2020年银行柜员个人总结范文.doc

2020年银行柜员个人总结范文Personal summary of bank tellers m 2020（工作总结）单位：姓名：日期：精品文档/ Word文档/文字可改实用文本 I DOCUMENT TEMPLATE 工作总结2020年银行柜员个人总结范文I总结简介：工作总结主要是己做过的工作进行一次全面系统的检查、评价、分I i析和研究，并分析工作的不足，从而得岀经验并引以为戒。总结与计划相辅相| I成，以总结经验为基础，工作安排为依据来完善计划制订。本内容可以放心修丨 I改调整或直接使用。iI1II -一一 一一一 -一一一 一一一一一 一一 一°当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰；我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事 业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平 淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技 能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出 一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的工作总结 业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客 户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目 标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问 有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。众所周知, 在XX支行辖内，XX分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平 均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特 别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作 中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行 实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，20XX年我 个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多 年来在会计工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的 问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候， 我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给 自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学 会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。储蓄乃 立社之本，2OXX年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，工作总结我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累 计吸储1 5 0多万元。一年里，我积极参加政治理论学习和业务知 识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻 研业务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我 是问心无愧的，在工作屮，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于 服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自 己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作屮，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户， 我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以 信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知 识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。 理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。 二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高， 也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今 后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作总结工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极 配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更 好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去, 是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作屮的 不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。XXX创意设汁Your Name Design Co. , Ltd