【工作总结】医院院长年度工作总结范文.docx

第 1 页 医院院长年度工作总结范文 特征码 VOLouDfTnvYByotpZXkq 丰收的 20XX 年已经过去了，富有挑战性的 20XX 年已经来到了。 回顾过去的一年，在区委、政府的正确领导下，在区卫生局的 关心指导下，我院认真学习贯彻党的十八届三中全会精神，全 面贯彻落实科学发展观，通过深入开展医疗质量管理、规范医 疗行为、改善服务态度、提高服务质量、促进医患和谐等活动， 顺利完成了各项工作任务，全面推进医院科学发展。现总结如 下： 一、完成的各项工作指标 1、全年门诊：15258 人次; 2、全年住院：445 人次; 3、全年手术：268 人次; 4、全年总收入：xxxx 万元。 二、年度的主要工作 一顺应转型稳步发展 由于多种原因，安放在我院多年的该区的社区服务中心将 从我院分离出去，随之而来的一些优厚的政策也将有所减少， 这样也必将造成一部分职工人心不稳。为了顺应转型，稳定人 心，保持我院稳步、健康发展，院领导一方面了解上级政策导 第 2 页 向，一方面深入职工群众掌握思想动态，引导员工正确对待这 一转型，由于及早的在这关键时刻作了深入细致的政治思想工 作，职工思想比较稳定，工作比较安心。为了巩固这一成果， 随后紧接着在 10 月份又按照多劳多得、奖勤罚懒、按劳分配的 原则，成功地进行了绩效改革，基本上保持了原职工的稳定性。 在整个改制中没出现明显的波动，成功的完成了这次改制。 二健全组织提高医院管理职能 刚经风雨后，是必有损失;刚改制过的单位，也必将存在这 样或那样的问题，为了使我院尽快走出低谷，医院经多方努力， 特聘请了具有多年在二甲以上医院工作过的、富有专业职称和 管理经验的原商丘市第三人民医院院长兼党委书记、骨科副主 任医师张继臣同志任我院院长，主持医院全面工作。 事实也是如此，他 8 月 31 日从广州回来后，未来得及半天 休整，9 月 1 日就上阵了，当天下午就召开了全院职工大会， 向大家介绍了本人的情况和工作思路，同时为了尽快了解全院 现状，有的放矢的开展工作，此次会上还向每个职工发放了征 求意见信。而后综合了大家的意见和建议，找出存在的症结， 很快确立了下一步治院工作新理念。比如，中层领导空缺，这 对医院发展是个很不利的因素，要把医院发展好，中层领导不 可少。所以经过群众推荐，领导研究很快选定了五位中层领导， 明确了他们的责任和职责。副主任医师姬胜杰同志就是我们新 聘任大内科主任之一。相继又成立了院务会，并进行了明确的 第 3 页 分工，按照管理规则，一级抓一级，各负其责，责任到人，完 善了有效的管理机制，为医院的健康发展打下了坚实的基础。 三建章立制有章可循 有了组织保障之后，我院又参照有关单位经验，结合我院 实际建立和健全了相应的管理档案，规范了各种制式的档案管 理资料盒，完善了各种管理规章制度，按规定每个职工都签订 了目标责任合同书，制定了职工奖惩办法、请销假制度、例会 制度等规定。重审和上墙了首诊负责制、三级查房制、三查七 对、抢救流程、抗菌药物管理等规定。使整个管理有目标、奋 斗有方向、工作有流程、执行有章程。真正建立了自己的一整 套管理模式。为医院可持续发展提供了有力保障。 四狠抓医疗完善服务 作为一个医疗单位，最根本的是抓好医疗质量建设，百年 大计，质量第一。质量要从基础抓起，否则就是空中楼阁。针 对我院医技人员年轻成分多，基础差，底子簿，我们就在现有 的基础上进行了服务理念、基础业务理论知识和基本操作技能 培训，起初阶段每周安排 2 次讲座，年终又进行了三基理论考 试，同时还规范了医疗文书书写，定期对住院病历进行检查、 分析，发现存在的问题及时更正，确保了医疗文书书写的质量。 在医疗服务方面也做了很大努力，在护理人员人手少，抽不出 专职导医的情况下，有时一楼门诊医生及其他同志看到老弱病 残患者，都能主动上前搀扶，主动回答患者的咨询，起到了一 第 4 页 个义务导医的作用。为了更进一步扩大服务范围，杜福云医师 不但一个个电话沟通，还主动顶着严寒，骑着车子下乡宣传糖 尿病等有关知识，由于她的这一行动深深地感动了诸多患者， 所以前来就诊的患者乐意不绝，为了患者，她还自费印制了宣 传卡片，这种精神都是难能可贵的。也正是她这种工作热情、 执着，赢得了患者的尊重，同时在短短的 2 个月时间里为医院 带来了一定的经济效益和社会效益。 总之，一年来我们做了大量的工作，也取得了一定的成绩， 这与全院上下精诚团结，齐心协力，奋力拼搏分不开的，在此， 我院班子向大家表示诚挚的问候和衷心的感谢!