中传2020年10月秋季课程考试《销售管理》在线作业答案.docx

中传2020年10月秋季课程考试销售管理在线作业答案推销过程中，推销人员必须坚持以()为中心。A.利润B.企业C.产品D.顾客()是指产品能带给顾客的基本效用或者利益。A.核心产品B.整体产品C.形式产品D.延伸产品影响销售人员薪酬结构和薪酬水平的外部因素，不包含以下哪项?()A.行业的行情B.销售经验和技能C.劳动力的供求D.地区差别哪一种模式适合规模小的企业?()A.地域性销售B.职能销售型C.顾客型销售D.混合型销售好的销售配额体系应该遵循的原则没有()A.公平性B.可行性C.灵活性D.平均性适合大公司采用的销售组织结构是()A.地域型销售组织B.产品型销售组织C.职能销售型组织D.顾客型销售组织接近顾客的常用方法不包括()A.产品演示法B.探测法C.询问法D.顾客利益法为糖果厂宣传或促销的工作人员最适合哪种销售定额类型?()A.销售活动配额B.销售量配额C.费用定额D.毛利定额哪一种销售组织模式费用最低?()A.区域型B.大客户型C.产品型D.顾客型()是指产品能带给顾客的基本效用或者利益。A.核心产品B.整体产品C.形式产品D.延伸产品“对于产品你的看法是?”这样的询问属于()A.开放式询问B.封闭式询问C.商议式询问D.确认式询问购买时客户要做的五个购买决策中不包含()A.销售人员B.价格C.数量D.公司关于销售人员绩效评估指标，下列不属于产出指标的是：()A.市场份额B.订单数量和规模C.客户数D.非销售活动销售人员的工作安全港取决于()A.企业决策B.工作表现C.经济环境D.销售经理()是指在一段给定时间内，分配给一个销售人员、一个销售分支机构或一个分销商(批发商和零售商)的一群现实及潜在顾客的总和。A.销售目标B.销售区域C.销售配额D.销售预算以下哪一项不是绩效指标?()A.数量B.质量C.成本D.人员下列选项中属于财务性薪酬的是()A.薪金B.晋升机会C.成就感D.个人发展空间将年度目标销售额平均分配到一年的12个月或4个季度中的销售配额方法是()A.销售单位分配法B.月别分配法C.地区分配法D.客户分配法从狭义角度来理解，推销是营销组合中的()A.人员推销B.非人员推销C.广告推销D.渠道营销以下选项中哪个不是潜在顾客应具备的特征?()A.对公司的产品和服务存在需求B.对公司的产品和服务具备购买能力C.必须有购买产品的权力D.对公司的产品和服务能够提出建议职能销售型组织的优点()A.协调量小B.灵活C.费用低D.分工明确销售领导力中，()是不建立在职权和职位的基础上的。A.强制影响力B.酬劳影响力C.职权影响力D.专家影响力适合技术性较强的产品的销售区域设计的方法是()。A.按地理位置划分B.按市场划分C.按产品划分D.综合法客户关系管理CRM的核心思想是将客户作为企业最重要的()A.销售对象B.管理对象C.利润来源D.资源在建立成功销售的金子塔中，不包含()。A.精力B.态度C.兴趣D.毅力达成协议的准则主要有()A.经常性准则B.对每一个销售重点的准则C.重大异议解决后的准则D.连续性准则E.灵活性准则F.以上都不是销售人员绩效评估中的客观绩效指标，主要包括()A.产出指标B.投入指标C.技术指标D.效率指标E.成本指标销售预测的主要方法包括()A.定性预测B.定量预测C.时间预测D.人员预测E.以上都不是客户购买时所作的主要决策包含()A.销售人员B.公司C.地点D.产品和服务E.价格F.付款方式G.购买时间销售人员招聘数量的多少主要考虑以下哪几个因素?()A.公司现有销售人员的数量B.公司的业务量增长情况C.公司的财务费用的支出情况D.销售人员的流动率E.客户要求的服务水平的高低制定销售配额的目的是明确责任，建立激励制度的基础，使销售计划落实到人员行动上来。()A.正确B.错误市场规模是特定市场的容量。()A.正确B.错误在确定销售预算的方法中，投入产出法是一定时间内费用与销售量的比较。()A.正确B.错误销售区域设计的首要原则是挑战性原则。()A.正确B.错误在销售人员与顾客接触的初次会晤阶段，销售人员必须了解潜在顾客的购买模式，探测出顾客的购买影响力，寻找关键人物与销售瓶颈。()A.正确B.错误对销售人员绩效的评估方法包括定量评估和定性评估两种。()A.正确B.错误推销活动涉及企业所有的经营活动，营销只是其中活动之一。因此，营销概念要小于销售概念。()A.正确B.错误相对于能力和追求的价值而言，销售人员工作中的兴趣是影响销售人员工作满意度的最重要因素。()A.正确B.错误销售管理的核心是对销售人员的管理，销售管理的目标是实现企业的利润。()A.正确B.错误销售配额的类型包括：销售量配额，财务配额，销售活动配额，综合配额。()A.正确B.错误 参考答案：D参考答案：A参考答案：B参考答案：A参考答案：D参考答案：C参考答案：B参考答案：A参考答案：A参考答案：A参考答案：A参考答案：D参考答案：D参考答案：B参考答案：B参考答案：D参考答案：A参考答案：B参考答案：A参考答案：D参考答案：D参考答案：D参考答案：C参考答案：D参考答案：D参考答案：ABD参考答案：ABD参考答案：AB参考答案：ABDEG参考答案：BD参考答案：A参考答案：B参考答案：B参考答案：B参考答案：A参考答案：A参考答案：B参考答案：A参考答案：B参考答案：A