【工作总结】20XX年银行试用期转正工作总结范文.docx
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【工作总结】20XX年银行试用期转正工作总结范文.docx
第 1 页 20XX 年银行试用期转正工作总结范文 特征码 RtsSudiKOeDmCaJzcZfV 我在 20XX 年的银行工作中,始终保持着良好的工作状态,以一 名合格的银行员工的标准来严格要求自己。我立足本职工作, 潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着, 为合作银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工, 我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中 得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。 以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务 的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让 每个顾客都高兴而来满意而归.。众所周知,在 xx 支行辖内, xx 分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到 一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多, 因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中 认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进 行实际操作。 一年中我始终如一的要求自己,20XX 年我个人没有发生一次 责任事故。我在做好自己本职工作的同时,还用我多年来在会 计工作中的经验来帮助其他的同事,同事们有了什么样的问题, 只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我 第 2 页 会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条 给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不 会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提 高。储蓄乃立社之本,20XX 年,在上级领导的关心、支持和同 事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工 作任务,全年个人累计吸储 xx 多万元。 这一年来,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉 遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识, 不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作,我是问心无 愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务 行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自 己“善待别人,便是善待自己” ,在繁忙的工作中,我仍然坚持 做好“微笑服务” ,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理 的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解 和尊重。 回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以 信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷, 新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感 和和自觉性。理论基储专业知识、文化水平、工作方法等不能 适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是 自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的 表现。 第 3 页 针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一 步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪, 提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。 新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状 态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和 教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位 领导和同事批评、指正。