保证业务连续性应注意的九个问题.doc

龙源期刊网 保证业务连续性应注意的九个问题 作者：张 磊 来源：中国计算机报 2009 年第 26 期企业对于 IT 系统和信息的依赖性越来越强。企业中的首席信息官（CIO） 也越来越关注构建可靠、稳定的 IT 基础架构 ,以保证可以有效执行灾难恢复和业务连续性计划,避免因各种事故可能引发的系统宕机。在制定有效的灾难恢复和业务连续性计划前,企业首先要明确需要防范的风险种类和范围。企业在最终确定采用某种灾难恢复以及远程接入解决方案之前 ,应该考虑以下九个方面的 问题。问题 1:企业中有多少员工能够胜任远程操作的工作呢?企业需要慎重考虑 ,是否值得在以下方面进行投资:通过提供必要的远程接入解决方案,比如使用笔记本电脑、 IP 电话或者接入第二条电话线到员工家中 ,使得更多的员工可以在远程进行 操作。企业在做出决策前 ,不仅要考虑相关设备的已支付成本（比如购买笔记本电脑等设备 ）,还要考虑所有设备投入的共享价值,包括生产力水平的提高、远程灾难恢复能力的提高、低能耗需求带来的环保效益等。问题 2:企业采用的远程接入解决方案和业务连续性策略能否在危机来临时确保实现灾难恢 复呢?为了保证恢复的可靠性 ,企业必须解决以下两个方面的问题:第一是带宽问题 ,企业要确保拥有足够的带宽 ,以便在用户数量增加时 ,也不会因为带宽紧张而导致系统瘫痪;第二是远程接入的问题，举例来说,如果企业把所有的虚拟专用网络（VPN）或者拨号接入都部署在站点B上,那么当站点 B 崩溃的时候 ,即使站点 A 还拥有全部的数据 ,对于企业来说也是没有任何意义的。为了保证在危机来临时远程接入解决方案和业务连续性策略能发挥应有的作用,企业必须为用户的访问排定不同的优先级。企业的 CIO 可以根据需要创造分层标准 ,以确保高级员工能 够拥有优先接入和访问的权利。问题 3:企业的信息系统能否支持重新部署的业务连续性计划呢?企业应该把确保系统具备良好的升级能力作为一个要点,写入到供货合同中。举例来说,企业在灾难恢复系统中可能使用了某一家通信公司的设备。这家通信公司的设备应具备良好的扩 展能力 ,这一点必须写入到供货合同中。一开始,用户采用的可能是这家通信公司的系列一产品