【工作总结】旅游局年终工作总结范例[1].docx

第 1 页 旅游局年终工作总结范例1 特征码 gvgLJCSDTNFcuahgGJJu 一、xxxx 年主要工作 今年以来，县旅游局在县委、县政府的坚强领导下，以成功创 建“山东旅游强县”为契机，按照“点上抓项目，面上抓乡村 旅游，整体抓产业配套”的工作思路，抢抓机遇、攻坚克难， 全县旅游工作不断取得新突破，呈现新亮点。预计全年可接待 游客 420 万人次，实现旅游收入 20 亿元，同比增长 10.5%和 25%。 其中泉城海洋极地世界接待游客 270 万人次，实现旅游收入 8.5 亿元，均居全市首位。全国政协副主席齐续春，省委副书 记、省长郭树清，副省长孙绍骋、张超超、邓向阳等多位国家、 省部级领导，上百次考察团前来 xxxx 考察学习旅游工作，均给 予了充分肯定和高度评价。全市重点项目建设暨乡村旅游工作 现场会成功在我县召开，县旅游局再次被评为“全省旅游系统 先进集体”荣誉称号，并先后荣获全省“好客山东贺年会最佳 组织奖” 、 “好客山东休闲汇组织工作先进集体” ，全市“旅游工 作先进单位”等 20 余项荣誉称号。 （一）成功创建“山东旅游强县” 。启动创建山东旅游强县工作 以来，县旅游局克服时间紧、任务重等困难，先后完成档案材 料整理、现场打造、氛围营造等工作。1 月 25 日，xxxx 县被正 第 2 页 式命名为“山东旅游强县” ，成功跻身全省 20 强。 （二）旅游项目建设进展顺利。目前，欢乐世界项目已完成主 体施工，正在加速装饰装修和设备调试特检，预计明年 4 月份 可对外开放营业；温泉度假村项目主楼已施工至 9 层，两侧副 楼正在进行 5 层施工。水上世界项目已完成隐蔽地形打造和广 场硬化。齐鲁文化古城项目已完成详细规划，正在进行景观水 系造景。黄河生态文化旅游大观园项目被列入全省十大重点旅 游项目和省会城市群经济圈规划中文化旅游业重点工程。 同时，县旅游局协调发改、国土、规划等部门为项目办理了立 项、土地等各项手续。 （三）乡村旅游实现新突破。按照“两带七点”的发展思路， 以安头乡昌润致中和有机农场等农业园区为培植重点，全力打 造乡村旅游示范点和农家乐亮点。祝阿镇入选西部经济隆起 带规划文化旅游名镇，安头乡塚子张社区规划建设了集餐饮、 采摘、娱乐、素质拓展为一体的乡村旅游综合体，被省旅游局 评为“好客山东最美乡村” 。全县新注册乡村旅游开发有限公司 2 家，发展省级标准化农家乐 16 家，均实现了历史性突破。举 办了首届梨花旅游节、荷花节及大闸蟹美食节等节庆活动，吸 引数万名游客来齐体验观光。在全省乡村旅游座谈会上，我县 做了典型发言；在全市重点项目建设暨乡村旅游工作现场会上， 安头乡塚子乐园及昌润致中和农场成为全市唯一的乡村旅游项 目观摩点。 第 3 页 （四）高起点编制旅游规划。聘请省旅游规划设计院编制 xxxx 县旅游产业发展总体规划（修编） 、 xxxx 乡村旅游发 展总体规划 ，目前初稿已完成。同时还编制了安头乡塚子张 社区农家乐规划 、 宣章荷盛源景区规划等详细规划，搭建 起了乡村旅游项目建设框架。由清华大学古建筑研究所王贵祥 教授主导编制的齐鲁文化古城项目规划 ，通过了专家评审， 并分别向省旅游局和市县两级党委政府做了规划汇报，特别是 我县被省旅游局列为全省旅游规划重点扶持的 30 个县之一。 xxxx 欢乐世界项目规划荣获全省规划创新奖，是全市唯一连续 两年获此殊荣的县。 （五）产业要素配套不断完善。积极引导旅游企业提档升级， 开展创 A、创星工作。目前，泉城阳光假日创建省级工农业旅 游示范点、众豪特产创建山东省银牌旅游购物商店、定慧寺创 建 3A 级景区已通过省、市旅游局初验。同时，积极推荐黄源黑 陶、黄河三宝、五彩花生等特色产品参加了全省旅游商品创新 设计大赛。 （六）接待服务细致周到。黄河生态文化旅游大观园项目是我 县对外展示经济发展成就的一面窗口，已成为各地区考察团来 齐的重要考察点。县旅游局在全力为项目服务的同时，积极做 好接待服务工作，为来齐嘉宾提供细致周到的服务。先后接待 国家、省部级领导干部 10 余人次，各地区考察团 100 多个，近 3000 人次。同时，高标准承办了省、市现场会观摩点打造任务， 第 4 页 为我县对外展示形象增色添彩。 （七）旅游环境不断优化。以贯彻落实旅游法为抓手，充 分发挥县旅游执法大队职能，联合公安、消防、安监、质监等 部门，在黄金周及节假日制定旅游安全保障方案，全面落实安 全责任。全年受理游客咨询及投诉 600 多件，开展执法检查行 动 50 余人次，检查导游 300 余人次，实现了旅游业“健康、安 全、秩序、效益”四统一的目标。特别是在今年上半年“行风 政风” （公共服务类）民主评议活动中取得了第一名。 （八）市场营销成效显著。一是加强媒体宣传。在央视一套 朝闻天下 、央视四套远方的家栏目投放了以“黄河明珠 生态 xxxx”为主题的旅游形象宣传片，提升了我县的知名度和 影响力。同时，组织泉城海洋极地世界等企业入驻同程、携程 等旅游门户网站，积极开辟网络营销渠道。二是外出宣传推介。 先后组织旅游企业参加了第二十届国内旅游交易会、 、 “xxxx 中国·山东国际旅游交易会”等推介会，发放旅游宣 传资料 2 万余份，取得丰硕成果。同时，历时近 3 个月，高标 准策划编印了齐鲁文化古城中国珍宝馆#木雕玉石藏品和 齐鲁文化古城罗汉堂#五百玉罗汉雕塑画册，展示了 xxxx 第 5 页 旅游项目品位。 （九）招商引资取得新成效。积极加强与香港中旅集团、北京 蟹岛集团和山东柏禾公司联系，并签订投资框架协议。同时， 积极引进上级无偿资金，为安头昌润致中和农场争取“一圈一 带”专项资金 200 万元，为黄河生态文化旅游大观园争取扶持 资金 100 万元。 （十）队伍建设不断加强。泉城海洋极地世界获全市地接工作 贡献奖、优秀导游团队等多项荣誉称号，在全市导游技能服务 大赛中，我县三名导游入围决赛。我县全国导游人员资格考试 工作报名及考录人数连续三年均居全市首位。县旅游局 5 名同 志获市级以上荣誉称号，3 名同志被县政府授予“山东旅游强 县创建工作先进个人”荣誉称号，并记三等功一次。