电脑故障排除的10种方法介绍.doc
电脑故障排除的10种方法介绍hr/电脑故障排除的10种方法介绍电脑故障排除方法主要有观察法、最小系统法、逐步添加去除法、 隔离法、替换法、比较法、升降温法、敲击法、插拔法、清洁法十 种。一、观察法观察法就是通过看、听、闻、摸等方式检查比较典型或比较明显 的故障。例如,观察电脑内部是否有火花、声音异常、插头松动、 电缆损坏、断线或碰线,插件板上的元件是否发烫、烧焦或损坏, 管脚是否断裂、接触不良、虚焊等。对于一些时隐时现瞬时性故障, 除直接观察外,也可以用橡皮榔头轻敲有关元件,看故障现象有何 变化,以确定故障位置。二、最小系统法最小系统法就是拔去怀疑有故障的板上和设备,对此电脑此前和 此后的运行情况,判断并定位故障所在。拔插板卡和设备的基本要 求保留系统工作的最小配置,以便缩小故障的范围。通常是先只安 装主板、内存、CPU、电源,然后开机检测,如果正常,那么再加上 键盘、显示卡和显示器,如果正常,那么依次加装硬盘、扩展卡等。 拔去板卡和设备的顺序正好相反。对拔下的板卡和设备的连接插头 还要进行清洁处理,以排除因连接不良引起的故障。最小系统系统分为3类,具体如下:1、启动型(电源+主板+CPU) o2、点亮型(电源+主板+CPU+内存+显卡+显示器)。3、进入系统型(电源+主板+CPU+内存+显卡+显示器+硬盘+键盘), 这个时候其实己经是完整的电脑了,不过光驱、打卬机、电视卡、 鼠标、网卡、摄像头、手柄等还没有。三、逐步添加去除法逐步添加法以最小系统法为基础,每次只向系统添加一个部件/ 设备或软件,来检查故障现象是否消失或发生变化,以此来判断并 定位故障部位。注:逐步添加去除法一般要与替换法配合,这样才能较为准确的 定位故障部位。四、隔离法隔离法是将可能妨碍故障判断的'硬件或软件屏蔽的一种判断方 法。它可用来将怀疑相互冲突的硬件、软件隔离开以判断故障是否 发生变化的一种方法。以上提到的软硬件屏蔽,对于软件来说,就是将其运行或卸载; 对于硬件来说,是在设备管理器中,禁用设备、卸载驱动,或者干 脆从系统中去除。五、替换法替换法是指用相同规格的电脑部件替换可能存在故障的电脑部件。 如果替换后故障排除,那么说明故障原因是在被替换下来的部件中。注:在替换之前,首先必须确认来进行替换的配件必须完好,能 正常使用。六、比较法比较法与替换法相似,用好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、 配置、运行现象等方而的比较,也可在两台电脑间进行比较,以判 断故障电脑在环境设置,硬件配置方面的不同,从页找出故障部位。七、升降温法在上门服务过程中,由于工具的限制,可以使用升降温法,其使 用与维修车间是不同的,上门服务中的升温法可在用户同意的情况 下,设法降低电脑的通风能力,增加电脑自身的发热来升温。降温法一般通过以下几种方法来实现。1、一般选择环境温度较低的时候,如清早或较晚的时候。2、使电脑停机1224小时以上。3、用电风扇对故障机吹。八、敲击法敲击法一般在怀疑电脑中的某个部件有接触不良的故障时使用, 通过振动、适当的扭曲,或用橡胶锤敲打部件或设备特定部件来使 故障复现,从而判断故障部位的一种维修方法。九、插拔法插拔法就通过将插件或芯片插入或拔出来寻找故障原因的方法。 此方法虽然简单,但却是一种非常有效常用的方法。如电脑在某时 刻出现了 “死机”现象,很难确定故障原因。从理论上分析故障的 原因是很困难的,有时甚至是不可能的。采用插拔法一有可能迅速 查找到故障的原因。依次拔出插件,每拔出一块,测试一次电脑当 前状态。一旦拔出某块插件后,电脑工作正常了,那么说明故障原 因就在这块插件上。十、清洁法有些电脑故障,往往是由于机器内灰尘较多引起的。这就要求在 维修过程中,注意观察故障机内、外部是否有较多的灰尘,如果是, 那么应该先除尘,然后再进行后续的判断维修。