【工作总结】20XX眼镜店销售年终总结范文.docx

第 1 页 20XX 眼镜店销售年终总结范文 特征码 MXGrSwRnfYYNEzWGhVZn 又是一年过去了，飞扬迎来了第三个年头，XX 年创店并实 现年终盈利，XX 年创办淘宝店，并引进天乐全套车边设备。如 果说前两年都充斥着或多或少的好运气，或者说凭借着徐医生 给遗留下来的好口碑，受益匪浅，那么 XX 年呢?XX 年更多的是 面临一系列的挑战和处理一系列的从未有过的难题。是的，飞 扬挺过来了! 下面从以下几点来把握 XX 年所取得的成绩： 1、淘宝网上配镜：XX 年度推出网络配镜以来，成绩还算 可以，看到一例例素未谋面的淘宝配镜，我能感受得到成绩带 过我的巨大回馈，让我以更加饱满的热情投入到广告的制作和 投放中去。 2、供货多元化：之前比较局限的供货商供货，经常出现断 货、缺货现象，错失一些交易。经过多方打探，沟通，建立多 个供货商渠道，在有顾客需求的情况下，成功交易率就大大提 高了。 3、分渠道销售：实体店和淘宝网销售渠道必须有效分开， 第 2 页 熟人打折程度要规范合理。如果完全按照淘宝价格销售，那营 业额依然会大打折扣，毕竟实体店要承受高昂的租金压力，这 一点在 XX 年做得不够，经常出现稍微熟一点儿的顾客就按照淘 宝价格销售了，虽然赢得了赞誉，但付出的代价也是可想而知 的。20XX 年必须理清关系，建立一套比较完善的销售渠道。 4、积极发展分销商：XX 年最后 一季度推出“飞扬眼镜兼 职销售员”以来，成绩还算可以，究其原因，是因为策略比较 符合当代学生的想法自由，零风险，高回报。不足之处是 奖励机制步态完善，如何挖掘销售员的潜力，大力提高其主观 能动性，尚缺乏具体的激励机制。 5、营业额统计管理：以前是账本记录，很容易漏，自己都 不了解经营现状。很简单的一个问题，别人问你一个月营业额 有多少，说实话我真的不知道，感觉生意还行，但现金就是没 有，自己都不知道钱去哪里了，糊里糊涂的，只知道赚的钱都 用于淘宝拿货去了。所以淘宝盈利多少，实体店盈利多少，不 得而知，非常笼统。XX 年最后一季度，设计了一个 ACCESS 统 计软件，可以大致记录进销存，但查询报表仍需努力完善。 6、大客户管理几乎是空白：前几天，陆总体检中心宴请大 客户，这一点提醒了我，对于我们的 VIP 消费者，飞扬将如何 回馈他们，并保持长期的合作关系呢?请吃饭?赠送礼品?节假日 电话、短信问好?还是更科学的做法，尚待研究。 7、规模扩建、股份合作：这更是一片空白了。我深知一个 第 3 页 人的力量永远都是及其有限的，也想寻求合作，扩大规模，比 如分店，或者扩大店面。其实，XX 年有几次机会的，一是楼下 那间小店面，2000 块一个月，与人分摊，我是喜欢实践的，即 便亏了，也没关系，及时放弃不就得了，但后来终归没有拿下; 二是在楼下指甲店展示太阳镜，就卖出去一副，800 元买的展 柜看来是打水漂了。教训：激励机制不行，因为没有利益的推 荐是没有说服力的。 这是 XX 年的基本状况，只是通过即兴回忆来书写。很多错 漏和不当。这也暴露了平时不及时记录总结的弊端。但说实话， XX 年确实没有什么值得引以自豪的成绩。 总之，20XX 年，飞扬的第四个年头，吾将以更饱满的激情、 更睿智的眼光，更雄壮的胆略，更理智的思考，更科学的智慧 去奋斗、拼搏、实践。