杭州银联新标准直联POS业务要点.docx

.杭州银联新标准直联POS业务要点2001 年8月21日版一、 功能概述1、 POS参数设置功能(需系统管理员密码)：1）功能键屏蔽；2）电话参数设置；3）商户参数设置；4）主管密码初始值设置；5）POS主密钥设置。2、 POS应用设置功能（需商户主管密码）： 1）总机转外线号码设置； 2)在线更改主管密码；3）外卡结算银行选择设置，外卡结算银行缺省值由商户入网登记表确定。3、 内/外卡切换功能（键面提示）：签到后的缺省值或直接刷卡为内卡功能；切换后显示外卡介面（首先提示选择结算银行）。4、 统计/查询功能：1）当班查询。2）当批次查询。5、 打印功能：1）打印当前交易签购单。2）打印交易明细。6、 操作员管理功能：1）收银员管理（需输入主管密码）：a）增加收银员；b）删除收银员；c）收银员例表。 2）收银员更改密码。7、 日终处理功能（键面提示）：先作外币卡结算，再作本/外币对帐。统计本批次交易数据（含外币卡交易数据）与中心对帐，本币卡对帐不平上送交易明细。8、 换班功能：早班收银员与晚班收银员交接班时POS打印早班交易数据统计并接受晚班收银员本地签到。9、 签到/签退功能：1）签到：上送主管密码，下载密钥、批次及系统时间。2）签退：删除工作密钥。10、 本币卡交易种类：1）消费；2）消费撤消；3）预授权；4）预授权确认结算；5）预授权撤消结算；6）隔日退货；7）在线预授权确认；8）POS日终处理。11、 外币卡交易种类：1）消费；2）消费撤消；3）预授权； 4）离线预授权确认；5）小费；6）离线预授权撤消；7）POS日终处理。二、 业务流程1、系统启动系统初始化后，提示操作员或收银主管登录，POS自动入网签到，并进入金融交易介面。显示：欢迎使用杭州银联直联POS系统 V1.0。POS初始化后的缺省状态为内卡交易状态。2、内卡交易直接刷卡为内卡消费交易；选择交易功能键做各种类交易。3、外卡交易对于收银员能识别的外卡，收银员按外卡切换键，刷卡读一、二磁道并保留一磁道消息。在外卡介面选择结算银行、交易类型及刷卡交易。根据外卡应答标志位，打印外卡签购单（打印一磁道的持卡人信息）。对于收银员不能识别的外卡，收银员可按内卡交易刷卡，POS终端不作卡识别，由中心识别卡号并路由到外卡前置机，应答报文中设置外卡标志位，打印外卡签购单（无持卡人信息），收单行由中心设置为缺省值。外卡签购单除内卡签购单的内容外，增加：一磁道持卡人信息、发卡组织、收单行。如有小费签付单，签付单内容增加签收人签名提示。外卡对帐与内卡同用一个报文但统计数据分组。4、日终处理对帐报文中含内卡和外卡的交易统计。三、 交易操作简述1、 消费：刷卡、输入金额、输入PIN、打印签购单步骤POS显示信息含义及操作1消费请刷卡消费必须刷卡2请输入金额收银员输入消费金额3请输入个人密码持卡人输入个人密码4交易成功正在打印打印签购单2、 消费撤消：刷卡、输入系统流水、输入PIN、打印签购单步骤POS显示信息含义及操作1消费撤消请刷卡消费撤消必须刷卡2请输入系统流水收银员输入系统流水3请输入个人密码持卡人输入个人密码4交易成功正在打印打印签购单3、 预授权：刷卡、输入授权金额、输入PIN、打印签购单步骤POS显示信息含义及操作1预授权请刷卡预授权必须刷卡2请输入授权金额收银员输入授权金额3请输入个人密码持卡人输入个人密码4交易成功正在打印打印签购单4、 在线预授权确认（仅本币）：刷卡、输入预授权日期、输入预授权号、输入消费金额、输入PIN、打印签购单。预授权确认可在同一商户的不同终端交易。步骤POS显示信息含义及操作1预授权确认请刷卡在线预授权确认必须刷卡2请输入预授权日期收银员输入预授权日期3请输入预授权号收银员输入预授权号4请输入消费金额收银员输入消费金额5请输入个人密码持卡人输入个人密码6交易成功正在打印打印签购单5、 预授权确认结算（仅本币）：手工输入主帐号、输入预授权日期、输入预授权号、输入消费金额、打印签购单。预授权确认结算可在同一商户的不同终端交易。步骤POS显示信息含义及操作1预授权确认请输入主帐号收银员手工输入主帐号2请输入预授权日期收银员输入预授权日期3请输入预授权号收银员输入预授权号4请输入消费金额收银员输入消费金额5正在交易请稍候上送不带二、三磁道和PIN的交易6交易成功正在打印打印签购单6、 预授权撤消结算（仅本币）：手工输入主帐号、输入预授权日期、输入预授权号、输入预授权金额、打印签购单。预授权撤消可在同一商户的不同终端交易。步骤POS显示信息含义及操作1离线预授权撤消请输入主帐号收银员手工输入主帐号2请输入预授权日期收银员输入预授权日期3请输入预授权号收银员输入预授权号4请输入预授权金额收银员输入预授权金额5交易成功正在打印打印签购单7、 离线预授权确认（仅外币）：手工输入主帐号、输入预授权日期、输入预授权号、输入消费金额、打印签购单。预授权确认可在同一商户的不同终端交易。步骤POS显示信息含义及操作1预授权确认请输入主帐号收银员手工输入主帐号2请输入预授权日期收银员输入预授权日期3请输入预授权号收银员输入预授权号4请输入消费金额收银员输入消费金额5正在交易请稍候上送不带二、三磁道和PIN的交易6交易成功正在打印打印签购单8、 离线预授权撤消（仅外币）：手工输入主帐号、输入预授权日期、输入预授权号、输入预授权金额、打印签购单。预授权撤消可在同一商户的不同终端交易。步骤POS显示信息含义及操作1离线预授权撤消请输入主帐号收银员手工输入主帐号2请输入预授权日期收银员输入预授权日期3请输入预授权号收银员输入预授权号4请输入预授权金额收银员输入预授权金额5交易成功正在打印打印签购单9、 隔日退货（仅本币）：商户主管输入密码、刷卡、输入原消费交易日期、输入原消费交易系统流水、输入退货金额、打印签购单。注：隔日退货成功的当晚资金并不清算，等银行卡结算银行回复商户帐户确有余款后再清算资金。步骤POS显示信息含义及操作1隔日退货请刷卡隔日退货必须刷卡请输入原消费交易日期收银员输入原消费交易日期2请输入系统流水收银员根据原消费交易签购单，输入系统流水。3请输入退货金额收银员输入退货金额4交易成功正在打印打印签购单、主管及收银员签字。四、 签购单格式 杭州银联特约商户签购单 杭州银联特约商户签购单 持卡人存根 商户存根特约商户名称/编号查证终端机号操作员号特约商户名称/编号 查证终端机号 操作员号卡别/卡号交易类型 有效期日期 / 时间批次号 中心流水商户流水 授权号世纪 结算银行： 金额 ￥: 持卡人同意支付上述款项或同意 通过委托人支付上述款项卡别/卡号交易类型 有效期日期 / 时间批次号 中心流水商户流水 授权号 结算银行： 金额 ￥: 持卡人同意支付上述款项或同意 通过委托人支付上述款项持卡人签字：（及受托人签字：）持卡人签字：（及受托人签字：）持卡人已接受此单据金额的有关商品/服务,并愿意遵 持卡人已接受此单据金额的有关商品/服务,并愿意遵守与发卡银行所签订合约内之一切规条。 守与发卡银行所签订合约内之一切规条。五、*;