【工作总结】20XX年行政效能监察工作总结.docx

第 1 页 20XX 年行政效能监察工作总结 特征码 tkVPcMVROnidcKthlVdn 根据克拉玛依市关于开展效能建设和纠风工作情况监督检查的 通知（克绩效办发20XX1 号）文件要求，20XX 年，区纪委 （监察局）不断完善长效监督机制，严肃查处影响机关效能的 行为，全区机关作风进一步改善，行政效能得到进一步提升。 一、开展“正风肃纪”行动，狠刹“四风”问题 结合第二批党的群众路线教育实践活动，大力开展监督检 查，强化机关干部政治纪律，紧盯“形式主义、官僚主义、享 乐主义、奢靡之风”四风突出问题，先后联合区委组织部、政 法委开展了违反政治纪律、侵害群众利益、公款送礼、文山会 海、检查评比达标泛滥等 49 项专项整治工作。处理穿戴里切克 服饰 2 例，通报违反工作纪律人员 15 人，通报办公用房超标准 未及时整改 13 人，各级党政领导干部共主动上交购物卡 32 张， 礼金 13.09 万元。通过专项整治，四风问题明显改善。 二、开展机关效能监察，提升服务水平 围绕群众反映强烈的“门难进、脸难看、事难办”问题， 对 37 家行政机关 服务效率、服务态度开展暗访专项监察 12 次， 对发现的服务态度差、居民意见未处理、着装不规范、收费项 目公示不及时等问题及时反馈相关问题单位进行整改。例如， 第 2 页 针对群众反映强烈的“十三中学门前公交车站台处乱停车” 、 “身份证办理老是跑空趟”和“私企工商户报税难”等问题， 进行专项督查督办，目前问题已全部解决。 三、开展工作纪律监察，整治“庸、懒、散、拖” 5 月，在全区范围开展工作纪律明察暗访，检查单位 28 家 次，查处迟到、早退、上班时间吃饭等违反工作纪律行为 15 人 次，在全区通报批评。9 月，开展工作纪律“回头看” ，对机关 工作人员上网行为进行了明察暗访，发现上网看小说、购物、 玩游戏人员 3 人，在全区通报批评。 四、开展立项监察，服务中心发展 围绕区委、政府重大决策，对 “熟食品加工基地食品生产 安全” 、 “体育健身中心绿化建设” 、 “蓝天工程”三个项目开展 执法监察。在“熟食品加工基地食品生产安全”项目监察中， 全年开展现场监察 10 次，发现的问题 7 个，提出整改建议 8 条， 督促属食品加工基地建立食品出厂检验公示制度等管理制 度 6 项，质监局完善了熟食品加工基地上产加工小作坊巡查 与分类管理办法 。在“体育健身中心绿化建设”项目监察中， 先后 7 次赴体育健身中心绿化项目施工现场查看进度，向区园 林局反馈 A 区电厂院墙占用体育中心绿化施工区域、无法按照 原施工图进行施工，A 区停车场主场地施工未完成、致使停车 场绿化带的施工滞后等问题 11 个，区园林局对查出的问题，逐 一落实责任人进行了整改。通过查办问题、抓好落实，确保了 第 3 页 党委、政府重大决策部署贯彻落实，为城区基础设施建设提供 纪律保障。 五、开展行政审批服务电子监察工作 依托白碱滩区行政审批电子监察系统，加大了对各部门审 批服务事项办理情况事前、事中和事后的日常动态监管，对行 政审批事项 90 余件进行了回访监察，未发现违规、超期办件现 象。同时，开展机关服务效能八项制度督查工作，对各部门政 务公开、岗位公示、AB 岗替代、一次性告知制度落实情况进行 检查，进一步优化审批环境，提升各部门服务水平。 六、组织开展“万人百企评机关”满意度测评活动 委托第三方完成了 10333 人次的测评工作，收集到建议、 投诉 651 条，向区政府各部门、物业公司、第二人民医院等单 位反馈 651 条，已整改报送 278 条，正在整改中 373 条。目前 我区各部门 20XX 年公众满意度已经完成测评阶段工作，结果已 经统计完成，近期在做分析，撰写公众满意度测评工作报告。 七、强化问责力度 一年来，我们积极发挥纪检机关的惩治职能，对不作为、 慢作为、乱未作问题“不手软” ，问责单位 9 家次，问责干部 13 人次。