聚划算商品团保证金规则(最新版).docx

聚划算商品团保证金规则 厦门绿度电器有限公司为了更好的维护消费者权益，进一步保障商家所提供商品的品质及服务，聚划算实行商品保证金政策。所有最终符合参团条件的商品，商家需在约定时间内主动缴纳指定金额的商品保证金。 一、保证金计算方法及周期 1、应缴纳保证金计算公式：包邮商品:单价X数量;不包邮商品:(单价+10)X数量 2、保证金冻结金额:1）普通商家按以下阶级额度冻结： 应缴纳保证金为10万及以下的全额冻结，不得减免； 应缴纳保证金为1030万之间，冻结10万元； 应缴纳保证金为30万及以上100万之间，冻结30万元； 应缴纳保证金为100万及以上，冻结50万元。 3、商品保证金冻结周期 1）日常商品冻结时间一般为聚划算参团结束后的15天。 2）特殊类目和特殊类型的商品保证金冻结时间如下： 特殊类目冻结天数（参团结束后的天数）床上用品/布艺软饰21天珠宝/钻石/翡翠/黄金21天保健品/膳食营养补充剂21天传统滋补营养品21天童装/童鞋/亲子装21天个人护理/保健/按摩器材30天品牌手表/流行手表21天饰品/流行首饰/时尚饰品21天运动鞋30天流行男鞋30天女鞋30天箱包30天服饰配件/皮带/帽子/围巾30天女装21天厨房/餐饮用具21天男装21天说明：优惠券方式的商品解冻时间为优惠券有效期到期后的15天； 4、对于未在约定时间内缴纳保证金的卖家，聚划算有权取消当次团购机会。 5、当参团期间，商家的商品出现以下情况时，聚划算有权对商家的保证金延长冻结期或用于消费者权益保障。 1)商品出现严重质量问题； 2)实物与描述严重不符； 3)出售假冒伪劣商品等其他侵犯消费者权益的行为； 4)其它聚划算认为需要进一步处理的行为。 二、保证金冻结流程保证金冻结的需求由聚划算发起,保证金系统一般在聚划算平台展示的前两个工作日发起冻结，商家通过商家后台的“保证金管理”查看保证金信息。商家需在约定时间内打入指定额度保证金，并主动确认冻结后，保证金冻结完成。 1、收到系统淘宝团购聚划算提醒，需要冻结的保证金金额，根据提示进入保证金冻结流程（系统提醒，只会发送到店铺主旺旺）。如没有收到系统消息提醒，也可在保证金后台查看： 2、进入“聚划算保证金协议”（第一次需要签订协议，之后均不需要），点击“同意以上条款”。 3、开通“支付宝账户付款”服务，输入支付密码，系统自动读取店铺绑定的支付宝账户（关联账户也不可以），此绑定账户聚划算无权选择或更改。 4、（1）进入保证金待冻结确认，确认保证金冻结额度，点击确认冻结：（2）点击“确认冻结”后，弹出的对话框，要求确认是否同意冻结：（3）商家需要手动点击确认，成功后将提示冻结成功。返回“保证金管理”此时商品保证金状态显示为“已冻结”。此操作完成后，等待活动上线即可。