外调访谈记录.doc

、无锡柴油机厂1、年产 15 万台发动机；年收入 45 亿。2、计划 02 年响应国家 O2 排放标准；3、优势：背靠一汽；产品使用面广；有拳头产品 CA6DL ，有自主知识产权；功率覆盖面广260 400 马力；4、开展分供方的同步开发；5、评价银轮：品种齐全，技术含量高；发展有后劲；6、新产品由银轮一家开发；7、分供方评价权重：质量第一（冷却效果，性能稳定）；后续服务；开发生产能力；价格。8、供应比例：银轮占 40-50% ；优势明显； 无锡马山和平厂、路润厂、扬州远洋厂少大一些。9、建议：建立快速反应机制，建立客户档案；对销售一线多支持；10、产品使用寿命：对寿命要求不高。11、推出一个新品发动机要几年。12、整车开发，没有系统的经验积累。13、增强功率，省油，减小体积和重量是趋势。14、生产标准化，资源达不到，15、全新的产品开发要三年，跟集团公司一起走。16、供应商多是仿制，不能持续改进，没有专利技术。17、自主开发的技术风险很高。18、银轮的首要风险是质量。、上海柴油机厂1、02 年收入 600 万，利润 200 万；2、供应商分类管理， ABCD 四类；3、银轮以前是 A 类， 01年批次质量事故，降为 B 类；4、上柴 2/3 是配套工程机械；5、产品封装使用，维修方式是整体换；6、产业延伸、合作是必然趋势；7、每月营销部门给出需求信息；8、生产采购计划变动大；9、量化考核体系：事物质量 75%，及时交货 10%，售后服务 5%，附加 10 分。10、上柴对银轮考核 02 年： 1、2、3 季度：68、10、5、83, B; 68。5、10、5、83。5, B; 68。5、10、5、83。5, B;11、上柴对路润的考核：75、 10、 5、 90， A； 72、 10、 5、 87， A；73。 5、 10、 5、 88。 5， A12 、建议银轮十年抓住散热器不放；13 、整个发动机行业专业化，采购外扩；14 、零件商的竞争在于研发设计能力；15、16、17、计划变动大。 客户只在主机的渠道上购买。 上柴有 100 多个维修点。三、上海铝业有限公司，1、参观工厂，有三个制铝车间，产值1、7 亿；2、产品系列：工业型材，门窗型材；3、四条流水线，挤压机是台湾进口的关键设备；4、客户分散，大客户少，银轮年 600 万，不到 3%，但算大客户。四、上海分公司1、行业状况：（有文字资料）2、建议提高技术人员比例；3、与天台联系不够，没有开发工作的通道。4、材料方向：铝代替钢，塑料代替铝水箱；问题是工艺难实现。5、产品要更轻更薄。6、研发投入不够。7、引进人才困难，工资差距又不能太大。8、工程机械的排放要求也逐渐提高。9、柴油车的趋势是增压、中冷技术采用。10、要加强企业文化建设。五、上海东风进出口公司1、开发能力不够；2、建议采用 CAD 技术设计。3、注意网上销售的发展。4、板式、管式油冷气的产品结构已有 50 年的寿命，只是在材料、工艺上有改进。5、二汽出口零部件到发达国家，出口整车到不发达国家。6、客户要求严格的质量认证。7、汽车行业因素太多，很难预测零件发展。8、国外汽车厂的自制比例很低。9、国内外有消费观念、政策法规的差异。10、建议银轮制作产品清单。11、配件市场上低档品有优势；不开发票，维修商的黑暗心理因素等。12、建议银轮加快产品的更新换代。