年度维系计划编制指引.doc

沿海集团作业指导书策略联盟板块名称年度日常维系计划编制指引编号SaG404编制/修改部门审核版本页码第1页共2页所属流程:SaP403- SaP404年度维系活动计划编制指引1、目的根据策略联盟投诉管理作业规则，明晰年度日常维系计划编制方法及规范。2、 范围集团发展管理部、总部各职能部、各地区公司3、职责集团发展管理部负责制定本指标，各相关职能部门和地区公司遵照执行4、年度维系活动计划编制方法及规范4.1、编制单位及编制周期各职能部和各地区公司按每年度编制4.2、内容及规范、网络信息网络信息的改版增版计划，以及新增和变化的盟员及项目信息的更 新。、沟通渠道沟通渠道和流程的变化。、维系活动年度定期和不定期活动的组织安排，包括活动主题、活动目标、活动 形式、主办协办单位、参与范围、时间、地点、费用计划。、培训计划年度定期和不定期活动计划的组织安排，包括培训主题、培训目标、 责任单位、培训形式、讲师安排、培训考核、参与范围、时间、地点、费用 计划。、改进计划参考策略联盟改进计划中所列需改进项目，按时间和重要程度进 行分解，并明确责任单位和完成期限。5、支持文件5.1、作业规则：、策略联盟维系活动管理5.2、作业表单：沿海集团作业指导书策略联盟板块名称年度日常维系计划编制指引编号SaG404编制/修改部门审核版本页码第2页共2页所属流程:SaP403- SaP404521、上期策略联盟改进计划522、对策略联盟企业开发部分OA系统权限申请单523、策略联盟企业资讯链接申请单524、策略联盟文章/公告/广告登载申请单