长春海拉车灯厂住宅5区智能化综合网络系统方案.doc

长春海拉车灯临河街5区住宅智能化综合网络系统设计方案目 录一、 计算机综合网方案设计说明21. 项目说明22. 设计目标和原则23. 设计依据34. 方案内容4二、 5区住宅综合网设计主体思想41. 计算机综合网的建设42. 用户需求43. 设计思想4三、 计算机综合网技术-网络系统媒体访问技术51. IEEE 802.3/以太网52. 交换以太网53. 100Base-T快速以太网64. 千兆以太网65. FDDI/CDDI66. ATM6四、 计算机综合网技术-互联网接入技术61. 拨号互联网接入62. ISDN拨号互联网接入73. DDN互联网接入74. 帧中继互联网接入85. HDSL（DSL）互联网接入86. ADSL接入97. ATM接入98. 宽带IP光纤城域网接入10五、 计算机综合网技术-广域网服务技术综述101. 万维网（World Wied Web,简称WWW或Web）服务102. 电子邮件（Email）服务123. 文件传输（File Transfer Protocol，FTP）服务144. 其他服务155. Internet服务的提供15六、 计算机综合网网络设计要求16七、 5区住宅智能计算机综合网功能描述171. 高速的互联网访问172. 100M到桌面的办公自动化网络17八、 5区住宅智能计算机综合网解决方案181. 计算机综合网网络结构概述182. 综合布线方案183. 计算机综合网软、硬件设备选型方案204. 计算机综合网硬件、软件及网络系统整体解决方案28九、服务承诺291. 服务承诺细则：292. 服务流程30十、 系统投资概算30十一、 计算机综合网工程施工进度计划31十二、 维护与保养服务311. 质量服务的承诺312. 服务与支持方案31十三、 结束语32一、 计算机综合网方案设计说明1. 项目说明项目名称：长春海拉车灯临河街5区住宅智能化综合网络系统设计单位：长春名正数据网络技术有限责任公司2. 设计目标和原则长春海拉车灯住临河街5区住宅智能化综合网络系统建设的总目标是：一次性在5区住宅按层建立局域网，并通过主干网将其连接起来，形成覆盖全区的计算机综合网络，并通过防火墙，代理服务器或宽频共享器等高速接入互联网；实现网络信息和设备资源的共享，实现小区家庭访问互联网等智能化社区服务。系统设计应遵守如下原则：整个网络应具有良好的性能价格比，以最小的代价达到最高的性能。一方面，保护用户现有的硬件投资，并尽可能利用现有的通信资源组建广域网，以避免在通信线路上的大量投资。另一方面，尽可能防止网络设备的迅速淘汰。建立统一建网模式，确定网络总体架构，保证在具体联网时可根据实际情况灵活组网。统一网络协议，确定网络体系结构，为应用系统提供统一接口。在网络设计和网络设备配置时，尽可能考虑到虚拟网的建设。从网络结点、通信线路、网络拓朴等多方面，保证网络系统的可靠性和稳定性。充分保证网络系统的先进性、有效性和实用性。保证网络系统的扩展性，包括网络结点的增加，业务量的增长，网络延伸距离的扩大和多媒体的应用。保证网络系统的稳定性、安全性和保密性。整个网络具有良好的可维护性。3. 设计依据l 相关的国家标准建筑电器设计规范工业企业通讯设计规范建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范l 相关的国际标准IEEE 802.3 10/100/1000BASE-TXIEEE 802.3 1000BASE-FXEIA/TIA 568 EIA/TIA-TXSB 36/40ISO/IEC JTC1/SC25/WG3CCITT ATM 155MbpsPOS 2.5GRFC 1483BRFC 1483RPPPoE/PPPoAIEEE 802.11 无线网络协议l 用户的现状、需求和目标l 相关的技术、方法及规范4. 方案内容一个计算机网络系统应分为网络系统、计算机系统、综合布线及应用系统几部分。本方案将根据长春海拉车灯厂住宅5区智能化计算机综合网络系统的需求现状具体设计，其主要内容包括：网络系统的设计：这是整个计算机网络系统设计的重点所在，设计内容包括：确定建网模式；确定网络协议体系结构；确定最佳的网络拓扑构型；确定通信媒体；确定网络设备的选型、配置和设计。服务器系统的设计：对整个系统的主机服务器、防火墙进行配置和设计。应用系统的设计：针对整个系统所要达到的功能，为计算机系统选择应采用的数据库系统，开发系统以及管理系统的应用软件。二、 5区住宅计算机综合网络系统设计主体思想1. 计算机综合网的建设计算机综合网工程是一项高科技的综合性建设项目，是新时期企业信息化、网络化的基础。计算机综合网方案中涉及到局域网、广域网的连接问题，涉及到微机、终端、工作站连接的问题，可以说每一个成功的计算机综合网方案都是异种机联网的典型之作，因此计算机综合网的建设一般都采用比较先进的技术。计算机综合网的建设不仅会改善小区管理工作、管理的运行环境，为客户提供互联网接入服务，还将潜移默化地改变小区的生活方式和娱乐形式，使小区逐步发展成为现代化、信息化的智能小区。2. 用户需求5区住宅智能化计算机综合网的总体目标是以中心机房为中心点，通过高性能的主干网络将小区的各个住户连接起来组成分布式网络系统，为小区的入住的户提供一个先进的计算机综合网络环境，同时该系统与Internet高速互连，以使得入住户可以高速访问互联网，实现远程办公或休闲娱乐。根据计算机综合网技术总体要求的相关技术规范，局域网网络系统的建设以及为今后的具体应用（VOD，写字间上网服务、电子商务等）做好充分准备，并且充分保证网络的安全性。5区住宅智能化计算机综合网的覆盖范围是：整个小区内的住户。3. 设计思想5区住宅是长春海拉车灯厂家属住宅区之一，预埋了的布线管道系统。整个计算机综合网的综合布线工程应具有包含的技术复杂和要求高新技术的特点。而广域网的特点是在要求高新技术的基础上重点强调系统的安全性、保密性和高速率。基于此原则我们在设计计算机综合网时主要考虑选用目前最先进而且已成熟的局域网及广域网技术，并将重点放在系统的安全保密性、稳定性和可扩展能力上，使系统持续稳定运行，既可高速访问互联网获取外界资源并与外界保持联系又要确保系统内部资源不受攻击，可方便平滑地过渡至更新的网络技术，避免重复投资。三、 计算机综合网技术-网络系统媒体访问技术1. IEEE 802.3/以太网IEEE 802.3/以太网是目前世界上运用最广泛的媒体访问技术。现有的局域网大多利用IEEE 802.3/以太网进行组网。IEEE 802.3/以太网是NOVELL网、Windows NT、HP LAN Server、UNIX网络、DECnet等低层所用的主要媒体访问技术，其组网方式灵活、方便，且支持的软硬件产品众多。IEEE 802.3/以太网支持的速率为共享型10Mbps。在目前和今后，IEEE 802.3/以太网仍然是组建用户端系统尤其是小型局域网系统最合适的组网方式。IEEE 802.3/以太网在组网时，根据不同的媒体可分为10Base-2（以同轴粗缆为传输媒体）、10Base-5（同轴细缆）、10Base-T（双绞线）及10Base-FL（光纤）。其中10Base-2、10Base-5物理上以总线结构组网；而10Base-T和10Base-FL利用HUB，物理上以星型结构组网。2. 交换以太网严格地说，交换以太网是一种技术，而并没有规定新的网络协议。它除了提供多个单独的10Mbps端口外，其支持协议仍然是IEEE 802.3/以太网。交换以太网作为今后最有前途的一种技术，其最大的优点在于：l 与原有IEEE 802.3/以太网完全兼容。l 提供多个独占的10Mbps端口，其速率总和为n×10Mbps，克服了IEEE 802.3共享10Mbps带宽所带来的问题，如站点数增加、业务量扩大及多媒体应用造成网络效率下降的问题。l 价格适宜，利用交换可取代桥和部分本地路由器，但价格更为便宜。因此，将交换以太网与普通以太网及高速网如FDDI、高速以太网或ATM相结合，是今后组建用户端系统的最佳方案。它对于站点数多、业务量大及多媒体的应用具有极大的优越性。当然，交换技术也可用于其它高速局域网，以提供更高的独占的高速端口。3. 100Base-T快速以太网100Base-T是由10Base-T发展而来，它们的主要区别在于网络的带宽提高了10倍，即100Mbps。从协议而言，它采用了FDDI的PMD协议，但其价格却比FDDI便宜。100Base-T的标准也由IEEE 802.3制定。目前只要是支持10Base-T的网络操作系统，均可支持100Base-T而且100Base-T和10Base-T的报文可不加修改地互相交换。由于采用与10Base-T集成，是一种既便宜又实用的适合于多站点、高业务量应用的媒体访问技术。4. 千兆以太网 千兆以太网既是以千兆位的速度运行的以太网，它是得到开发并被广泛应用的基于快速以太网（100BASE-T）技术的网络产品的自然进化。它提供了1000Mb/s的网络带宽，使得各种机构具有能力迎接已经超负荷并仍在快速增长的网络基础结构的挑战。千兆以太网保留了IEEE802.3和以太网标准的帧格式，以及IEEE802.3的网络管理功能。对千兆以太网的管理对象、属性以及活动的定义方式也和10Mb/s与100Mb/s网络相同。5. FDDI/CDDIFDDI的标准由美国国家标准协会ANSI的X3T9.5制订，其速率为100Mbps；CDDI是基于铜电缆即双绞线的FDDI，与FDDI的最大区别就是其价格较低。FDDI技术成熟，网络的延伸距离可达100公里，且由于采用双环结构，在FDDI网上线路或设备出现故障时，会自动产生闭合或将故障设备旁路，加上FDDI优良的管理能力，从而保证了网络具有较高的可靠性。6. ATMATM作为一种高速的基于分组交换的网络，是未来信息高速公路的主要通信与传输手段。ATM标准由ATM论坛制定，该论坛目前已有150个以上的国家参加，ATM技术已被全世界所接受。它是一种基于53个字节的信元进行数据交换的，且速率可为25Mbps、34Mbps、45Mbps、50Mbps、155Mbps、622Mbps等，并可更高达Gbps数量级，对于大量用户及多媒体应用极为合适。四、 计算机综合网技术-互联网接入技术1. 拨号互联网接入拨号互联网接入是互联网接入的第一种被普及的接入方式，用户通过调制解调器（Modem）拨叫由ISP提供的接入号码，采用PPP协议建立连接,从而访问互联网(或其他广域/远程网络)。这种连接一般可提供2.4K56K的较低速率的访问速率（模拟线路），是目前家庭用户接入互联网的主要方式。2. ISDN拨号互联网接入ISDN（Integrated Service Digital Network）中文名称是综合业务数字网，就是采用的数字交换和数字传输的电信网的简称。 ISDN是以电话综合数字网为基础发展而成的通信网，能提供端到端的数字连接，可承载话音和非话音业务，用户能够通过多用途用户-网络接口接入网络。ISDN采用数字传输和数字交换技术，将电话、传真、数据、图像等多种业务综合在一个统一的数字网络进行传输和处理，向用户提供基本速率（2B+D，144kbit/s）和一次群速率（30B+D，2Mkbit/s）两种接口。基本速率接口包括两个能独立工作的B信道（64Kkbit/s）和一个D信道（16Kkbit/s）。其中B信道一般用来传输话音、数据和图像，D信道用来传输信令或分组信息。ISDN能够向用户提供三大类业务：承载业务（与用户终端类型无关）；用户终端业务（如数字电话、四类传真、数据通信、视频通信等）；丰富的补充业务（如主/被叫用户号码识别显示/限制、呼叫等待、呼叫转移、多用户号码、子地址、三方通信等）。ISDN以其网络的先进性，业务的综合性，通信的可靠性以及低廉的费用逐渐成为家庭用户和小型办公用户接入互联网发展方向。3. DDN互联网接入数字数据网（Digital Data Network简称DDN）,是利用光纤、数字微波、卫星等数字电路开放的数据传输业务。它采用数字传输信道传输数据信号的通信网，可提供点对点、点对多点透明传输的数据专线出租电路，为用户传输数据、图象、声音等信息。DDN是以光纤为中继干线网络，基本组成单位是节点，节点间通过光纤连接，构成网状的拓朴结构，用户的终端设备通过数据终端单元（DTU）与就近的节点相连。DDN的特点：DDN是透明传输网DDN可提供灵活的连接方式DDN网传输速率高，网络时延小。DDN是同步数据传输网 CHINADDN提供的主要业务包括：点对点通信：提供全透明的数字传输通道，适于信息量大、实时性强的数据通信。点对多点通信： 广播通信（点到多点）：适用于证券发布行情、信息发布等轮询通信（双向多点）：适用于各种会话式、查询式的远程终端与中心主机互连，如民航售票、银行储蓄网点、行政管理等等。DDN接入线路可以向用户提供9.6K2M的访问速率（数字线路）。是目前中小企业广泛采用的互联网接入方式。4. 帧中继互联网接入帧中继（FRAME RELAY）是从分组交换技术发展起来的，它采用虚电路技术，对分组交换技术进行简化，具有吞吐量大、时延小，适合突发性业务等特点，能充分利用网络资源。帧中继（Frame Relay，FR）技术是在OSI第二层，即数据链路层上用简化的方法 传送和交数换据单元的一种技术。它是在分组技术充分发展，数字与光纤传输线路逐渐替代已有模拟线路，用户终端日益智能化的条件下诞生并发展起来的。在三种情况下，我们建议用户使用FR业务当用户需要的数据通信,其带宽要求为64Kbit/s-2Mbit/s，而参与通信的各方多于两个的时候。通信距离较长时,这是因为帧中继作为一种网络 ,其高效性使用户可以享有较好的经济性。当数据业务量多为空发性时,这是由于帧中继的动态复用功能可用来预定或已预定而未使用的带宽满足用户超出已预定速率的要求。目前只有少数行业入银行、证券的采用这种接入方式。5. HDSL（DSL）互联网接入数字用户线(DSL)技术中最成熟的要算是高比特率DSL(即HDSL)了，特别适用于商业应用中需要对称数据通信的场合。双对HDSL线可以与常规T1线路媲美，在500米无中继器距离内达到1.544Mbit/s的传输速度。网络运营者采用HDSL取代T1已有数年之久，这样不但成本效益高，而且可以在数小时而不是几个月内提供服务。近年来安装的每条T1线路几乎都是依靠HDSL调制解调器的，迄今为止有25万HDSL线路安装到位。HDSL提供端至端数字化传送，其质量与光纤相当。网络运营者也将其用于公众信息网中的局域网，提供高速数字业务。典型的双对HDSL应用包括接入PBX系统、移动网天线站、数字回路载波系统、互换在场点(POP)、Internet服务器以及专用数据网。HDSL可靠的传输特性，使数据能在一对铜绞线上实现高达2Mbit/s的双向高速传输。其吞吐量为基本ISDN的六倍。因此，这种成熟、稳定的传输技术最适于需要对称通信的应用，如接入公司intranet，或实时视频会议。同样重要的是，HDSL调制解调器的售价相对其它DSL设备是很有吸引力的，因为HDSL不那么复杂，比较定型，而且耗电较少。事实上，其耗电量小的特性使在接入铜绞线上供电成为可能。HDSL的另一项突出优点是数据的安全性：由于HDSL传输是使用现有电话线，每个用户通过点对点连接接入网络。而用户之间并不透明。这种安全的专线连接还意味着基于HDSL的接入网能够确保服务质量，不会因为上网用户一时较多而影响服务质量。6. ADSL接入ADSL（Asymmetrical Digital Subscriber Loop 非对称数字用户线环路）是XDSL家族成员中的一员，它以普通电话线和网线作为传输媒质，采用全新的数字调制解调技术，可实现比普通Modem、ISDN更快的传输速度。ADSL使用普通电话线即可实现宽带服务。只需在普通电话线两端安装相应的ADSL终端设备（分为用户端、局端）即可享受ADSL宽带技术，用户原有电话线路无须改造，安装便捷，使用简便，避免用户因线路改造而引起的布线困难和破坏室内装修等诸多问题的困扰。安装使用ADSL后，原有的电话服务没有任何改变，用户的电话号码和服务性能与原来完全一样。而且可以在一根电话线上同时上网和打电话，两者互不干扰。7. ATM接入随着科学技术的进步和人类社会的不断发展，话音、数据、视频等类业务的信息在各种各样的网络中传送。未知的新业务要求在不断产生，科技工作者已经并将继续为此作出不懈的努力。为了克服已有网络的局限性，人们从八十年代中期开始研究一种新的网络体制，它能够提供高于PCM一次群速率，适应全部已有的和将来可能的业务，从低速的遥控测到高清晰度电视（HDTV: High Definition TV）业务都采用统一方式在网络中传输（复用）与交换，ITU（原CCITT）于年将这样的一元化网络定义为宽带综合业务数字网（B-ISDN）。在此之前的年，法国邮电科学院与美国AT&T贝尔实验室的科学家同时提出了新的网络体制的雏型，前者称为异步时分复用（ATD: Asynchronous Time Division），后者称为快速分组交换（FPS: Fast Packet Switching），这是分别从传输与交换方面考虑所起的名称。经过随后广泛的研究和制定相应的规范，ITU于年将这种新的网络体制正式为异步转移方式 ATM，并把ATM 作为B-ISDN统一的复用与交换方式.与分级交换相比，ATM简化了低层协议，从而可用硬件实现信元标头的高速处理，极大地降低了信元在交换节点的处理时延。由于ATM接入方式的设备较为复杂且运行成本较高，用户大多是电信类单位。8. 宽带IP光纤城域网接入宽带光纤城域网是基于千兆以太网及吉比特路由器交换技术，以光纤入户为接入方式的宽带城域网络。网络核心节点采用业界领先的最高性能吉比特以太网路由交换机，所有中继均为光纤，核心层带宽2.5Gbps，充分保证了网络的高速率和高度可靠性。宽带网支持的划分和管理，具备完善可流量工程和网络带宽管理分配功能，有良好的服务质量保证体系（o），可以根据企业和用户的需求提供灵活方便的组网方式及多层次的网络接入服务，代表了技术和宽带光纤融合组网的未来宽带网络发展方向。长春电信宽带光纤城域网现已无缝覆盖长春城区。骨干网络各节点之间通过多条千兆光纤互连，保证了网络的高带宽和高度可靠性，并通过多个千兆路由与Internet高速互连。各节点可以向用户提供端口，既满足了企业组建高速城域网的需求，又能保证用户高速上网，充分享受宽带网所提供的超值服务。宽带IP光纤城域网接入的优点速率高：用户上网接入速率，可飞速上网。技术先进：符合未来和宽带光纤融合组网的技术发展潮流，充分保证用户网络的可扩展性、安全性和高度可靠性。综合业务平台：真正融合数据、话音、图像等多业务的平台，除高速上因特网外，亦可提供视频点播（）、远程医疗、远程教育、电子商务等多种宽带增值服务。扩展性高：用户采用光纤接入，充分保证速率的可扩展性。可靠性高：高可靠性网络、高交换性能设备、光纤管道安全铺设，并采用“环路自愈保护”系统，充分保证网络的安全可靠。宽带IP光纤城域网接入的接入速率高且安装调试简单，是大中型企业、政府部门、住宅园区、办公楼宇等多用户集中接入互联网的最佳解决方案。五、 计算机综合网技术-广域网服务技术综述1. 万维网（World Wied Web,简称WWW或Web）服务Web概述 World Wide Web（万维网，简称 Web）提供了一个可以轻松驾驭的图形化用户界面，以查阅Internet上的文档，这些文档以及它们之间的链接一起构成了一个庞大的信息网。 Web允许通过超链接从一个网页跳到其它网页。网页可以包含文字、图像、动画、声音、3D世界以及其它任何信息，而且能存放在全球任何地方的计算机内。一旦与Web连接，您就可以使用相同的方式访问全球任何地方的信息。 Web正在逐步改变人们的通信方式。这种新的大众传媒比以往的任何一种通信媒体都要快，因而受到人们的普遍欢迎。在过去的几年中，Web飞速增长，融入了大量的信息，从商品报价到就业机会；从学术交流到娱乐新闻。人们常常谈论Web“冲浪”，“冲浪”意味着在Web上沿超链接转到那些您从未到过的网页和专题。 对Internet新用户来说，Internet似乎就是Web。实际上，Web和Internet还是有区别的。Web只是Internet提供的服务之一，其它服务如 Ftp、News、Gopher都出现得比Web早而且现在一直存在。但Web第一次把图像、动画、声音、视频等多媒体信息引入Internet，使用户不用整天面对枯燥的文本，从而把普通大众吸引到Internet上来，使得Ihtenet不再是计算机专家的天下。您可以把Web视为Internet上的一个大型图书馆，Web站点就像图书馆中的一本本书，而Web页则是书中的某一页。很多个Web页合在一起便组成了一个Web节点。HTTP协议HTTP（Hypertext Transfer Protocol）协议即超文本传输协议从 1990年开始应用于万维网，在测览器和 Web服务器之间传送信息。在OSI七层网络结构模型中，HTTP协议位于最高层一应用层，它被设计为用于分布协作的超媒体信息系统。一个对HTTP协议的简单理解是：浏览器和服务器之间的会话。浏览器用符合HTTP协议的方式向服务器发出请求，服务器则同样以HTTP协议规定的方式作出应答。HTTP协议一般是基于TCPIP连接的，其默认端口是TCP的80端口。当然，也可以改为自己想用的其它端口，但必须在请求消息中说明。浏览器服务器（B/S）模型在90年代初期，客户机服务器（CS）模型风靡一时。简单的说，客户机是请求资源 的程序，服务器是可提供资源的程序。客户机用服务器模型的运作方式是这样的：在远端的用户计算机上启动一个客户应用程序，为访问所需的信息建立必要的网络连接。用户请求客户应用程序执行某个功能。客户程序分析用户的请求，并计算出对存放在服务器上的数据发出何种请求。客户程序规范化该请求，并发送给服务器。服务器接收到请求后，进行相应的处理，将用户请求的数据通过网络发回给客户。客户机服务器模型基本思想之一就是充分利用服务器强大的处理能力，将应用的大部分功能放在服务器端实现；而客户机相对来说功能简单，以实现数据的集中、统一管理。浏览器服务器（BS）模型则对客户机服务器模型中的客户端进一步进行了简化。其工作过程如图13所示。利用Web方式来组织所有资源已经成为目前网络开发的发展趋势。其目的是把浏览器作为用户访问服务器上数据的统一界面，只要用户计算机上有浏览器，即可对任何平台服务器上的信息进行访问。与客户机服务器模型相比，客户方只需把Web页面显示在屏幕上，全部的数据处理任务都交给了服务器方。在这种模型影响下提出了网络计算机（NC）的概念。这种计算机除了CPU、内存、显示设备和联网设备外，不需要硬盘等外设，而软件只需操作系统和浏览器。它自身不永久存储数据，全部数据都在服务器上，以测览器为界面，对服务器上的数据进行操作。这种计算模式大大减少了客户机的软、硬件成本和使用中的维护费用。基于Web的测览器服务器（BS）模型允许任何计算机连接到Internet上的Web服务器中获取信息，不管服务器就在您自己的房间里还是在地球的另一端。为实现这一功能立下汗马功劳的是TCPIP协议和HTTP协议。TCPIP协议使得Internet上的计算机能够从其它机器获取信息，即使两台机器相隔万里，体系结构完全不同。而HTTP协议使得服务器和浏览器之间能够协商双方的信息传送方式。综上所述，我们回顾一下采用浏览器用服务器（BS）模型的好处：利用单一的访问点，用户可以在任何地点访问信息。对于这种资源，无论是文本还是多媒体信息，均采用同样的界面。对于所有的信息，无论其基于何种平台，都采用同样的界面访问，即实现了平台无关性。Web数据库概述任何商务活动都离不开信息处理，而数据库正是一种有效的收集、维护和利用信息的工具。而把原来运行在单机或局域网中的数据库移植到Internet上也成为必然的趋势，于是出现了Web数据库。数据库技术已发展了很长的时间，但长期以来一直有一个问题困扰着它，即没有标准的共享信息方法以及缺乏方便有效的手段让全球各地的用户共享大量的数据。如前所述，基于测览器服务器模型的Web技术具有的特点正好能弥补上述不足。一方面，数据库是一种强大的信息管理工具；另一方面，Web技术提供了共享信息的有效方法，两者结合起来，就出现了一种新的处理和共享信息的强大工具。2. 电子邮件（Email）服务电子邮件（E-mail)是Internet最基本、最重要的服务。它是一种用电子手段提供信息交换的通信方式。日常使用的通过邮局投资信件的方式，不但速度慢，而且还可能遗失，不易查询。E-mail提供了一种简捷、快速的方法，通过Internet，实现了文本、图形、声像等各种信息的传送、接收、存储等处理。在因特网中，电子邮件是使用最多的。实际上对许多人来讲，一提起邮件就意味着使用Internet。电子邮件服务email是一种通过计算机联网与其他用户进行联络的快速、简便、高效、廉价的现代化通信手段。用户可以在一台特定的计算机上租用一个"电子邮箱"。当需要给网上某一用户发送信件时，发信人只要同这台计算机联机，将要发送的内容与收信人的电子邮箱地址送入自己的邮箱即可。用户也可以将一封信同时发给多个收件人。电子邮件系统会自动将用户的信息通过网络一站一站地送到目的地。若给出的收信人电子邮箱地址有误，系统会将原信退回并通知不能送达的原因。当信息送到目的地后，便存在收件人的电子信箱中。收件人只要以计算机联机方式打开自己的电子邮箱，便可读取自己的邮件，还可将收到的信再转发给其它用户。电子邮件系统是一个分布式系统。用户不必知道网络的具体组成和结构，在很多情况下，用户也不必知道系统内部的运行情况。电子邮件系统的这个特点给用户带来了许多好处。除了按照系统的规定格式提交邮件外，用户不用关心邮件传送过程中的任何事情，比如：传送路径的选择、存储空间的管理等。电子邮件系统的分布式特点还有利于提高传输效率和服务。系统可以在保证用户接口和通讯接口不变的情况下，采用适合自己的内部环境和需求的算法和运行机制，以提高系统的整体性能。电子邮件系统还可以十分方便地采用各种保密措施，确保系统以及用户数据免受攻击和侵害。 电子邮件系统本身是一个重要的网络应用系统，同时也是构造其它一些网络应用系统的基础。电子邮件系统可以提供运行安全、高效的数据传输服务，因而被作为其它许多网络应用系统、特别是各式各样的网络信息系统开发的基础平台。利用电子邮件系统提供服务的应用有：电子数据交换、电子公告牌、邮递清单、会议系统、计算机协同工作和远程教育等。 但是，使用Internet电子邮件系统有一些先决条件。电子邮件系统有范围的区分。有的邮件系统只限于本单位内部，有的限于本行业，有的限于特定的网络范围内(如早期的Compuserve、Bitnet、American Online等)。目前Internet用户在全球范围数量最多、分布范围最广，与上述的Compuserve、Bitnet、American Online等邮件系统有网关连接，因此可以说目前Internet用户使用电子邮件最为方便、效益最高。 使用互联网络邮件系统的先决条件即是拥有Internet电子邮件地址。电子邮件地址可以向最近的Internet服务供应商申请获得。传送受理程序Internet 邮件系统是最重要的 Internet 资源。 每天无数的文件在 Internet中传送。如你所知那样，许多文件是用户之间的个人消息。无论如何，邮件系统是可输送各类信息的综合服务系统：像文献、印刷品、计算机程序等。而唯一所需的是用ASCII字码(即可用键盘录入的数据) 存贮数据。在有些情况下，也可传送非文本资料，如图像或录音。数以万计的人在使用Internet，其邮件系统可传送你可想像得到的各类信息。该系统最有意义的用途之一，是让身处不同地方的人员在同一项目中一起工作。目前就有遍布世界各地的人员各自协同工作。考虑这些，很自然地就会想知道，是什么把这一切都结合在一起的？毕竟Internet连接了成千上万个不同的网络，每一个网络都有自己的计算机网络和软件。怎样才能使这些不同的系统一起工作并交换邮件呢?答案就是由称之为SMTP的系统使传送邮件标准化。SMTP，表示简易邮件传送协议(SimpleMailTransferProtocol)，它是TCPIP 系列协议的一部分。它解释邮件的格式和说明怎样处理投递的邮件。每一台Internet计算机在运行邮件程序时，可自动地确保邮件以标准格式选址和传送。这个程序称为传送受理程序(transport agent)，它按照SMTP 协议工作并将你的邮件联系向外界发送。用户邮件程序 做为一个用户，你不会直接与你系统中的传送受理程序发生联系；只是在机器内部通过SMTP运行收发邮件，你使用的这种邮件程序叫作用户邮件程序。正是这用户邮件程序使你与Internet邮件系统相互联系，使你能读到信息文件，写作新文件，删除已阅读的文件等。在Internet中有许多不同的用户邮件程序。在这部分，我们要了解最常用的几种。首先从邮件程序开始，然后再讨论用户邮件程序，这在PC机中也许已使用过。你所用于写作和阅读邮件的用户邮件程序取决于所使用的系统。在一些系统中，只有一个邮件程序，而有些系统，可有多种选择程序。3. 文件传输（File Transfer Protocol，FTP）服务FTP是由它使用的应用协议命名的,即文件传送协议,它的作用是把文件从一个计算机转移到另一个计算机.Internet网上有许多公用的免费软件，允许用户无偿转让、复制、使用和修改。这些公用的免费软件种类繁多，从多媒体文件到普通的文本文件，从大型的Internet软件包到小型的应用软件和游戏软件，应有尽有。据估计1993年年底以前，全世界服务器所拥有的共享软件总数就在200万个以上，数据总量高达数百个。充分利用这些软件资源，能大大节省我们的软件编制时间，提高效率。 用户要获取Internet上的免费软件，可以利用文件传输服务（FTP)这个工具。FTP是一种实时的联机服务功能，它支持将一台计算机上的文件传到另一台计算机上。工作时用户必须先登录到FTP服务器上。使用FTP几乎可以传送任何类型的文件，如文本文件、二进制可执行文件、图形文件、图像文件、声音文件、数据压缩文件等。Internet上有许多FTP服务器，提供一种“不记名的文件传送服务”，用户在登录时用英文单词“Anonymous”作用户名（Anonymous的中文意思是匿名的，无名的），用自己的电子信箱号码作“口令”（即Password)，便能享受FTP服务了。 由于现在越来越多的政府机构、公司、大学、科研机构将大量的信息以公开的文件形式存放在Internet中，因此，FTP使用几乎可以获取任何领域的信息。随着基于Web服务的文件传输技术的成熟，FTP的使用范围正在逐渐的缩小，只有在一些特定的场合才使用FTP。4. 其他服务互联网上还有一些其他服务，如：Telnet远程登陆服务，连接并使用远程主机；Mailing List 邮寄列表，多用户邮件分发服务，Email服务的一种扩展； Archie 文档检索服务，搜索匿名FTP文件；Gopher 地鼠服务，菜单驱动信息检索；WAIS 广域信息服务器服务，数据库信息检索；Usenet 新闻组服务，巨大的专题讨论组；Talk 对话服务，与一个人实时交互通信；IRC 交谈服务，与一组人实时交互通信；White Page 电子白皮书，电子化的电话号码簿；BBS 公共布告栏，信息共享电子白版；Electronic Magazine 电子杂志，电子出版物；Mud 多用户游戏，Internet上多用户游戏等。这些服务现在一般已经很少使用或只有一些特定用户、特殊场合才使用。5. Internet服务的提供每种Internet服务都需要有一台或多台（也可同时提供多个服务）来提供，每一台提供服务的服务器一般都需要直接接入互联网，具有互联网内认可的、唯一的IP地址。一般有以下几种方式：虚拟主机虚拟主机是指用户租用由ISP（互联网服务提供商）提供的能提供某种或某几种互联网服务的服务器的部分资源，虚拟成为自己的服务器，对外提供服务。这种方式的主要特点是投资小且设置和维护简单，缺点是提供服务单一（Web，FTP，Email等少数几种）且一般不提供高级设置功能，一般只适合中小企业使用。服务器托管服务器托管是指用户把服务器直接放到ISP（互联网服务提供商）提供的IDC（互联网数据中心内）的机房中，并直接接入互联网。由于服务器的安装和设置都是由用户自己来完成，所以可以通过在服务器上安装软件来提供多种互联网服务，且可以对各项服务的参数进行详细的、专门的设置。主要的缺点是由于服务器放在ISP的机房中，所以所有的对服务器的操作都需要通过远程控制软件或直接到机房中操作来实现，不够方便。自建服务器机房随着宽带接入技术的普及，用户可采用在自己的办公区域内建立服务器机房，通过宽带线路接入互联网。这样既具有服务器托管所有优点，同时又维护方便。主要缺点是投资较大，且需要建设专用的机房和长延时不间断电源系统。一般只有大型企业采用。六、 计算机综合网网络设计要求1. 计算机综合网网络协议设计协议是网络通信实体间必须遵循的控制信息交换的规则的集合。目前占主导地位的网络传输协议有TCP/IP、IPX/SPX及NETBIOS/NETBEUI。TCP/IP：最初是作为美国ARPA网络的主要传输协议，目前绝大多数网络系统均可支持IP协议，是当今事实上的国际工业标准。IPX/SPX：是Novell网的主要协议。支持IPX/SPX的软硬件设备十分丰富，几乎所有的支持多协议的网络设备均支持IPX/SPX。NETBIOS/NETBEUI：是IBM微机网络的主要协议，是局域网软件接口的工业标准，可支持多种传输媒体，被工业界广泛采用。我们建议用户在整个网络系统中采用IP协议作为统一网络传输协议，主要原因在于：IP协议应用十分广泛，是事实上的工业标准。IP协议可横跨局域网、广域网，几乎所有的局域网、广域网系统及设备均支持IP协议，是统一不同媒体传输方式的最佳协议。IP协议传输的响应时间较好，协议交互少，较适合于数据高速传输的需要，是