【工作总结】医院20XX年工作总结范文.docx

第 1 页 医院 20XX 年工作总结范文 特征码 DGLBDsRPRJkAslTIwoOc XX年上半年，在市残联的正确领导下，在市卫生局的精心指导 下，我院全面贯彻“xxxx”重要思想及 xx届四中全会精神，树 立和落实以人为本的科学发展观，紧紧围绕年初制定的“五个 不动摇”这一目标，进一步增强全院职工的率先意识、创新意 识、机遇意识、质量意识，坚持把追求社会效益，维护群众利 益，构建和谐医患关系放在第一位，通过强化内部管理，构建 长效机制，提高竞争实力，提升医院形象，团结拼搏，开拓创 新，扎扎实实地地推动了我院物质文明、精神文明的协调发展。 现将工作总结如下： 一、医疗业务明显增加。共完成门诊量达 38万人次，住院病人 数为 11人，实现业务总收入 60万元，较去年同期增长 20。 二、 累计为患者免费测量血压、义务咨询达 200多人次；半年 免除挂号费 1万九千元；向灾区捐款达 1000多元。 三、 医疗质量明显改善。门诊病历、门诊处方、住院病历均趋 于规范，合格率 80%，比去年同期上升 5%。 四、医疗服务明显提升。导医服务、便民门诊、义诊活动、实 行收费公示制等等，受到社会各界的好评。 第 2 页 五、医院管理进一步规范。建立完善了关于成立督查组的安 排 、 值周制度 、 学习制度 、 科室员工互动制度 、 考勤 考纪制度 、 科主任职责 、 罚款制度等几项规章制度，使 医院的各项工作步走上了制度化、规范化、科学化的轨道。 六、卫技人员素质明显提高。有 6名同志分别参加了自考和成 人高考，20 名同志参加了执业医师考试，10 名同志报名参加资 格考试，同时我院分别对主任、医生、护士、药房人员进行了 理论知识的考核，全部获得了满意的成绩，全院卫技人员整体 素质明显增强。 七、医德医风明显好转。今年上半年，我院继续进一步行风建 设，时刻贯彻以人为本的医疗服务理念，不仅让病人满意，更 要让病人感动，成功地抢救了一例房颤重症患者；各科室继续 对出院病人进行电话回访，建立三日内出院病人回访制度，使 得病人满意度大幅度提高。全院共收到表扬信、感谢信数十封， 锦旗锦匾五面。 八、假肢矫形器部成绩喜人。 累计为肢残残疾人和老年人共提供助行轮椅 5辆，拐杖 8副， 肢具 5副； 为享受公费医疗的肢残人装配假肢 3人次； 元月份利用春节期间向病人发放慰问信 300多封； 开展了免费检修保养假肢活动，共计 60多人次； 对 3名特困肢残朋友装配假肢进行了优惠照顾，金额达 1500元， 第 3 页 业务总收入 2万元，成绩喜人。 九、工伤保险定点康复手续已理顺。今年，我院被定为工伤保 险定点单位，经过种种努力，现已理顺了各种手续，为后半年 的开展打下了基础。 十、先后在在电台、电视台、报纸、网络、印发宣传材料等形 式宣传医院新形象，做到报纸有文章，电视有图像，电台有声 音。对外报道 15篇，印发宣传材料 10000余份，制作横幅、标 语 6条，健康教育 4块、宣传牌 8块，网站点率 7300人次。 十一、上半年，圆满地举办了第十五期盲人按摩培训班。培训 人员达 25名。在给他们讲授按摩基础的同时，尤其注重对他们 进行思想政治教育，特别是“四自”精神的教育，使他们从心 理上战胜残疾，重塑人生理想，同健全人一样实现人生价值。 十二、基础设施建设投入明显加大。今年上半年，我院在资金 来源十分紧张的情况下，紧缩各项开支，进行医疗设备、房屋 及基础设施、环境及综合服务能力建设，投资对医院环境进行 了美化和亮化，整修了办公室，新建了洗衣房，康复训练室和 门诊安装了空调，为病人提供舒适、美化环境，使医院整体水 平有显著提高。 总结前半年工作，我们从中得到以下几方面的启示： 一、构建长效机制，促进医院可持续发展。 一是建立持久学习机制。构建并且不断完善学习机制，用机制 来保障学习型医院的创建活动在健康、可持续的轨道上发展。 第 4 页 每周组织一次集中学习自驱力 、 没有任何借口这两本书， 并做到有记录、有心得。