二手物品交易.doc

引言Abstract第一章绪论1.1研究背景和动机1.2研究目的和意义1.3研究思路和构架第二章 以用户为中心的设计和可用性2.1以用户为中心的设计2.2什么是可用性及其定义2.3界面与用户的交互2.4 了解用户2.4.1用户特点2.4.2认知特点对设计的启示2.4.3什么是用户需求2.4.4用户需求对产品设计的需求第三章市场调研3.1传统二手物品交易模式分析3.2二手物品交易模式中存在的问题和成因3.3二手物品交易平台的可用性设计策略 第四章二手物品交易平台交互终端设计 4.1什么是交易平台4.1.1交易平台的历史及现状4.1.2交易平台的信息界面及分类4.2二手物品交易平台终端4.2.1产品的功能需求调查4.2.2产品的定位4.3以用户为中心的二手物品交互终端设计4.3.1设计要点4.3.2二手物品交易平台终端产品的可用性设计 第五章结论以用户为中心的二手物品交易平台设计报告引言：随着我国社会、经济的发展，收入水平的提高，产品的不断更新换代，市 场竞争的激烈和人们物质生活水平的不断改善导致二手物品的种类和数量不断 增加。二手物品的资源信息在目前尚未形成一个有效的系统的处理方式。如何有效的整理和发布二手物品的资源信息关注二手物品的利用以及如何通过系统的 资源整理将二手物品的交易效益最大化是本文的中心。目前二手物品交易模式主要是二手物品交易市场和网络信息发布平台。这种传统的交易方式有它本身的优缺点，二手物品交易平台设计必须建立在可用性的基础 上以用户为中心，以可用性设计为向导。让产品去亲近用户，关怀用户，满足使 用者的需求。基于可用性的二手物品交易平台设计首先应该站在用户角度，也就 是深入分析用户为核心，为他们真正的需要设计适合他们的易学、有效、快捷、 即时的交互产品。本文试图对二手物品交易模式进行分析，从使用者的心理、认知、消费需求、等 方面，探讨产品设计可用性及其作用。 指出哪些现象会影响到用户与产品的交互， 以可用性为基础， 尝试着借鉴艺术设计、 人机交互学、 设计心理学等领域的研究 成果来多角度考察以用户为中心的可用性设计对二手物品交易平台交互设计的 指导性。得出适合二手物品交易平台交互设计的可用性设计方案。 来实现对二手 物品资源的合理处理与利用。第一章 理论1.1 社会背景 随着我国社会、经济的发展，收入水平的提高，产品的不断更新换代，市场竞争 的激烈和人们物质生活水平的不断改善导致二手物品的种类和数量不断增加。 尤 其是当网购事业空前发展人们对物质的获取变得更加方便快捷。 这就使得人们对 物质的需求变得与时俱进，而那些过、淘汰了的产品则被“冷落”了。但这些物 品还保留着很大的空用空间和价值， 目前对于二手物品交易模式还尚未形成一个 有效的系统的处理方式。1.2 研究目的和意义通过对二手物品交易模式进行分析， 从使用者的心理、 认知、消费需求、等方面， 探讨产品设计可用性及其作用。 指出哪些现象会影响到用户与产品的交互， 以可 用性为基础， 尝试着借鉴艺术设计、 人机交互学、 设计心理学等领域的研究成果 来多角度考察以用户为中心的可用性设计对二手物品交易平台交互设计的指导 性。得出适合二手物品交易平台交互设计的可用性设计方案。 来实现对二手物品 资源的合理处理与利用。1.3 研究思路和构架 论文框架结构图 第二章 以用户为中心的设计和可用性2.1 以用户为中心的设计用户是交互界面的一个核心观点， 以真实用户和用户目标作为产品开发的驱 动力，而不仅仅是以技术为驱动力， 其中最基本上的思想就是将用户时时刻刻摆 在首位。2.2 什么是可用性及其定义 可用性简单的说就是从人的角度看产品系统是否易用、 高效、令人满意。 可 以用四个关键词来概括：有效性、效率、易学、吸引力。有效性：准确、完整地完成工作或达到目标 效率：能快速地完成某件事情或工作， 系统的使用应该高效， 当用户学会使 用后可以促进办事效率。易学：充用户角度来说，可以在短时间内开始使用系统来做某件事情 （ 侧重 于新用户，容易学习，但使用率不高）。吸引力：用户界面如何吸引用户进行交互并在使用中得到满意和满足。2.3 界面与用户的交互户之间的交互这意味着是双方面的， 界面不是让用户去适应， 而是通过设计让界 面适应所有用户所需，引导用户进行操作。2.4 了解用户了解产品用户才能为用户提供一个可用的产品。了解用户需要把握用户特 征，认识和读懂用户，并融入设计的全过程，还原本质。从价值、需求、以及认 知方面来考察用户需求。2.4.1 用户特点2.4.2 认知特点对设计的启示2.4.3 什么是用户需求“人在较高级的需求出现之前， 首先寻求低级需求的满足， 当其基本需求得到满 足后，就会出现新的较高级的需求并激励个体去完成它。马斯洛 从心里学角度看“需要”的概念意味着某种形式的“匮乏”“亟待解决的问题” “迫切愿望” 许多新产品的出现都是从需要角度发现的。 处理新产品的出现填补 了某种需求后，对进一步的需求也就提出来了， 他们大多是对该产品的改良设计。 解决使用上出现的各类问题， 使用户和产品的交互更为高效， 并让使用者感到自 然适应。