51派购网-商家使用手册【Word版】31p.docx

51派购网-商家使用手册目录1 开店流程1.1 注册并申请开店 1.1.1 注册1.1.2 修改资料1.1.3 申请开店1.2 开店必要设置 1.2.1 安装支付方式 1.2.2 安装配送方式 1.2.3 店铺设置 1.2.4 添加分类2 发布商品 2.1 新增商品2.2 淘宝助理导入 2.3 商品管理3 店铺管理3.1 订单管理3.2 店铺设置与管理 3.2.1 主题设置3.2.2 导航管理3.2.3 合作伙伴管理 开店流程1.1 注册并申请开店1.1.1 注册用户要在商城开店发布商品，首先需要在商城注册一个帐号，打开商城首页，在右上角会看到下图，点击注册按钮，进入注册页面注册页面如下，推荐人填写推荐您注册的用户名，没有可不填，用户名即为您登陆的用户名，（一旦注册用户名将不可修改）密码为登陆密码，邮箱请填写真实邮箱，以方便系统发送订单提示信息以及找回密码等。填写完成后，点击下面的立即注册，如填写信息无误，就可完成注册了。1.1.2 修改资料如图详细介绍可以修改个人资料：修改密码或者电子邮箱，如下图：1.1.3 申请开店如果您想立即开店，请点用户名或者“我是买家”，进入买家设置。点击“申请开店”，如图：第一步是选择店铺类型，每个类型费用和设置都不同。您选择好自己的类型后在相应的类型后面点击立即开店，即可进入店铺申请页面。店主姓名请务必填写您的真实名字；身份证号可以方便站长对您的身份进行审核；店铺名称请填写您的店铺名称；店铺分类，可根据您的店铺类别选择一个所属分类；其他信息不再一一赘述，请填写详细真实的 信息以方便站长审核。注意：一定要上传证件，证件为身份证。上传执照指您的营业执照。可以拍照保存的电脑桌面点击上传。填写完成后，点击立即开店。如果您申请的店铺类型需要审核，则会弹出如下窗口，如果此类型不需要审核 则直接显示开店成功，您就可以直接进入下一步进行店铺设置了。1.2 开店必要设置当店铺被审核通过之后店铺就开通了，申请成功第一件事就是想着发布商品吧，在登陆成功后点击“卖家中心”进入。点击左侧菜单的商品管理，点击“新增商品”，编辑商品。详情请看下文会讲解。点击支付方式管理，进入支付方式管理列表，1.2.1 安装支付方式这里列出了商城所有可用的支付方式，请在您要安装的支付方式后面点击安装，本站暂时只支持两种付款方式，“货到付款”和“到店付款”，以安装“货到付款”为例，安装界面如下：简介：在简介处输入支付方式介绍，该简介会在用户下单时看到。排序：排序只能为数字，数字越大列表显示时此支付方式越靠后。填写完成后点击提交，支付方式就安装成功了，此时支付方式列表变成如图：已安装的支付方式可以通过配置来修改支付方式，点击卸载就可以删除此支付方式。其他支付方式的安装根据提示信息安装即可。安装完成支付方式之后，再次点击“配送方式管理”，点击新增配送方式如下：1.2.2 安装配送方式点击右边的新增配送方式，弹出新增配送方式对话框，因为是“货到付款”，邮费2元应填写2.00。若是“到店付款”这里要填写0.00 o可货到付款的地区是指当用户地区在可货到付款地区内时，用户可以选择货到付款的方式来支付。安装好支付方式以后再去商品管理-添加商品，这时候就可以添加商品了。但是这时候店铺没有分类，店铺基本信息也没有设置，因此推荐您先去对店铺基本信息进行设置，然后再添加分类。1.2.3 店铺设置在用户中心左侧菜单，点击店铺设置，可以看到店铺设置页面；店铺设置页里的店铺名称和所在地区电话等都是在注册的时候填写的，您需要填写上QQ和阿里旺旺，QQ必填，阿里旺旺可不填。店标和店铺横幅点击更换即可上传。下面有个店铺简介，您可以输入店铺的介绍，如果想 要上传图片，点击下面的上传图片，选择图片上传方式，界面如图：选择远程地址，弹出如下所示对话框在此输入远程图片地址。点击提交，即可看到上传效果。批量上传，点击批量上传，弹出选择文件界面，按住 CTRL或shift可以多选，选 中后点打开可以将图片上传，上传之后的图片显示效果如下，当把鼠标移动到某个图片上时，会出现一个绿色箭头和一个红色的叉号，鼠 标点击绿色箭头就可以把图片插入到编辑器中，点击红色叉号就会删除图片。将图片插入编辑器后效果如下图：点击提交按钮，就可以更新店铺简介了。1.2.4 添加分类点击用户中心左侧的分类管理菜单，就可以对分类进行管理。分类主要有三个，新增和导出导入，点击新增，可以对分类进行添加。上级分类：如果您想设为顶级分类，此项不用选择即可，否则请下拉选择上级分类；排序：只能是数字，数字越大排序越靠后，比如手机数码排序为255,流行服饰分类的排序为244，则当您查看分类列表时会发现手机数码排在了流行服饰的后面。填写完成后点击提交，就可以添加此分类了，您可以根据自己需要多添加几个分类，还可以进行新增下级分 类和编辑删除，新增下级分类与新增分类类似，不再赘述。需要注意的是删除分类会删除所有下级分类，因此删 除时一定要慎重。导出，导出可以将分类以 CSV文件格式存储，导入同样也是要导入CSV格式的文件。添加好分类以后，店铺的一些必要设置就完成了。下面可以发布商品了。 发布商品2.1 新增商品通过用户中心，点击商品管理然后点击新增商品就可以新增商品了，详见产品录入规范第一步首先要给店铺商品分类：商品分类，一级分类是商品属于 商城的分类，二级分类是商品在 本店铺的分类，通过分类管理即可实现，如 下图步骤：第二步新增商品：1 .新增商品内容规范如下：1 .选好商品分类，例如您要录的商品是“薯片”，如图：商品分类商品分类休闲食品、酒水饮料 团|休闲雪窗0)一片国本店分间休闲食品团|器型笈装可以从属于多人本店分类2 .点击“上传商品图片”，然后点击“批量上传”，找到您的图片保存位置，选择您想要放人的图片，最 好放商品正面展示图一张。3 .填写“商品名称”，字数不得超过20字，要求规范要按“ 第一关键词+空格+第二关键词+空格+第三关键词，即顺序无关规律 ”，例如“好丽友 薯愿薯片批发104g原味/红，W/番茄/烤鸡 特价休闲零食饼干”，第一，关键词一定要把宝贝标题充分利用。多用( 特价，促销，超值，上市新品等修饰词汇)能大大提高你的成交率。第二，关键词注意标题关键字的( 分隔符号)，如空格或者"/”都可以，第三，关 键词要写清净含量、口味、分类 等信息。商品名称好丽宝茎原国片批发104g原味倒缪。M *4 .填写“品牌”、“标签”、“价格”、这里“推荐分成”、“普通会员”等没有此项目可以不填，填好 “库存”、“货号”、如果有口味、颜色等分类点击开启规格完整确定。(1) .品牌：该商品的品牌，无品牌可填商品名称。(2) .标签：实物标签是用于标明物品的品名、重量、体积、用途等信息的简要标牌。有传统的印刷标签 和现代条码打印标签。填写该商品的净含量，如104g/袋，多个标签请用逗号","格开。(3) .价格：格式必须是 0.0(4) .推荐分成：不填(5) .是否开启：否(6) .库存：必填，可按实际情况填写。(7) .货号：选填(8) .开启规格：如按 20支共8.00元，在规格内填好口味，写清数量，填好库存，如图 ：(9) .普通会员：可不填。会员的价格以原价的折扣来体现，如填写0.85代表原价的8.5折(10) .赠送积分：买家购买该商品后可获得的积分，默认为0,设置后，卖家的这部分积分将被冻结，该积分将从您的账号中扣除，请慎重填写。(11) .抵扣价款：设置允许买家最多可使用多少积分抵扣价款。(12) .上架：选择是，则把新商品陈列上货架上。(13) .推荐：选择是，则 被推荐的商品会显示在店铺首页。5 .最后一步，点击上传商品图片，图片上传之前，宽度最好设为750px (像素)，上传商品之后记得点击图片下方小箭头，插入图片。(1) .第一张图必须放入“产品信息或者产品参数”，也可填写商品说明(如下图例所示)。例一：例二：产品参数：生产许可证编号：厂名：杭州宏康食品有限公司厂址：杭州市萧山区新塘街道五联村厂家联系方式：配料表：精粉、植物油、白砂糖、食用盐等储藏方法：阴凉干燥处保质期：180天食品添加剂：见包装净含量：？410g包装方式：？包装品牌:？宏康系列:？天津麻花500g产地:？中国大陆省份:？浙江省城市：？杭州市文字排版格式:产Si与题：三产i干可证湖: H740101fiS厂累靴索方3t . Q57l-flGCQ3G40W酶：ISO天式：4国，-r 归h左唐言民三小心三肥料墨；明、超嶙滋 白帆S食号骨品；Wm,：母母金管土指了营厂址：林竹市萧山区哥若车后五茯忖建斌方湮；困靠于爵也号管星：竹位w无：型立心-ug”1L-广科七例三：(1).第二张图，放入商品展示图，介意放入商品正背面2张，图片不要过多，最后点击提交，显示提交成功。如图所示：2.2 淘宝助理导入另外一种发布商品的途径是通过淘宝助理导入，点击淘宝助理导入，便可进入淘宝助理导入的页面。首先选择淘宝助理的 CSV文件，商品分类对应的是商城的商品分类，本店分类对应店铺的分类，选择好之后点击导入，提示信息如下：点击上传商品图片，出现界面如下，然后选择images下对应的tbi文件，点击打开，OK,上传成功。成功提示信息如下：点击查看商品列表，该商品就导入进来了。2.3 商品管理商城提供了方便的商品管理方式，让您直接可以在商品列表中对商品进行修改编辑和删除。首先通过用户中心左侧的商品管理到达商品列表页。将光标移到商品名称上，发现背景变成灰色，点击文字，可以对该商品名称进行编辑，同样凡是光标移上去有变灰色的地方都可以通过点击实现对此项的更改，上架的对勾，若为绿色则表示状态是在上架，灰色表示下架。推荐也一样。点击操作栏的编辑可以实现对商品的编辑，同添加一样，您可以在此修改商品各项信息。完成后点击提交即可完成修改。您还可以进行批量修改和删除，添加完若干商品后，在商品列表页会看到上面会有全选，编辑和删除三个按钮，点击全选选 中商品，然后再点击编辑，可以实现对商品的批量编辑，批量编辑可以更改商品的一些公共属性，还可以进行批量删除。另外商城还提供了搜索功能，在商品列表页的右上角，可以按照本店分类，状态和商品名字进行搜索。点击 搜索按钮，就可以搜索符合条件的商品。至此商品的管理介绍完毕，您可以多添加几个商品，然后就可以吸引买家来购买，正式开始做生意了。店铺管理3.1 订单管理在用户中心-订单管理可以实现对订单的管理，上面有七种订单状态，您可以点击待付款查看所有待付款的订单，同样点击已提交的就可以查看已提交的订单。还可以通过订单号，下单时间和买家名字来搜索符合条件的订单，如图所示：点击下单时间，会弹出一个日历对话框，点击即可选择日期，如果想返回上一月，可以点击左侧的箭头选择上一月，到达下一月点即右侧的箭头即可。点击右面的取消检索，可以取消搜索。每个不同状态的订单对应的操作不同，待发货的订单对应的结果如图：您可以点击发货按钮，提示如下信息：输入您的物流单号可以方便买家及时查询货物状态，操作原因选填。填好后点击确认按钮提交发货信息。您也可以取消订单，弹出如下提示信息：在正确的原因前面点击选中。如果三个原因都不属于，可以点击其他原因，出现一个输入框，在此处输入您的取消原因。完成后点击确定。想要查看订单的详细信息可以点击右侧的查看订单，到达订单详情页。这里记录了买家的信息，配送信息收货人信息以及您的操作记录。其他状态对应的操作不再详述，您可以自己根据提示来完成。订单也可以进行批量取消，订单列表页最上面有全选和取消订单按钮全选之后点击取消订单，可以批量取消，注意已完成的和已取消的订单是无法再次被取消的。其他的订单操作需要您在使用的过程中按照提示完成，此处不再详述。3.2 店铺设置与管理在开店的必要设置 和管理介绍完成后我们再来介绍一下店铺其他设置，这些是店铺非必须的，但通过下面的设置会使您的店铺更加完善。店铺其他设置主要包括主题设置，导航管理和合作伙伴管理。3.2.1 主题设置通过用户中心。主题设置，可以对主题进行设置，这里列出了当前主题和可用主题。点击可用主题列表里面的预览，可以预览您使用该主题后的店铺效果，点击使用则将店铺更换成这套模板。3.2.2 导航管理通过用户中心-> 导航管理进入导航管理页面。点击新增导航，弹出页面如下：依次填写导航的各顶，完成后提交。编辑，删除和批量删除操作与前面类似不再详述。您可以多新增几个导航，然后到达店铺首页查看，可以看到数码产品的导航被加在了店铺首页上3.2.3 合作伙伴管理用户中心->合作伙伴管理可以对合作伙伴进行管理点击新增合作伙伴，在填写完成后点击提交，完成对合作伙伴的添加。添加完成后列表页显示结果如下图：您可以根据自己需要多添加几个合作伙伴，也可以对合作伙伴进行编辑和删除，不再详述。添加合作伙伴后，合作伙伴将会在店铺页面的友情链接里面显示。如图：以上就是开店的流程和店铺管理了，有些操作还需要您自己开店的时候去使用，这里只是做一个简要的说明。