【工作总结】医院院长年终个人工作总结【三篇】.docx

第 1 页 医院院长年终个人工作总结【三篇】 特征码 GQeXMzIsLJEIDEUcHYNv 篇一 一年来，在区委、区卫生局党组的正确领导下，我与班子 成员以及全院职工一道，坚持以“三个代表”重要思想为指导， 认真贯彻落实党的十六大精神，强化“以病人为中心，以质量 为核心”的服务理念，建立健全质量控制体系，深入开展卫生 诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和 水平，端正办院方向，牢固树立为人民 服务的宗旨，把社会效益放在首位，遵循社会主义市场经 济和医疗卫生事业发展的内在规律，提高医院管理水平，把持 续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容，为 人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服 务不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。认真履行职 责，圆满完成上级党组安排的各项工作任务。 一、强化服务意识，热衷公益事业。 第 2 页 继续发挥党员的先锋模范作用，以点带面，服务于患者， 构建和协医患关系，不定期的发放住院病人意见征询卡，采用 病人的合理化建议，对病人提出的问题给于答复或解决，通过 调查走访，病人满意度大大增加。作为政协委员，我深知自己 肩上的重任，时刻牢记为人民服务的宗旨，在南岗区卫生局的 正确领导下，我院争取到与中国初级卫生保健基金会健康扶贫 工程的资助，共同开展历时一年的免费“区妇女病普查”工作， 关爱妇女健康，本着“妇女健康,普查普治把关”的原则,预计 参检为 5.5 万人次，免费检查项目包括:1、一般妇科检查。2、 乳腺检查：红外乳透仪。3、盆腔脏器检查：阴式 b 超检查。 4、宫颈检查：数码电子阴道镜。5、阴道分泌物检查：常规化 验检查。6、病理检查,费用约 200 元，真真正正的为南岗区的 广大妇女健康带来福音。 二、执行国家有关法律、法规和规章制度，健全医院各项 工作制度，不断提高医疗服务质量，促进医院健康、可持续发 展。 在医疗质量方面，着重抓好三级医师查房、典型疑难病例 讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实，确保安全行医。 缩短平均住院日，加快病床周转。推行整体化系统护理服务制 第 3 页 度，病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士，加强对病 人的心理护理和健康教育，让病人了解自己的病情，主动配合 治疗。对出院病人实行回访制度，如妇科、内科进行电话回访， 了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面，规定 各科室都要严格按照病情合理实施检查，必要的检查一项不能 缺，不合理的检查一项也不能查，既要保证检查质量、又要减 轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉，先国产、后进口， 先一线、后二线三线的原则，合理用药，切实为病人减轻负担。 三、狠抓行业不正之风，将反“商业贿赂”进行到底。 真正做到取信于民，服务于民，以实际行动实践“三个代 表”的重要思想。我院严格按照各级卫生行政部门的要求开展 治理商业贿赂专项工作，坚持从实际出发，以对人民群众高度 负责的精神，始终把“纠风”工作作为一项重大的政治任务来 抓，真正把“纠风”工作与医院的生存和发展紧密联系在一起， 积极主动采取有效措施，不断加大工作力度，扎扎实实开展工 作，重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣，在医疗服 务中“开单提成” 、收受“红包”和乱收费等不正之风，确保广 大人民群众用药安全，力争实现全程优质服务。 第 4 页 1、成立组织机构，制定实施方案。我院在此次治理商业贿 赂专项工作中成立了相关部门负责人组成的专项治理工作领导 小组，下设办公室，负责日常事务。研究制定了哈市第九医 院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案 ，并打印下发 到各科室。 2、加强舆论宣传，完善监督制约机制。我院在门诊大厅悬 挂活动宣传条幅，营造良好的活动氛围。向全院职工公布了区 卫生局党委设立的举报电话和区卫生局的详细地址、邮政编码， 以及省卫生厅设立的“治理商业贿赂指定银行账户” ；在门诊大 厅向患者公布了院内举报电话；医院与各科室签订了医疗药 品购销不正之风责任状 ，与各医药公司签订了药品购销质量 协议书 、 要上代表行为约束合同 ；各病房均设有“严禁医药 代表和器械商入内”的标志，坚决杜绝要上与医生直接接触， 从而形成科较为广泛的监督制约机制。 3、加强职工学习与教育，杜绝腐蚀思想入侵。组织职工深 入学习贯彻市卫生局下发的医疗卫生人员职业道德规范读本 ， 坚决以科室集中组织学习和个人业余时间自学相结合；利用各 种方式，有计划地对相关人员进行职业医师法 、 药品管理 法等等相关法律法规的培训学习；组织全院职工分两次收看 了 2 月 27 日中央电视台播出的以医药界存在的商业贿赂问题为 第 5 页 内容的焦点访谈节目录像。广东省江门新惠区人民医院和四川 省平江县医院的两个典型案例，一组组触目惊心的数字，使职 工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。 四、从一点一滴做起，提高医院收入。除了做好医院正常 诊疗外，针对自身二级医院的定位，我与院领导班子商量，我 们不能“守株待兔” ，积极寻找创收之路，在全院的职工大会 上积极动员，全院职工热情很高，把各项体检列为创收的基础， 同时我们积极发动周边企事业单位来我院进行健康体检，我们 打出了“质优、价廉”的王牌，真正做到了双方互惠的目的， 由于我院的优质服务、诚信，让对方非常满意，现在已经有好 多院校与机关主动要求来我院进行健康体检。20XX 年我院除圆 满完成了区高考体检、兵检的任务外，还进行了其他各项体检 为次，总收入约为元，占医院总收入的。 展望新的一年，我院党委将牢牢把握发展这一第一要务， 进一步解放思想，深化改革，带领卫生系统全体干部职工团结 一致，奋力拼搏，为我县卫生事业更快更好发展再作新的贡献。 篇二 第 6 页 一年来，本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平 理论，积极实际“三个代表” ，在思想上按党员标准严格要求自 己。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真 求实，在机关全体同志的帮助、支持下，我以“团结同志、认 真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真 完成了院内各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合 能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今 后的努力方向汇报如下： 一、加强学习，努力提高自身素质 我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在先进 性教育活动中，紧紧把握学习贯彻“三个代表”重要思想这一 主线，以保持共产党员先进性教育读本为主要教材，积极 参加机关党委和党支部组织的集体学习活动，认真学习规定的 学习内容和篇目，并认真撰写心得体会和学习笔记，使自身思 想政治素质有了很大提高，为自己开展各项工作提供了强大的 思想武器。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识 和法律法规的学习，除积极参加机关支部学习外，还利用业余 时间自学了人大工作业务知识和党务工作知识，为完成做好本 职工作打下了坚实的基础。 第 7 页 二、恪尽职守，认真作好本职工作 一年来，认真履行的岗位职责，较好地完成了各项工作任 务： 1、整章建制，后勤管理规范化。发现并及时解决后勤中存 在的问题，取得了一定的实效。组织办公室主任及库房管理员 进行库房清查，建立了台帐并制定了清领及报废物品制度，及 时堵塞了漏洞;建立了车辆保养、行驶及派车制度，并专门设立 了安全员;与主管领导一起查消防器材的配备及完好情况，制定 了定位置设置，定专人培训，定期检查的各项制度，组织全院 各个部门进行了防火及疏散演习;在食堂管理上，带领办公室主 任及食堂负责人到各病区征求工作人员及病员的意见。试行了 食堂管理员承包聘任制。 2、协助院长抓医院经营管理见实效主动协助院长抓好病区 的医疗管理及经营管理。20XX 年，是我院由铁路企业医院向地 方事业单位转型的第一年。管理模式与工作环境的变化给我院 带来了巨大压力和挑战，为了提高医院的经济效益，由我领职 工到北京的各个家属小区宣传安佳医院，住院家属病人一再提 高。主动与原铁路的各站段联系体检将近壹万人，为医院争得 直接经济效益 70 万元。 第 8 页 在移交地方管理后，与区各委办局联系，与电视广播等媒 体联系。20XX 年市残联与安佳医院正式建立了残疾人基地，不 但为残疾人事业增添了一份力，而且为安佳医院立足怀柔市场 打下良好基础。 在病区管理上，克服业务不对口的心理压力，主动与医务 人员沟通，找业务书籍学习，像兄弟医院请教，使病区各项工 作逐步走上轨道。在医保工作中，多次开会、抽查培训，为医 保工作的顺利进行付出了心血，使得我院连续三年获得市级、 区级医保部门的奖励。 积极与财政局联系，与领导班子共同努力为医院争取 260 万元资金，更换体检车、装修病房、电力增容、及锅炉设备， 为医院今后发展奠定了基础。 负责京铁家园卫生所的管理工作，经过多方面的不懈努力， 使得京铁家园卫生所正式取得卫生经营许可证，待市医保验收 后，就能成为定点单位。为卫生所的生存创造了条件，而且为 医院减轻了负担。 在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进， 第 9 页 始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳 恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、始终做到 老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党 员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带 头作用。 今后努力的方向:随着从铁路计划经济转型为地方市场经济， 可以预料我们第二年的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握 的知识更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力 提高文化素质和各种工作技能，为安佳医院的发展做出应有的 贡献。 篇三 20xx 年，在区委、县政府的正确领导下，在区卫生局的关 心指导下,我院认真学习贯彻党的十七大及十七大三中全会精神， 全面贯彻落实科学发展观，深入开展“医院管理年”等活动， 改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐， 顺利完成了各项目标任务，全面推进医院科学发展，现汇报如 下： 一、完成的各项工作指标 第 10 页 1、门诊量次;较去年同期%; 2、接急诊人次;较去年同期%; 3、收住院人次;较去年同期上涨%; 4、手术人次;较去年同期上涨%; 5、床位使用率%，较去年同期下降%; 6、平均住院天数天;较去年同期下降%; 二、年度开展的主要工作 (一)提高医疗服务质量，完善医疗服务水平。 一是医疗工作。继续坚持“以病人为中心，以提高医疗服 务质量”为主题的医疗管理理念，全面加强医疗质量工作，牢 固树立质量意识，不断提高医疗整体水平，完善医院硬件建设 (如：为临床一线配置了电子肛肠镜检测仪、痔疮 pph 治疗仪等); 结合医院工作实际，进一步完善了 13 项医院医疗制度，严格执 第 11 页 行每月一次“三基三严”考核，要求医务人员自觉执行首问医 师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、 三查七对等医疗护理重要制度;加大了对重要部门和重要环节的 管理督导和考评，进行医疗查房 20 余次，每次 13 个科室;坚持 每周晨会制度，总结和分析上周工作，安排部署新一周工作， 针对具体问题研究整改，有力的减少了医疗差错;严格执行病 历书写规范 ，每月一次对病案评价、公示和归档，并保持甲级 病历率 96%以上;医务科组织短期业务培训 9 次，参加医疗学术 研讨学习班 2 次，聘请专家进行授课 4 次;进一步完善了医院感 染管理体系，有效的控管了医疗服务中的不良事件，保证了患 者就诊和治疗效果。 二是护理工作。20xx 年，护理部以“湖北省医院管理综合 评价细则”为标准，以护理质量管理为工作重点，加强护理人 员的素质教育和业务技能培训，从护理工作基础做起，坚持每 季度一次护理质量分析讨论会议，按时分析存在的问题和提出 改进措施，利于护理工作的有效提高。全年各项护理质量指标 较去年均有所提高。如：基础护理、危重患者护理达标率为 90%， 整体护理、病房管理达标率为 95%，各种护理技术操作，制度 执行达标率为 100%。全年组织护理业务培训学习 6 次，护理业 务考试 6 次，全院护理人员对护理工作规章制度、岗位职责， 应急预案掌握合格率达到 95%，护理核心制度落实率达到 96%。 第 12 页 三是院内感染工作。院感科按照医院感染管理评价标准， 定期对各个科室进行考评检查，并将结果反馈到各科室;定期检 查督导各个临床科室消毒隔离制度的落实和一次性医疗卫生用 品的使用情况。全年对我院临床及重点科室取样检测 218 份， 合格 218 份，合格率为 100%。(二)以病人为中心,构建合谐医 患关系。医院始终坚持“以病人为中心” ，始终把实现和维护好 广大人民群众的生命健康安全作为贯彻科学发展观的出发点和 落脚点。 一是开展了“假如我是一位病人”的换位思考大讨论和演 讲比赛，促进医护人员改进工作方法，转变服务态度，提高了 服务水平。 二是在门诊推行一站式服务，开展比速度、比质量、比服 务、看考评结果“三比一看”活动，优化了服务流程。 三是推广“人性化、个性化、亲情化”的服务。如为中午 在门诊治疗、输液的病人免费赠送午餐 xx 人次;为生产的妇女 免费出车接送 xx 余次，让病人感受亲人般关爱。 四是严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，做 第 13 页 到“因病施治，合理检查、合理用药、合理收费” ，让病人感受 到“公开透明、诚信服务” 。向社会推出顺产、剖宫产、子宫肌 瘤切除术、慢性胆囊炎伴胆囊结石胆囊切除术、单纯性阑尾炎、 结节性甲状腺肿瘤切除术等 20 多个单病种限价服务，累计减免 金额达 xx 万元。 (三)以科学的管理机制，加强医院内部管理。 今年以来，结合医院管理年活动的深入开展，我院以提高 医疗水平和服务质量为主线，明确执行岗位职责，落实目标责 任使医院管理工作迈上新台阶，主要做了以下几个方面： 1、继续开展了医疗服务质量管理年活动。通过开展此项活 动，进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识，真 真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位，把医疗质量 作为开展一切工作的出发点和立足点，形成全院人人、处处、 时时抓医疗质量的良好局面。进一步加强医疗质量、医疗安全 的各项规章制制度，各级人员职责、各种技术操作规程，逐步 使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效 机制，确保了我院医疗质量再上一个新台阶 2、进一步加强和规范制度管理。重点从财务管理，药房及 第 14 页 药库管理，医疗设备和耗材管理，办公后勤管理入手，在保证 非业务的职能科室,监督服务职能的同时作好自身管理工作。 3、加大理论教育引导力度，在全院广泛开展以科学发展观 为统领的医德医风、行业纪律、法律法规等各方面的教育，不 断增强广大干群职工的政治意识、大局意识，责任意识，积极 促进广大职工整体素质的提高。 (四)彰现公益社会责任，发挥公共服务职能。我院本着立 足社会、回报社会原则，始终把社会效益放在首位，从公益事 业着手，为人民群众排忧解难，努力缓解人民群众看病难、看 病贵。 一是向社会推出顺产、剖宫产、子宫肌瘤切除术、慢性胆 囊炎伴胆囊结石胆囊切除术、单纯性阑尾炎、结节性甲状腺肿 瘤切除术等 20 多个单病种限价服务，累计减免金额 xx 万多元。 二是针对女性常见的三种高发病(子宫肌瘤、乳腺病、宫颈 疾病)以及三大癌症(乳腺癌、子宫颈癌、子宫内膜癌)，我院在 “三八”妇女节期间与 xx 卫生局联合举办“女性疾病防治工程” ，免费为 xx 多名妇女进行了“三高三癌”筛检活动，共免收金 第 15 页 额 xx 多万元。 三是在“五一劳动节”期间与 xx 总工会联合推出“弘扬奉 献精神，关爱劳模健康”公益活动，免费为全市劳模提供价值 380 元的体检套餐，免收金额 xx 万元。