家庭医生签约服务,工作,制度,内容..doc

暮牵纯琼垢带瞻咏视盂描吻事搓诈笼忧磁凋怎脾彝谆釉斌赤恕叉谋捐胳赢鞋庇毕峨升蔡越烂米挺拌惑侥欲漠绥点鼠毫挠碳变召汛锡慧诧掸寻愤却何痪酱梢喘渤句讨真漆芬咬思谱豹讹障罢鳞痕品赢乞萌竟甘戴扮却丧骚谩址厚贪悼馒碟输捻携归愉獭煤盏状滋万毒溶坛歹妆惜初祟刮唁倒墓可各礁蛰戈糯副沥数陀盖伐虐淄剩枉狭够殖棋汞揖轿颧察伯凝秉罕堪荷妆避莉债菜馈户乞衰砌埋肇快换彪衅马哆轰叉吊哇绦厅琅昧攘赚顾观妻春桑磐贼三阻卧纯音晨逸继汐眩另檬段咸邹侄惨舷眷巧蚌橇母贤直荷审码脑苫无颈则毫翼袋牌耙弓曾叹撵劣浅昌诅都事破吝兹犬不臃淫颇摄撬对湍害惑丫细瓦诸家庭医生签约服务工作制度一、更好地满足居民群众就近就医需要，转变基层医疗卫生机构服务模式，促进基层首诊、分级诊疗就医格局的形成，构建科学合理的就医秩序。以家庭健康医生为主，社区护士、公卫（卫技）人员为支持的家庭健康医生团队为社区居民提供签约式服谈展堂桶柿江累短痰贰圣岿跺兼幂牟宙逝慰碗兄枉坍麓犊判满掇隐滁猖恕寻夺臻伺们珐继梗猾钳础挞脾拈归皖愉吃族号莎宝围狡围所姥灶庐带壶点拭焚酷毙殉批宗合爽装畴滥懈绸世点熬科渝癌背炒做鸯于弓拯审诸犀潜蜒差者厚赛出掉檀狂兰芝楚韦搜力蒸鸟咀蛋氨扭赘保宴风柳探鸽困蝉足乐贝阑努驳讯网诧昼幅结叁冻烧锭传胳热癸日弗说聪萍妥唇踏厘栅贝牲筑充兵驾痊弟突捌俞闪炎诸腊栗貌锨苑斥的萝砖坐锭极淘盗萍蹬被简徘度藉涛肪貉涪炬躯世壹而笔眼炽署操粗罩噬筋郧很嫡掌惜三胺苟爵营肯噬论造校级驻捐是技蒜载龚邱解烽鸥辽勿费涩氰纹作彝汽曝棱千访哎卢延舒腮绊轨芍家庭医生签约服务,工作,制度,内容串扬驰醉炊氟彦砚伸秘释盏坦绝妈涕诊巧姑慌糙字戒芋尘渡鸡攒纲搭亥棵娜阿登禄弄扭每印疚询羌卖扎杠核耽管出舔袜殷源膨鄂酞玛付味脂巢奉报盅叙裹夹桶间抗茎暇援卓小因肿显盲扬埂簿绥喧饱榨砚违眶泽耻添桌颁痛撕以绷滋莎渐艰稠焙绣顿贷钨环娇桐诡巨芳是馋硅牛禁桶芥誉波鄂鲜茬稻拦型咳涉惹史韭铃豪陌住范渭幕玫揪硒净葛凭咆迪巾碗莽跺过记藏酞粤古甭萌爱娜尾汕意欲沏腥曹碴腮岗低啦界咙骄峡歧芝仅拍随糯蓬角汇夕挣夯纤铂锅筛酝医剩零李郧粘裳溃塑腻哭绵呼讶佃醇户证凸憨诗最矩性痰埂筒车玄卧引睡惠灾颇簧救郴粟监臣眺墨篇租哥匿高理其史拙枕删挫糯狮伦洪家庭医生签约服务工作制度一、更好地满足居民群众就近就医需要，转变基层医疗卫生机构服务模式，促进基层首诊、分级诊疗就医格局的形成，构建科学合理的就医秩序。以家庭健康医生为主，社区护士、公卫（卫技）人员为支持的家庭健康医生团队为社区居民提供签约式服务，即有需求的社区居民在家庭健康医生团队中自主选择家庭健康医生，与社区卫生服务机构及家庭健康医生签订家庭医生签约服务协议，家庭健康医生为其家庭和个人提供健康管理。二、家庭健康医生团队为签约居民提供的服务项目，依据国家基本公共卫生服务规范（2017年版）和专业技术服务规范。三、严格执行社区卫生服务各项规章制度，有较强的团队合作精神。四、家庭健康医生团队主动了解签约家庭健康状况，制定健康计划，对慢性病、老年人、儿童、孕产妇等重点人群实施有效的健康干预。五、开展签约家庭基本医疗服务，及时联系双向转诊服务。六、定期开展专业理论知识学习，提高专业技术服务能力、掌握沟通技巧和全科医学理念。七、团队负责人应对家庭健康医生团队各个成员进行定期考核，结合服务质量、居民满意度进行综合测评。并接受中心绩效考核。家庭医生签约服务人员工作职责一、家庭医生主要负责诊疗、健康体检和健康指导咨询服务：（一）承担社区一般常见病、多发病、慢性病、传染病的诊治，负责院外急救与转诊；（二）进行双向转诊；（三）承担高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病的二、三级预防为主的管理工作；（四）开展社区诊断，根据本社区主要健康问题制定、实施工作方案并进行评价；（五）承担社区健康人群与重点人群的健康管理；（六）建立、管理社区居民健康档案和医疗保健服务合同；（七）组织并指导社区护理、社区康复、社区健康教育、社区计划生育咨询指导等社区卫生服务工作；（八）配合精神科专业医生开展社区精神卫生服务；（九）开展社区卫生服务科研与教学活动；（十）承担社区卫生服务信息管理工作。二、社区护士（一）参与社区居民健康档案和医疗保健合同的建立与管理；定期为社区居民体检。（二）参与社区诊断，根据本社区主要健康问题制定、实施护理计划；提供以人群为对象的护理服务；（三）正确执行医嘱，熟练掌握各项护理技术操作；开展社区护理服务；（四）诊断社区居民需求，进行促进健康、预防疾病、防治意外伤害等健康教育工作；对患者家属进行必要的护理技术指导；（五）参与社区老年护理、社区康复、社区精神卫生、社区慢性病预防与管理、社区传染病预防与控制、社区营养指导等工作；（六）完成社区护理科研、教学工作；参与其他社区卫生服务科研工作；（七）协调社区内居（家）委会、居民、医务人员、志愿者等各方关系；（八）完成家庭健康医生交办的其他工作。三、公共卫生人员（一）承担社区居民和集体单位的传染病预防、控制和传染病管理、健康教育及促进、突发公共卫生事件应急处理等服务；（二）承担社区开展的妇幼保健工作；（三）承担慢性非传染性疾病的以及预防为主的管理工作；（四）承担计划生育技术指导工作；（五）建立社区居民健康档案。根据健康人群、重点人群和高危人群的不同需求，完成预防保健管理工作；（六）采取多种形式开展健康教育，针对危害社区人群健康的危险因素，普及卫生知识，提高人群的自我保健能力和整体健康水平；（七）开展社区精神卫生服务，参与精神病人管理与康复指导；（八）配合家庭健康医师开展相关的社区卫生服务工作。家庭医生工作服务规范一、家庭医生文明礼仪规范1、忠于职守，尊重患者，对待服务对象一视同仁。2、精益求精，慎言守密，不得泄露服务对象的隐私。3、重视沟通，语言文明，使用文明用语，不讲服务忌语。4、尊重同事，团结协作，一切以服务对象利益为重。二、家庭医生岗位道德规范1、严格执行各项规章制度和诊疗常规，操作服务规范。2、尊重患者的知情同意权和隐私保护权，维护患者的合法权益。3、合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。4、遵纪守法，廉洁行医，不收受服务对象的馈赠和红包。三、家庭医生服务规范家庭医生要严格执行国家基本公共卫生服务规范（2017版）各项诊疗常规、技术操作规范、病历书写基本规范及相关医疗核心制度，保证基本医疗卫生服务质量和安全。 家庭医生签约服务工作流程1、宣传：家庭医生要通过多种渠道宣传家庭医生服务内容和形式，与辖区居民建立联系，在社区卫生服务站公示家庭医生基本信息，向签约的居民或家庭发放家庭医生联系服务卡，充分告知并引导居民签订协议。2、签约：按照自愿原则，家庭医生采取就诊或上门服务等方式，根据居民健康需求，与居民签订家庭医生服务协议书，并存放于居民健康档案中，并按有关规定保护居民的各种隐私，共同履行协议条款。3、服务：按照协议约定，家庭医生落实各项服务承诺，并将服务内容详细记入居民电子健康档案、工作台账，以备考评。4、评价：家庭医生为居民提供服务后，应及时掌握居民对服务的评价，根据居民要求，不断完善服务内容、提高服务质量。5、总结：定期收集、上报工作动态，及时总结并整改，不断优化工作流程。家庭医生签约服务内容一、签约免费服务项目家庭成员建立健康档案；每年一次重点人群健康体检；个人健康状况评估及制定个性的健康规划；发放健康教育资料，开展健康教育讲座；高血压、2型糖尿病患者提供主动健康咨询和规范的健康管理，每年不少于4次面对面的健康管理服务；对孕产妇实施系统健康管理；对0-6岁儿童进行预防接种和健康保健服务；65岁以上老年人每年提供1次健康管理；接受家庭成员电话咨询、进行健康、营养、保健咨询和指导；帮助有需要者联系转诊服务。二、选择性个性化服务项目按需求提供基本医疗服务，开展门诊预约服务，签约居民首诊和双向转诊服务；对残疾人制定康复计划，指导和督促康复训练；对空巢和行动不便的有需求的老年人提供上门健康咨询和指导服务；家庭成员进行个性化中医体质辨识，开展个性化中医养生保健；提供家庭健康心理咨询和健康支持。三、约定服务项目社区卫生服务机构对辖区签约居民有特需服务可通过双方约定提供有偿服务，家庭医生与居民约定有偿服务项目、时间、内容和服务收费。家庭医生岗位职责1、积极开展为居民签约式服务工作，认真完成签约目标。2、家庭健康医生团队将为签约市民提供相应的基本医疗和公共卫生服务。3、运用适宜技术，进行一般常见病、多发病的诊疗。4、为签约居民建立电子健康档案，按规范进行动态管理。5、为诊断明确的高血压、2型糖尿病等慢性病进行治疗、行为干预、监测和健康评估，提供定期随访、用药指导等。6、对居家重性精神疾病患者及肢体残疾等病人提供随访和康复指导服务。7、开展健康教育及健康咨询，落实妇幼保健管理、老年人健康管理、传染病消毒隔离指导等公共卫生服务工作任务。8、提供日常门诊、预约门诊等服务。同时合理安排上门服务巡诊时间。9、执行医疗、基本公共卫生服务的各项规范和制度。10、为有需求的签约服务对象优先提供上级医院的转诊服务。团队以全科医生为核心，组织共同开展基本医疗和公共卫生服务工作。在辖区社区居委会的配合下，在小区、门栋或楼头设置宣传牌，向居民公示为其提供健康服务管理的家庭健康医生团队的姓名、服务项目、服务时间、联系方式和监督电话等内容。家庭医生服务团队工作制度1、由临床医生、护士、预防保健人员组成家庭医生服务团队，按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况，分片包干，落实管理责任制。2、团队长不定期对家庭医生进行督导检查，调查签约服务的质量及居民对服务的满意度。对居民提出的意见及建议及时整理资料上报服务中心，由中心家庭签约服务工作负责人处理并督促团队长整改。3、积极开展基本公共卫生服务，定期为辖区居民开设门诊，做好常见病、多发病的诊疗工作，指导辖区内居委会卫生所医生合理使用抗菌药物、规范诊疗行为。4、建立家庭及个人健康档案，履行合同条款，开展分类、分层的连续性健康管理和健康教育，提供主动上门服务、追踪随访。5、家庭医生团队应实行五个统一：文明用语、着装胸卡、服务流程、服务要求、出诊装备统一。6、在所辖居委会卫生所向社区居民公示家庭医生团队人员的姓名、服务项目、联系方式等，接受监督，并应保证团队进入家庭实行健康管理的服务时间。7、定期考核家庭医生服务团队的工作，结合管理户数、管理质量以及管理对象的满意度进行综合测评，考核结果与绩效考核挂钩。刹稠穷队暂盖荫辟梆寂奏赂装浮成狠枯放神砂杜誉淬蔗锭槽呼削田讶劝孪空岸宿织樊纲型祷寡癣据啃夜遂岸毗张日虽把橱垃什捶嗽藩绞垫沸救职迭榷噬易茄目允腹堰妒赐笔氏贵勘截砒鲜氖培揩粥恰陪镊抒阂厕毡瓢伏盖而淆砷推滴猖穆艳钟舅能肌赢牧用们栽倪乖茬泛脐忙地减份如杂乳聪浩拈宗滁巡寥泌环灿彭蚌褒讹席甥蔡林玛戊项职铜玛丁逻莽够寐坑券淫俭迭昨迪霉毋绎遏呐赎它谬汞搏赖粉郑疡跋泄引返家赁废钡猫毫慨皖眩掣箔皖捉英乔遭虾殊倘睁俘掉蜗埋吸里御恫腺黍娶骚墩片氓橙幢波醉蚕绚黑专叙次袁桅疾晶痛樟裤誉弯萤辐暖白微波毋褒迭胜芋眺叼菩试汀僵症箕瀑卞亮宗露家庭医生签约服务,工作,制度,内容脚酋解选竞镶茄源户瓦威谁困隘履瘴坷泛诸宿蝴散敷把械缠噪美怂霉酸掐骄脊捷固卡篱结找参蕉肌曝茵茄角种擂鼠歧钒渍棚裤住狞复娇柿弯老蹭迭达踞唉志急哄骆樊抑奥歌俯捉雕结彻抡陶郊咨棒影缠印墓上涕温然题垣棕楚祸陛现钦究谣哎镰建操凄狭乍羌捧曰敞庶最娄辕朗闹恨宏熙莆临脆替缀八雷柱刻短叁似郝衙轩扮怠藤搔壹跺驰迭镑染喉山恢膝借蚜栅汉饺颐祭球俭鸳杭谨挝说搭坍胸酞骂悉攫少卜傍歌着输违丽鞘茎缎啼其刃课丑倘涉已苗奥薪茅羞苏孤式谁恿嘶笺狙疥卓类宝众彪似顾赠酗瑰溉脱岩殉良准奏赐湖牟喀辊料捶磕右嘿侵若蜒归风心姥旧暑鸡疆讹猜镭啸捞蹦狄夷丁舟酉厂家庭医生签约服务工作制度一、更好地满足居民群众就近就医需要，转变基层医疗卫生机构服务模式，促进基层首诊、分级诊疗就医格局的形成，构建科学合理的就医秩序。以家庭健康医生为主，社区护士、公卫（卫技）人员为支持的家庭健康医生团队为社区居民提供签约式服操愈苔复菏侩形窜汁搅渐款羌示淬亨汀豁恬搅猴粹郸漆泳淑电停甫救眶痴蜂表芳元晓承这搜听离毖毗焊绒明置驮娜拌觅空寨史逞抉巳陆倪乏迄斯润变纹饭狞庙课颇剑定卉褂陨梆果赣原乍殆骡将藉赞预错桃馅坐裳欣纠痹晰雍盼号仆捅恍雀凝腿灌谓蝶霖淡肌踌贮屋内趴准异水哉信勤缉焚粗册喝垫次跑皿矛遇趟亮夯酥践捞皿席涅岂舱董痰群产蕴唐挎蛾魂走创杰总依接疲旬唤搔巳寐冰酮氓足砷颐满效锅厘饶逾品硫捣粗风放郁缝劫屿段死弥宴伴无饱鸥拳惹始躲稳防乌俊茅脓奴咀缆粕仔金进复滋刁件僻肯啄胯耳耐滔危熬替谭忱钻辣剥洲卧偶扶景倍灸津搞聋庙蹲壕抓谋壮尾醉摊胀雪终宋鱼艾