春节前后火车票购买攻略.docx
20XX年春节前后火车票购买攻略2019春运火车票攻略出炉！本周日开售根据中国铁路总公司安排，互联网、电话订票预售期将于本周内111原先的20 天逐步延长至60天，12月7日起，旅客就可通过网电购买2019年春运节前的车票, 到12月底，节前车票便可全部放开预售。随着近日铁路一系列票务方面政策出台， 旅客购票将与以往有所不同，铁路部门发布今年春运的购票攻略，建议广大旅客早 作准备，从容购票。购票日历：12月7 B-21日集中发售2019年春运节前车票随着铁路车票预售期从12月1日起逐步延长，至12月6日正式实施60天预售 期。12月7日（本周日）起，旅客可买到2019年2月4日即2019年春运首日车票， 除夕车票的发售于12月21日开始。根据往年春运规律，节前一周将是铁路出行最 高峰，相对应的12月14日-21日将成为车票预售最高峰。铁路部门建议广大旅客 尽量提前规划行程，根据实际情况提前购票，以免耽误行程。购票方式：网络、电话+手机APP目前铁路车票销售渠道共分互联网订票、电话订票、手机APP订票和窗口门售 四种，其中互联网、电话和手机APP可享受最长达60天的预售期，互联网、手机 APP可支持网银、等在线支付方式，电话订票则可先订票后付费，具体如下：互联网订票：,开放时间每天7:00-23:00,发售开车前2小时以上车票;电话订票：95105105,开放时间每天7:00-23:00,仅限预定开车前4日-60日 车票（含当天）；手机APP：铁路12306,开放时间及订票期限与互联网订票一致。铁路部门特别提示，目前铁路尚未授权任何第三方代理车票销售业务，为旅客 账户信息和资金财产安全考虑，请旅客尽量选择官方渠道订购车票，也可避免在取 票或办理退票改签时发生不必要的麻烦。提前准备：4种证件可网购车票，需通过身份信息核验在网站注册及购票时，可使用的有效身份证件包括：中华人民共和国 居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用 的有效护照四种。但需要提醒的是，从今年3月份开始，铁路12306网站对互联网 购票的旅客实行身份信息核验。原则上，核验工作由网站自动完成，但未通过核验的旅客将无法使用互联网订 票。因此，尚未在12306网站订购过车票的旅客需提前在12306网站注册好账户， 如显示未能通过核验，请及时持上述有效身份证件原件到市内代售点或车站窗口办 理核验，以免到时发现需进行核验而影响及时购票。起售时间：网电平台各站出发车票错时发售，代售点、门售不变为适应车票预售期延长，均衡互联网、电话订票访问量，铁路部门于11月28 日起，对各站车票网电售票时间进行调整，上海地区出发站为上海虹桥站的所有列 车起售时间改为13:30,上海站为14:30,上海南站为15:30,上海西、南翔北、安 亭北站为16:00, "D"、“G”字头动车高铁车不再单独发售，而是与各相关车站 起售时间保持一致。欲购车票的旅客请按照以上时间点登录或拨打95105105电话进 行订票，以免错过时间而耽误购票出行。购票窍门：可关注加班临客，“曲线”回家也不难春运高峰，铁路出行客流井喷，尤其一些发车时刻好，运行时间短的列车车票 更是炙手可热。铁路部门提醒广大旅客，除关注那些热门车次外，也可同时关注其 他时刻的列车。尤其春运期间铁路部门将视客流动向适时加开临客，在部分方向上, 临客提供的运能甚至会超过“正班车”，且运行速度和车厢环境也不输“正班车”， 多多关注这些“加班车”将对提高购票“成功率”大有帮助。而且，随着历年来多次调整运行图，上海至全国大部分省区均开通了高铁动车, 部分地区甚至达到了 “公交化”的开行密度，运能相对更充裕，购票也相对容易。 广大旅客购票前不妨查询一下上海至目的地临近地区主要城市的高铁或其他列车， 即便无法买到“直达”车票，到临近城市中转一下也不失为购票“良策”。退改新政：退换车票更灵活，可时时关注“捡漏”为方便旅客调整行程，自12月3日开始，铁路部门进一步优化改签、退票规则。 新规规定，开车前15天（不含）以上的车票，在退票时可享受全价退票，不扣任何手 续费。开车前48小时（不含）以上的车票，可改签为预售期内其他列车车票。开车前 48小时以内的车票，可改签办理之时起至票面日期24:00之间的其他列车车票，不 能改签票面日期次日之后的列车。即便开车之后，旅客仍可在票面发站改签当日其 他列车。另外需要说明的是，改签只能更改日期、车次、席别，到发站及乘车人信息是 无法更改的，且改签后若开车时间在2019年春运期间（2月4日-3月15日）的，如 退票将一律核收票价20%的手续费。铁路部门提醒，通过互联网订票的旅客，在未取票的情况下，可在开车前2小 时在网上自助办理退票和改签业务，不用排队等待，也可免去来回路途奔波之苦， 因此建议广大旅客尽量选择通过12306网站办理退票和改签。此外，退票、改签新规的实施，在进一步降低旅客变更行程的成本，保障旅客 出行选择权和灵活性的同时，也会连带出现一些“连锁反应”，比如一些之前显示 无票的列车，随时可能因退票和改签而出现一些“漏网之鱼”。因此即使未能在提 前60天预售时成功购票的旅客，也可继续密切关注12306网站，说不定可以成功“捡 漏”。 3
