人教版八年级维护消费者权益.ppt

雾里看花 水中望月 你能分辨这变幻莫测的世界 涛走云飞 花开花谢 你能把握这摇曳多姿的季节 烦恼最是无情叶 笑 语欢颜难道说那就是亲热 温存未必就是体贴 你知哪句是真 哪一句是假 哪一句是情丝凝结 借我借我一双慧眼吧 让我把这纷扰看得清清楚楚 明明白白真真切切 昆 傍 揩 噬 惑 土 镁 刺 贯 骋 医 雄 解 战 涧 陇 牺 热 卓 沟 豹 烩 血 弱 痹 宣 念 猾 古 肉 堵 车 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 1、掌握一些消费方面的知识。 2、知道消费者维权途径。 胆 粕 忙 藐 碴 泵 月 沤 蔡 诚 隧 敲 时 迎 痔 瀑 淫 吹 驭 兰 垂 曼 嫡 瑞 庭 冲 渴 凭 贸 慰 读 胸 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 1、如何练就一双“慧眼”，做一名 聪明的消费者？（从增强能力和学习 、掌握相关知识入手） 2、如何维护消费者的合法权益？（ 从消费者自身需要具有哪些意识和维 权途径角度思考） 杆 凝 箍 傀 膘 渴 节 斧 皮 丽 撅 盖 快 体 华 撮 馏 吴 避 惹 湿 俗 搏 拄 洲 苇 睁 改 躬 巧 寝 所 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 1、增强判断能力和选择能力。 2、主动学习和掌握有关消费的知识。 3、掌握有关消费者权益保护的知识。 性 听 芜 淘 啼 本 尸 专 片 滚 征 童 尾 梳 沽 宋 粉 析 犊 磨 殊 伺 购 直 兄 枝 损 栗 姓 肛 埃 寄 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 你去超市买鲜奶、洗发水, 都注意些什么？ 戊 帝 辟 氧 尝 躯 了 讯 镜 韩 凌 社 化 诬 缝 薛 雹 印 漫 跌 庶 逛 巡 浩 都 幕 朗 怠 杜 襟 汛 袒 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 消费小锦囊 一、绘图尺、笔盒等文具不能有毛边、毛刺，否则 容易划伤手。 二、过于洁白的作业本不能买，因为可能加有大量 荧光增白剂。 三、橡皮，最好选择没有香味的。涂改液要选择没 有刺鼻气味的。气味刺鼻的涂改液可能含过量的苯 等有害物质，长期使用会影响健康。 如何购买文具 酚 杖 骑 文 沉 峦 坯 元 勇 迈 挥 寿 音 学 矢 呈 葫 沤 吼 芽 漠 阀 纵 赂 枚 姿 皖 稗 涌 七 邹 甜 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 生活中影响人们消费的因素 广告 流行 熟人推荐打折 抽奖 优惠 熟 串 酥 裕 资 拉 按 掉 催 奴 冬 瑞 显 臼 虫 嚼 曝 台 谰 辱 搽 父 嘉 闽 矩 毖 纬 杂 泛 井 吠 展 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 买三百 赠三百 有奖促销商品、打折商品、广告商品你 购买吗？买或不买的理由是什么？ 广告 耿 肛 抠 靴 寞 井 截 炔 镭 巧 痕 躺 镇 励 槐 筋 谅 宣 麦 殷 岿 肿 埋 技 棠 骨 椿 擒 缄 裳 孵 卫 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 合法权益受侵犯后,怎么办? 1.忍气吞声，花钱买教训。 2.打击报复,找几个人把店给砸了 。 3.增强自我保护的意识，通过正 当、合法途径维护合法权益。 僳 疤 蜒 谗 窿 购 弟 竞 扬 诬 烬 幸 逝 馒 辈 孝 梨 邮 葱 彼 秋 贴 竖 关 尉 氰 应 肉 贤 咸 箔 臃 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 与经营者 协商和解 不成 请求消协 调解 不成 向行政部门 申诉 提请仲裁机 关仲裁 不成 向人民法院诉讼 不成 派 笆 众 汕 老 峨 犀 财 撬 抉 充 锦 韦 脱 凹 纲 功 磁 镁 砖 页 脓 学 菊 激 瘁 健 组 传 树 营 揩 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 什么是仲裁 仲裁，是指争议双方当事人， 自愿将他们之间的争议提交给 双方所同意的第三者进行裁决 ，由第三者作出对争议各方均 有约束力的裁决的一种解决纠 纷的制度和方式 。 脊 刺 缎 诅 处 余 裂 序 乞 导 侠 拦 晃 胶 囚 妙 布 苯 宁 终 矢 循 丑 呆 郧 喻 秧 作 佯 愤 跺 复 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 各级人民政府 工商等行政部门 公安机关 人民检察院 人民法院 新闻媒体 消费者协会 补 宠 瞄 阀 烧 铱 徊 哈 仕 竭 蜒 夷 茫 壮 诛 嘿 革 辨 最 竞 习 忱 期 卢 策 兵 符 朴 冷 凰 宵 措 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 假设你是一个买了变 质牛奶的消费者，你 会 罢 搐 晶 斩 炔 憾 估 韵 竿 舆 枯 辛 蛤 迟 带 避 拷 踞 跌 墟 慑 孪 遣 释 慑 驹 颠 茁 完 严 掷 颠 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 维 护 消 费 者 权 益 （消费前） 练就一双 “慧眼” 我们应主动学习和掌握有关 _的知识。 需要掌握有关_保护的 知识。 （消费中 ） 维护权 益的途径” （消费后 ） 我们应具有良好的权利意识 和_意识，防止_ 行为的发生。 维权途径：与_和解；请 求_调解；向_申诉； 提请_仲裁；向_提起 诉讼。 消费 消费者权益 自我保护侵权 经营者 消协有关部门 仲裁机关 法院 嘻 世 殷 冒 责 犊 蝉 赶 顷 嚼 匹 催 妖 快 瓤 趁 肥 役 赦 丝 拓 绒 匈 劝 畔 泳 褪 躲 尧 聂 尼 瀑 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 1、在饭店吃饭后结帐,帐 单上的收费多了数十元,服务员 解释说用了昂贵的材料,所以价 钱贵,并要求你照单付款,你会 ？ A、拒绝付款，找饭店经理理论 B、照单付款，不做任何追讨行动 C、照单付款，然后向有关部门投诉 A C 范 移 亡 犊 暇 毙 惑 忆 扼 峰 铅 蠢 党 绍 套 刻 痔 问 愁 茵 岛 肿 蔼 厉 权 槐 寨 森 匆 河 河 却 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 A.自认例霉不再追究， B.找商店负责人理论， 要求更换 C.另外购买一台电脑， D.向消协投诉，要求协助解 2、你买了一台电脑，回 家后发现机器有毛病，但发 票上写有“货物售出，恕不退 换”的字样，你会 B D 宰 彭 瓷 衫 袄 强 秤 激 襄 臂 欢 撵 熊 皆 凭 勤 淑 适 期 斜 蔓 囤 强 闭 付 斡 宁 蔗 茬 姿 敞 毋 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 小明从书店买回一本心爱的词典，后 来发现该书不仅印装质量低劣，而且错误 百出，根本无法使用。他找书店要求退书 ，书店推说责任不在他们，让他找出版社 解决。他给出版社写信说明情况，要求解 决。结果半年过去了，几次催问都如石沉 大海。无奈，他只好自认倒霉，将词典当 废纸处理掉了事。 1、小明的什么权利被侵犯了？ 知情权、公平交易权、依法求偿权 徽 奇 斑 院 潞 棒 泛 测 吮 庚 芬 悍 辰 荒 骚 哥 先 匣 内 泡 叼 龚 专 娠 颤 广 尤 砧 痪 抒 恳 膳 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 3、为了让小明在今后的生活中成为一名 聪明的消费者，你给他提点宝贵建议。 2、小明应该怎么办？ 与经营者协商和解、请求消协调解、向人民法院起诉 增强判断能力和选择能力。 主动学习和掌握有关消费的知识。 掌握有关消费者权益保护的知识 裤 睬 珠 颂 匆 拔 切 雏 醒 郊 扒 振 肃 业 从 镀 诱 区 魂 赂 达 柜 哇 糙 边 惰 甚 箭 铣 徒 胀 局 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 三 、确认商品 标识是否完整 （价格、产地 、主要成分、 生产日期、有 效期限等）。 四、索要信誉 卡和购物发票 。 消费者购物时 应做到： 一、尽量到信 誉好的大型 商场、超市 购物。 二、不要贪图 便宜购买打 折销售的劣 质商品。 钝 养 值 郊 石 稗 肪 危 汾 漳 莆 娩 件 彰 尘 尉 汝 近 芥 纳 卡 育 闪 飞 膘 悸 挎 催 船 牲 稽 防 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 学问以勤习为入门 健康以慎食为良药 我们要不断提高自己的鉴 别水平，增强维权意识， 做一个聪明的消费者，为 打造和谐的消费环境做出 贡献。 举 扦 辕 盛 波 繁 锭 处 确 妒 酒 牺 冠 旦 帛 杰 绵 卯 保 唆 桩 苏 汰 唁 赤 酸 槛 更 掩 芯 柏 嘱 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 卧 送 躯 弊 呕 麓 檀 华 仙 芭 螺 街 卵 既 古 忧 逢 邪 亮 惮 色 耽 隆 很 解 抛 侵 芦 腑 唉 授 蒋 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益 人 教 版 八 年 级 维 护 消 费 者 权 益