商务谈判礼仪应遵循的原则.docx

商务谈判礼仪应遵循的原则一、知己知彼的原则“知彼”，就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。不要 违犯对方的禁忌。“知己”，则就指要对自己的优势与劣势非常清楚，知道自己需要准备 的资料、数据和要达到的目的以及自己的退路在哪儿。二、互惠互利的原则商界人士在准备进行商务谈判时，以及在谈判过程中，在不损害自身利益的前提下， 应当尽可能地替谈判对手着想，主动为对方保留一定的利益。三、平等协商的原则谈判是智慧的较量，谈判桌上，唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的 手段，才能将谈判引向自己所期望的胜利。以理服人、不盛气凌人是谈判中必须遵循的原 则。四、人与事分开的原则在谈判会上，谈判者在处理己方与对手之间的相互关系时，必须要做到人与事分别而 论C要切记朋友归朋友、谈判归谈判，二者之间的界限不能混淆。五、求同存异的原则商务谈判要使谈判各方面都有收获，大家都是胜利者，就必须要坚持求大同存小异的 原则，就是要注意在各种礼仪细节问题上，要多多包涵对方，一旦发生不愉快的事情也以 宽容之心为宜。六、礼敬对手的原则礼敬对手，就是要求谈判者在谈判会的整个进程中，要排除一切干扰，始终如一地对 自己的对手，时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。1实事求是，客观公正；2知己知彼，有备而来；3互惠互利，力求双赢；4适度妥协，退中求进；5尊敬对手，友好相待；6以理服人，平等协商;7人事分开，公私明了;8遵纪守法，依法办事。感谢您的阅读，祝您生活愉快。