促销部绩效指标.doc

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促销部绩效指标指标类别考核指标考核周期指标定义/公式数据来源定量指标1 促销计划按时完成率丿J/季/年实际完成的促销次数计划的促销次数促销部2.（因促销活动）销售増长率丿J/季/年活动后当月销售额或销售量vgg 活动前当月销售额或销售量X "财务部3 促销费用节省率丿J/冈年实际发生促销费用-促销费用预算 E 促销费用预算X10吆财务部4.宣传品制作按时完成率季/年宣传品制作按时完成数“心宣传品制作总数"促销部5促销方案预期目标达成率年度经验证达到预期目标的促销方案“。0% 促销活动方案总数促销部6.客户有效投诉次数季/年确閃促销人员或企业过失造成客户投诉的次数促销部7促销人员培训计划完成率季/年实际完成培训的诛时数:/促销培训的总课时数X"促销部定性指标1 促销方案实施悄况季/年促销方案是否具有实施的可行性促销部2 促销效果季/年相关部门及主要领导对促销效果的满总度评价情况促销部3促销效果的反馈及时性季/年反馈促销效果的及时性和全面性促销部4 促销活动的组织孚旳：促销活动的组织是否有序、规范促销部精美文档

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