，与企业的决策息息相关。是我们在第一次的会议中的整体协调下所制定的各项预算和计划让我们在P3的产品中取得的优势。而与各部门的合作与协调，成为了第九年中，我们市场部，以及整个企业的重要课题。3、体会销售过程中的变化。虽然仿真实习只是每个星期抽取两天的时间作为体会时间。但在这一段时间中，每位认真工作的成员所展示的面貌是快速地进步中。首先，在签订单的拥挤程度上：刚开始的时候，C1的本地客户只有三家，而前来签单的生产制造公司就有8家，而每一家公司有两三名销售人员进行业务的努力，因此，每一名客户的身边都围绕着五六人，再加上等待的多人，双方交流的时间十分的有限。而客户在询问生产公司报价之后，也并不马上下单，而是整理报价，选择价格低的购买。所以导致了价格战的情况愈演愈烈，生产企业压力巨大。但在第九年的销售过程中，最显见的变化是，客户公司所在的课室明显拥挤程度下降，给了销售人员与客户一对一详细交谈的时间和空间。另外，在仿真实习的课外时间，客户也会与销售人员针对产品报价进行交流。所以双方能保持着交流沟通，也提高了销售的效率。甚至，在仿真实习中，认识到了其他专业的同学，与客户成为了朋友。在已经过去的短短的两周多的时间里面，通过仿真实习，努力扮演着职员角色的我们成长了。从青涩的大学生，第一次下定决心地向社会中成熟的职场人员转变。有的企业，为了塑造专业的形象，更是全体成员身着正装，从心态到形象上努力向仿真实习预期达到的效果靠近。而作为销售的一员，在日常生活中经常听到销售员难做的抱怨。但是没有尝试过是没有发言权的。通过企业仿真实习，也让身为大学生的我们体会到销售的难处以及魅力所在。让我们的理论不再是纸上谈兵而亲身实践，让我们在真正的企业环境中能尽快地调整自己的状态。而这一调整的能力以及接受能力，就是企业仿真实习多带给我们的。第九年的C15广东电子科技有限公司的销售部，成长了，成熟了：我们赖以生存的订单的签约量，稳定了；令我们诚惶诚恐的销售压力，缓解了；在我们之间被称之为羞涩的尴尬感，消除了。企业仿真实习，是我们的起点，虽然我们只有第九年，但是我们在社会上作为职员的旅程， 才刚起步。;