国家重点技工学校质量管理标准.doc

关于印发国家重点技工学校标准的通知 （劳社部发200726号）各省、自治区、直辖市劳动和社会保障厅（局）：为贯彻落实中共中央办公厅 国务院办公厅关于进一步加强高技能人才工作的意见（中办发200615号）要求，进一步推动技工学校发展，促进技工学校与经济发展、企业生产需求和劳动者就业更紧密地结合，更加强化技工学校技能人才培养特色，我们对1997年原劳动部印发的国家重点技工学校标准（劳部发1997238号）进行了修订。修订后的新标准对原来的办学标准进行了调整，进一步强化了对校企合作、实习基地（场所）、师资队伍的有关要求。现将修订后的国家重点技工学校标准印发给你们。请按照此标准开展国家重点技工学校评估工作，原劳动部印发的国家重点技工学校标准同时废止。 各级劳动保障部门要加强对国家重点技工学校评估工作的领导，促进教育教学质量的提高，推动国家重点技工学校在技能人才培养和促进就业方面发挥示范和带动作用。国家重点技工学校标准评估细则和有关申报程序将另行印发。 二OO七年七月五日 国家重点技工学校标准第一章 办学方向 第一条 学校应全面贯彻党的教育方针，坚持社会主义办学方向，坚持以科学发展观指导学校各项工作，牢固树立为经济建设和社会发展服务，为劳动者就业服务的办学指导思想。 第二条 坚持教育培训与生产实际相结合，坚持学校教育与企业培养相结合，以劳动力市场和企业需求为导向,以提高职业能力为核心，突出技能训练，使学生在德、智、体等方面得到全面发展。 第三条 学校在培养中级技工的同时，承担各类职业培训任务，并提供职业技能鉴定和就业服务，成为技能人才综合培养基地。 第四条 学校专业设置适应本地区经济建设和企业生产发展需要。常设专业不少于4个，且连续招生3年以上。在校生达到2000人以上，开展就业前培训、在职培训和再就业培训等每年不少于1000人次。 第二章 基础条件 第五条 校级领导班子与学校规模相适应，结构合理、分工明确、团结协作、勤政廉洁、作风民主，具有较高思想政治素质、较强管理能力和改革创新精神。校长、教务副校长具有高级专业技术职务或高级技师职业资格，热爱并熟悉技工教育工作。 第六条 学校具有一支与办学规模相适应、结构合理的专兼职教师队伍，兼职教师人数不得超过教师总数的1/3。 文化、技术理论课教师具有高级讲师职务的占25以上；技术理论课教师至少具备本专业相关职业的初级工操作技能水平，其中达到中级工及以上技能操作水平的应占40%以上；实习指导教师具备高级工及以上技能操作水平的达80%以上；高级实习指导教师、技师和高级技师占实习指导教师总数的40以上。理论实习教学一体化教师达到专业课教师总数的50以上。 第七条 学校经费来源稳定，有与学校规模相适应的基本建设和设备经费。 第八条 学校占地面积（不含教职工宿舍等非教学用房区域）不少于5.2万平方米（约80亩）。建筑面积（不含教职工宿舍等非教学用房）不少于4万平方米，其中实习、实验场所建筑面积不少于1万平方米。 第九条 学校具备满足实习教学需要的实习场所和配套的实习设备，保证每生有实习工位。主要设备、设施（或仿真模拟设备）具有先进性。 第十条 学校有适应专业特点，满足教学需要的专用教室和实验室。仪器、设备和教具满足教学要求，达到国内先进水平。 第十一条 学校设有教师、学生阅览室，图书馆藏书量（含电子图书）不少于5万册，图书、资料、报刊、杂志基本能满足教师和学生需要。 第十二条 学校有较完善的体育设施与设备，能满足体育教学和学生锻炼身体的需要。运动场地面积不少于6000平方米。 第十三条 学校有满足多媒体、网络教育教学和信息化管理需要的软硬件设备设施，并建立校园网站。 第三章 学校管理 第十四条 学校应建立以市场需求为导向的质量管理体系，实施科学有效的学校管理。校内机构设置合理，部门职责和教职工岗位职责明确，规章制度健全，有应对各种突发事件的应急预案与机制。 第十五条 学校应建立由产业界、经济界及有关部门专家组成的学校咨询委员会，定期召开会议，沟通经济、科技发展和行业企业用工需求等信息；指导学校教育教学改革，及时调整学校发展方向和规划。 第十六条 学校应建立较为完善的技能人才校企合作培养制度，至少与5家以上企业建立校企合作伙伴关系。学校与企业联合制定培养方案，聘请企业高技能人才和工程技术人员担任兼职教师，采取全日制、非全日制、学分制等多种方式实施培养。学生一般应在校内完成基本技能和综合技能训练，在专业对口的企业进行生产实习，做到定课题、定学时、定岗位、定师傅、定期轮换，定期给学生授课和辅导。 学校应主动为企业培养技能人才提供服务，充分利用培训资源，与企业联合开展在职职工技能提高培训。 第十七条 加强特色专业和骨干示范性专业建设，积极构建职业活动导向课程体系，及时将体现科技发展的新技术、新工艺、新设备、新材料等相关知识和技能引入教学内容，不断进行教学模式、教学内容、教学方法的改革与创新。 第十八条 建立学校、家庭、企业、社会紧密结合的德育工作网络。结合学生成长特点和思想实际，进行爱国主义、职业道德、行为规范和法制等方面的教育。重视学生心理健康教育，重视班主任队伍建设。 第十九条 认真执行部颁（或主管部门批准的）教学计划、教学大纲，使用国家级规范教材；认真编制并执行学期授课计划和生产实习计划。坚持开展教学研究和教育教学质量评估活动。 第二十条 开设职业指导课程，设有职业指导和就业服务专门机构，为学生提供职业指导、职业咨询、职业介绍、就业服务。建立用人单位信息反馈制度。 第二十一条 学校建立完善的安全管理责任制度，重视生产实习安全管理和安全文明生产教育，建有完善的实习安全责任制度。 第二十二条 学校行政后勤管理有效，服务到位。严格执行财务管理制度，资金使用合理。完善卫生保健措施，保证学生身心健康和饮食卫生。公共设施、场所和学生宿舍整洁、卫生，有良好的校容校貌。 第二十三条 学校重视师资培训工作。建立完善的师资培训制度，有计划地对教师进行继续教育和专业培训，专业课教师参加生产实践，每人每两年不少于2个月。第四章 质量效益 第二十四条 学生实行毕业证书和职业资格证书“双证书”制度，毕业率达到95%以上，取得中级职业资格证书的达到95以上。 第二十五条 学生当年初次就业率达到95以上，用人单位对毕业生反映良好，满意率达到80以上。 第二十六条 学校面向社会开展的各类职业培训，学员培训合格率达到90以上。学校为企业提供的在职职工培训和为促进当地劳动者就业开展的职业技能培训，取得良好效果，获得企业和当地政府的好评。 第二十七条 重视校园文化建设，有良好的校风。学生自觉遵守行为规范和学校各项管理规定，有良好的道德风尚，操行考核合格率在95%以上，无违法犯罪事件发生。 第二十八条 提高学生身体素质，学生体质健康达标率在95%以上。早操、课间操出勤率在95%以上，定期开展体育、文艺活动，在文体竞赛中获得奖励并取得优秀名次。 第二十九条 学校教学改革与科研取得显著成效，经验和成果受到上级主管部门的认可与推广；教师撰写的论文、著作和编写的教材，在省级以上刊物发表或正式出版；开发的课件与软件在教学中推广应用。 第三十条 学校办学成绩显著，社会评价良好，受到各级政府或主管部门表彰，在当地职业教育领域示范作用。国家重点技工学校评估细则（2007部颁）评估项目评估标准配分评分办法评估备查材料及考核内容01 办学方向01学校应全面贯彻党的教育方针，坚持社会主义办学方向，坚持以科学发展观指导学校各项工作，牢固树立为经济建设和社会发展服务，为劳动者就业服务的办学指导思想。15办学指导思想正确，用科学发展观指导工作，措施得力，记7分。主动为经济建设和社会发展服务，为劳动者就业服务，效果显著，记8分。学校发展规划近三年年度工作计划、总结人才需求调研报告、协议等制定计划规划的相关佐证材料02办学特色02-1坚持教育培训与生产实际相结合，坚持学校教育与企业培养相结合。5教育培训与生产实际相结合，记3分。坚持学校教育与企业培养相结合，记2分。教育培训与生产实际相结合相关的教学文件校企合作相关文件、材料02-2以劳动力市场和企业需求为导向,以提高职业能力为核心，突出技能训练，使学生在德、智、体等方面得到全面发展。10课程安排符合学生全面发展及市场需求，记5分。突出技能训练，实习课达到60%，记5分。学校召开教学计划论证会资料学校突出技能训练的有关要求与规定实习教学计划03办学功能03-1学校在培养中级技工的同时，承担各类职业培训任务。10坚持学历教育与职业培训并举，承担各类培训任务，记10分。各类培训计划、安排、招生宣传材料培训学员名册03-2提供职业技能鉴定和就业服务，成为技能人才综合培养基地。10开展职业技能鉴定服务，效果好，记5分。开展就业服务效果好，记5分。职业技能鉴定相关材料就业服务相关材料04办学规模04-1学校专业设置适应本地区经济建设和企业生产发展需要，常设专业不少于4个，且连续招生3年以上。15符合要求的常设专业达到4个，记10分；每减少一个减5分。常设专业连续招生3年以上，记5分，不符合要求酌情扣分。常设专业近三年招生计划常设专业学生名册及相关材料04-2在校生达到2000人以上，开展就业前培训、在职培训和再就业培训等每年不少于1000人次。15在校生达到2000人，记8分。开展就业前培训、在职培训和再就业培训等达1000人次，记7分，每减少100人减2分。近三年招生计划学生名册及相关材料短期培训名册小计8005领导班子05-1校级领导班子与学校规模相适应，结构合理、分工明确、团结协作、勤政廉洁、作风民主，具有较高思想政治素质、较强管理能力和改革创新精神。15年龄结构、专业结构合理，分工明确，数量适中，记5分。管理能力强，有改革创新精神，成效突出，整体素质高、勤政廉洁、作风好、讲团结，群众反映良好，记10分。上级机关任命书或相关证明材料领导班子成员学历、职称证书群众评议记录或相关材料改革创新相关材料05-2校长、教务副校长具有高级专业技术职务或高级技师职业资格，热爱并熟悉技工教育工作。5校长、教务副校长具备要求的资格，熟悉并热爱技工教育，记5分。校长、教务副校长学历、职称、职业资格证书及职业教育工作简历业绩考核材料06师资队伍06-1学校具有一支与办学规模相适应、结构合理的专兼职教师队伍，兼职教师人数不得超过教师总数的1/3。20教师队伍与办学规模相适应，师生比不高于1:20，记10分。教师队伍职称结构合理，文化、技术理论课教师、实习教师比例适当，记5分。兼职教师人数不超过教师总数的1/3，记5分。专职教师名册兼职教师名册、资质及聘书等06-2文化、技术理论课教师具有高级讲师职务的占25以上；技术理论课教师至少具备本专业相关职业的初级工操作技能水平，其中达到中级工及以上技能操作水平的应占40%以上。30文化、技术理论课教师学历全部达到大学本科要求，记5分。具有高级讲师职务的占25以上，记10分。低于15%不计分。技术理论课教师全部具备初级工操作技能水平，记5分。40%以上技术理论课教师达到中级工及以上技能操作水平，记10分。文化、技术理论课教师花名册教师学历证书、职业资格证书06-3实习指导教师具备高级工及以上技能操作水平的达80%以上；高级实习指导教师、技师和高级技师占实习指导教师总数的40%以上。理论实习教学一体化教师达到专业课教师总数的50%以上。30实习指导教师学历符合要求，记5分。具备高级工及以上职业资格的达80%以上，记10分。高级实习指导教师、技师和高级技师占实习教师40%以上，记10分。一体化教师达到专业课教师总数的50%以上，记5分，低于30%不计分。实习指导教师学历证书及职业资格证书一体化教师有关材料07办学经费07学校经费来源稳定，有与学校规模相适应的基本建设和设备经费。40经费来源稳定，并逐年增长，记20分。有与学校规模相适应的基本建设和设备经费，基本满足专业教学需要，记20分。经费来源稳定相关材料近三年基本建设和购置设备相关材料08占地面积08-1学校占地面积（不含教职工宿舍等非教学用房区域）不少于5.2万平方米（约80亩）。建筑面积（不含教职工宿舍等非教学用房）不少于4万平方米。40校园占地面积达标，记20分。建筑面积达标并布局合理，记20分。土地产权证、合同学校平面图有关建筑面积的相关材料08-2实习、实验场所建筑面积不少于1万平方米。20实习、实验场地面积达标，记20分。每少500平方米减1分。分专业类别实习实验场所建筑面积统计表及相关材料09实习设施09学校具备满足实习教学需要的实习场所和配套的实习设备，保证每生有实习工位。主要设备、设施（或仿真模拟设备）具有先进性。80     各专业有满足需要的实习场所和配套的实习设备，记40分，每一专业不达标减5分。保证实习时每人一个工位，记20分。每一专业不达标，减5分。主要设备设施具有先进性，符合企业实际，记20分，每一专业不达标，减5分。注：企业提供，或企业与学校有明确协议，可用于学生实习的设备设施可包括在内。实习教学计划有关实习场所建筑面积图纸和资料填写常设专业实习场所、实习设备情况表10教具仪器10学校有适应专业特点，满足教学需要的专用教室和实验室。仪器、设备和教具满足教学要求，达到国内先进水平。30每个专业都有满足需要的专用教室和实验室，并保证使用，记10分。仪器、教具满足教学要求，记15分。达到国内先进水平，记5分。专用教室和实验室使用记录专用教室和实验室有关材料仪器、设备、教具清单填写专用教室、实验室仪器、设备、教具情况表11图书阅览11-1学校设有教师、学生阅览室，图书馆藏书量（含电子图书）不少于5万册。15有教师、学生阅览室，记5分。藏书量达标，其中纸质图书不少于4万册，记5分。每少4000册减1分。专业图书不少于50%，记5分。图书台帐借阅记录11-2图书、资料、报刊、杂志基本能满足教师和学生需要。10图书资料满足需要，记5分。报刊杂志满足需要，记5分。图书资料，报刊杂志台帐等相关材料12体育设施12-1学校有较完善的体育设施与设备，能满足体育教学和学生锻炼身体的需要。10体育设施、设备齐全，记5分。满足体育教学和课外体育活动需要，记5分。体育器材台账 近三年学校运动会秩序册 各种体育活动记录12-运动场地面积不少于6000平方米。10运动场面积符合要求，记5分。每少500平方米减1分。各运动场地分配合理，记5分。体育场平面图13信息技术13学校有满足多媒体、网络教育教学和信息化管理需要的软硬件设备设施，并建立校园网站。20有满足多媒体、网络教育教学需要的软硬件设备设施，记10分。有满足信息化管理需要的软硬件设备设施，记5分。建立校园网站，并运行良好，记5分。无校园网不计分。网络系统配置清单、有关账册、规章制度多媒体教室设备清单、有关账册、规章制度学校网站及相关材料小计37514管理体系14-1学校应建立以市场需求为导向的质量管理体系，实施科学有效的学校管理。10有质量管理体系，管理科学，运行有效，记10分。质量管理体系文件近3年相关工作记录14-2校内机构设置合理，部门职责和教职工岗位职责明确，规章制度健全，有应对各种突发事件的应急预案与机制。20机构设置合理，职责明确，记5分。教职工岗位职责明确，任职标准清晰，记5分。有全面、规范切实可行的规章制度，并能认真执行，记7分。应急预案与机制完善，记3分。各机构人员名单、各岗位职责规章制度及执行记录应急预案及管理制度15咨询机构15学校应建立由产业界、经济界及有关部门专家组成的学校咨询委员会，定期召开会议，沟通经济、科技发展和行业企业用工需求等信息；指导学校教育教学改革，及时调整学校发展方向和规划。10设有咨询委员会，定期开展活动，记5分。指导学校办学和专业建设等作用明显，记5分。咨询委员会人员名册活动记录16校企合作16-1学校应建立较为完善的技能人才校企合作培养制度，至少与5家以上企业建立校企合作伙伴关系。15校企合作培养制度完善，执行好，合作企业数达到要求，记15分。校企合作协议合作记录填写各专业合作企业实习基地情况表16-2学校与合作企业联合制定培养方案，聘请企业高技能人才和工程技术人员担任兼职专业课教师和生产实习指导教师，采取全日制、非全日制、学分制等多种方式实施培养。25校企联合制定培养方案，记10分。每少一个专业培养方案减3分。有企业高技能人才和工程技术人员定期来校兼课，记5分。采取各种灵活学制提供培训服务，效果好，记10分。培养方案有关材料企业高技能人才和工程技术人员来校讲课记录各种学制招生简章管理制度学期授课计划16-3学生一般应在校内完成基本技能和综合技能训练，在专业对口的企业进行生产实习，做到定课题、定学时、定岗位、定师傅、定期轮换，定期给学生授课和辅导。40学生在校内完成基本技能和综合技能训练，记15分。有专业对口的企业作为学生定点实习基地，记10分。实施六定制度，记15分。校内实习记录校外实习基地合作协议实习教学计划大纲下厂实习规章制度及检查记录16-4学校应主动为企业培养技能人才提供服务，充分利用培训资源，与企业联合开展在职职工技能提高培训。20学校主动与企业联合开展在职职工技能提高培训，培训效果好，记20分。需求调查培训计划培训记录17专业建设17加强特色专业和骨干示范性专业建设，积极构建职业活动导向课程体系，及时将体现科技发展的新技术、新工艺、新设备、新材料等相关知识和技能引入教学内容，不断进行教学模式、教学内容、教学方法的改革与创新。30特色和骨干专业有示范作用，不断进行专业开发和改造，记10分。积极构建职业活动导向课程体系，记5分。教学内容体现新技术、新工艺、新设备、新材料，记5分。积极进行教学改革，记10分。专业调研报告、论证报告骨干专业课程体系及体现四新的有关资料开发和改造专业相关资料教学改革相关资料18德育管理18-1建立学校、家庭、企业、社会紧密结合的德育工作网络。结合学生成长特点和思想实际，进行爱国主义、职业道德、行为规范和法制等方面的教育。15建有德育工作网络，积极开展工作，记5分。德育工作有制度、有计划，措施得力，检查到位，记5分。积极开展德育活动效果好，记5分。近3年德育工作计划、制度、有关文件、音像资料、教案德育工作网络运行情况记录德育工作制度及相关文件近3年有关活动方案、活动安排表、活动记录18-2重视学生心理健康教育，重视班主任队伍建设。15开展心理健康教育和咨询，有成效，记5分。开展班主任培训、考核，效果好，记10分。开展心理健康活动相关资料班主任培训计划、考核办法及相关记录19教学管理19-1认真执行部颁（或主管部门批准的）教学计划、教学大纲，使用国家级规范教材；认真编制并执行学期授课计划和生产实习计划。35教学基础文件健全规范，记10分。缺少实施性教学计划、大纲不记分，教学文件不规范酌情扣分。使用国家级规范教材、记10分，不使用酌情扣分，所开设课程没有适用的国家级规范教材的除外。编制并执行学期授课计划，记5分。认真执行生产实习教学计划，规范实习教学管理，记10分。教学计划、大纲、教材学校实施性教学计划、大纲学期授课计划和生产实习计划19-2坚持开展教学研究和教育教学质量评估活动。15开展教学研究，有计划，有记录，记5分。定期开展教学检查和质量评估，记录完整，记10分。教学研究活动计划、记录教学检查记录教学交流活动记录20就业指导20-1开设职业指导课程，设有职业指导和就业服务专门机构。10开设职业指导课程，记5分。设有职业指导和就业服务机构，开展服务好，记5分。职业指导和就业服务机构人员名册及活动情况有关材料职业指导课程安排及教案20-2为学生提供职业指导、职业咨询、职业介绍、就业服务。建立用人单位信息反馈制度。10为学生提供职业指导和就业服务，效果好，记5分。有用人单位信息反馈制度，执行好，记5分。职业指导和就业服务相关文件、记录用人单位反馈记录21安全管理21学校建立完善的安全管理责任制度，重视生产实习安全管理和安全文明生产教育，建有完善的实习安全责任制度。20有完善的安全管理责任制度，安全设备设施齐全，记10分。在教学和生产实习中安排安全生产教育的有关内容，实习安全责任制度健全完善，记10分。近三年发生过重大安全责任事故，减20分。各项安全管理制度、实习安全责任制度安全生产教育计划、检查及整改相关资料安全设备设施台账22行政管理22-1学校行政后勤管理有效，服务到位。严格执行财务管理制度，资金使用合理。15行政后勤管理有效，服务到位，满意率达到80%以上，记10分。财务管理制度健全，无违法违纪记录，记5分。行政后勤管理服务相关材料财务管理制度执行记录22-2完善卫生保健措施，保证学生身心健康和饮食卫生。10学校设有卫生保健部门，记5分。食堂饮食卫生合格，记5分，发生食物中毒，减10分。卫生保健相关资料食堂管理制度、检查记录等22-3公共设施、场所和学生宿舍整洁、卫生，有良好的校容校貌。10公共场所、宿舍整洁、卫生，记5分。公共设施齐全，管理到位，校容校貌良好，记5分。校容校貌公共设施、公共场所、宿舍管理制度，检查记录等23师资培训23-1学校重视师资培训工作。建立完善的师资培训制度，有计划地对教师进行继续教育和专业培训。15重视师资培训，有切实可行的教师培训计划，记5分。无计划不记分。教师培训每年不少于48课时，记10分。培训人数低于80%不记分，培训课时平均低于30课时不记分。近3年教师培训规划、计划、规定、制度教师培训名单及相关资料23-2专业课教师参加生产实践，每人每两年不少于2个月。15有实习教师定期参加生产实践的制度并认真执行，记5分。无相关制度不记分。专业教师每人每两年下企业实践不少于两个月，记10分。下企业人数低于80%不记分，平均下企业实践少于1个月不记分。教师定期参加生产实践的制度、计划和安排教师下企业实践情况记录、总结小计35524教学质量24学生实行毕业证书和职业资格证书“双证书”制度，毕业率达到95%以上，取得中级职业资格证书的达到95%以上。25实行双证书制度，记5分。毕业率达到95%以上，记10分。取得中级职业资格证书的达到95%以上，记10分。毕业证书颁发记录取得职业资格证书的证明资料25就业质量25学生当年初次就业率达到95%以上，用人单位对毕业生反映良好，满意率达到80%以上。30当年初次就业率达到95%以上，记15分。低于80%不记分。用人单位满意率在80%以上，记15分。低于60%不记分。学生就业情况证明材料、统计资料用人单位反馈意见原始资料26培训质量26学校面向社会开展的各类职业培训，学员培训合格率达到90%以上。学校为企业提供的在职职工培训和为促进当地劳动者就业开展的职业技能培训，取得良好效果，获得企业和当地政府的好评。25短期培训合格率达到90%以上，记10分。学校为企业提供的在职职工培训和为促进当地劳动者就业开展的职业技能培训，取得良好效果，记8分。获得企业和当地政府的好评，记7分。培训成绩登记表及相关资料27德育质量27重视校园文化建设，有良好的校风。学生自觉遵守行为规范和学校各项管理规定，有良好的道德风尚，操行考核合格率在95%以上，无违法犯罪事件发生。30校园文化建设有特色，校风好，记15分。学生自觉遵守行为规范和学校各项管理规定，学生操行考核合格率在95%以上，记10分。学生无违法犯罪行为，记5分。学校开展各种大型活动原始资料学生遵纪守法相关资料学生操行考核记录28体育质量28-1提高学生身体素质，学生体质健康达标率在95%以上。早操、课间操出勤率在95%以上。15学生健康合格率95%以上，记10分。两操、课外体育活动开展好，记5分。近3年学生体质健康达标相关材料课外体育活动计划、安排及活动记录两操检查记录28-2定期开展体育、文艺活动，在文体竞赛中获得奖励并取得优秀名次。15定期开展文体活动，学生课外活动丰富，记10分。在上级举办的文体竞赛中取得名次，记5分。开展各种文体活动资料获奖证书29教研成果29-1学校教学改革与科研取得显著成效，经验和成果受到上级主管部门的认可与推广。15教学改革成果显著，记7分。教研成果得到上级认可并推广，记8分。教学改革相关材料科研成果获奖证书或相关的证明材料29-2教师撰写的论文、著作和编写的教材，在省级以上刊物发表或正式出版；开发的课件与软件在教学中推广应用。15教师论文获省级及以上奖项或发表，记5分。编写的教材或著作正式出版发行，记5分。开发的课件与软件推广应用，记5分。教师论文获奖证书出版的教材或论文原始材料获奖课件证书30社会评价30学校办学成绩显著，社会评价良好，受到各级政府或主管部门表彰，在当地职业教育领域具有示范作用。20办学成果显著受到奖励或表彰，记10分。社会评价良好，示范作用明显，记10分。表彰、获奖有关材料小计190总计1000国家重点技工学校质量管理标准（试行）第一章 总则第一条 为促进国家重点技工学校（以下简称学校）坚持正确的办学方向，建立以市场需求为导向的质量管理体系，提高学校教育管理的整体水平，提供满足社会各方要求的教育服务，使技工教育与社会经济发展和劳动就业相适应，依据技工学校工作条例和国家重点技工学校标准（修订），引入ISO9000质量管理体系的思想、原则和方法，制定本标准。 第二条 本标准适用于国家重点技工学校。 第三条 学校应运用下述质量管理原则建立、改进其质量管理体系，提高质量管理水平： （一）以学生、家长和用人单位（以下简称顾客）的需要为出发点，按照市场需求设置专业，确定培养目标，满足顾客要求并争取超越其期望值； （二）学校领导应始终关注质量管理体系的建立和完善，采取切实有效的措施创造良好的工作环境，动员全校教职员工积极参与； （三）在管理和教育服务工作中，应采取过程方法和系统方法，通过有效运作，提高学校实现目标的效率； （四）应根据实际需要，持续改进和完善质量管理体系及工作内容。第二章 质量管理体系要求第四条 学校应当按照本标准的要求建立质量管理体系，通过与质量管理体系相配套的文件和其他形式予以记载（以下简称形成文件）,采取切实措施组织实施，保持有效运行，并不断改进和提高其工作水平。学校的质量管理体系应做到： （一） 满足国家重点技工学校标准（修订）要求； （二）识别质量管理体系所需的有关活动； （三）确定这些活动的顺序和相互作用； （四）确定有效控制这些活动过程的准则和方法； （五）确保获得必要的资源和信息，支持这些活动的开展和监控； （六）检查和评估这些活动； （七）采取必要的措施，实现这些活动的预期效果，并得到持续改进。 第五条 学校的质量管理体系文件应包括： （一）质量方针和质量目标； （二）质量手册； （三）本标准所要求的形成文件的程序； （四）学校为有效策划、实施和控制其质量活动所必需的文件； （五）本标准所要求的记录。 第六条 学校应编制和保持质量手册，对学校质量体系做出系统、完整而又扼要的描述。质量手册包括： （一）学校的质量方针； （二）学校的组织机构、质量责任及其相互关系； （三）为建立学校的质量管理体系所形成文件的程序或对其引用； （四）与质量管理相关联的活动及其相互作用的文字表述。 第七条 学校的质量管理体系所要求形成的文件，应按照规定的程序进行控制。控制的内容包括： （一）文件发布前得到批准，必要时对文件进行评审； （二）文件更新时需再次得到批准； （三）确保使用现场可获得有效版本的相应文件； （四）保持文件清晰，确保易于识别； （五）确保识别外来文件，并控制其分发； （六）防止作废文件的非预期使用，作废文件留存时应进行适当标识。 第八条 学校应建立并保持质量工作的记录，以提供质量管理体系有效运行的证据。记录应保持清晰、易于识别和检索。应编制形成文件的程序，以规定记录的标识、检索、保存期限和处置所必需的控制准则和方法。第三章 学校管理职责第九条 学校应根据质量管理的需要，合理设置教学开发、招生、学生管理、教学管理、教学实施、就业推荐等相关职能科室，明确规定其职责和权限，并确保得到沟通。 第十条 校长应通过以下活动，确保达到顾客满意： （一）向学校各级人员传达党和国家的教育方针以及政策法规要求； （二）确定顾客的要求并确保在服务过程中予以满足； （三）制定学校的质量方针； （四）制定学校的质量目标，确保为实现该目标所需要的策划工作； （五）进行管理评审； （六）确保获得质量管理体系所要求的资源。 第十一条 校长应确保在制定学校质量方针时体现以下原则： （一）与学校的办学宗旨相适应，符合党和国家的教育方针及其政策法规的要求，符合社会经济发展和劳动就业的要求； （二）满足顾客要求和持续改进的内容； （三）提供制定和评审质量目标的框架； （四）在学校内得到沟通和理解。 第十二条 校长应确保建立质量目标，并在相关职能科室和岗位职责上得到分解。质量目标包括满足教育服务要求所需的内容。质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致。 第十三条 校长应指定一名干部负责学校质量管理体系工作，并代表校长行使以下职责和权限： （一） 确保质量管理体系得到建立、实施和保持； （二）向校长报告质量管理体系的业绩和改进的需求； （三）确保在整个学校内增强满足顾客要求的意识。 第十四条 校长应按规定的时间间隔进行管理评审，以确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。在管理评审时，学校应确定、收集和分析适当的数据，包括内部审核结果，顾客反馈意见，质量目标的完成情况，预防和纠正措施的状况，以往管理评审的跟踪情况，以及可能影响质量管理体系的内外部环境的变化。 管理评审应对质量管理体系及其工作的有效性、教育服务质量与顾客要求的符合性和资源需求情况做出评价。管理评审还应对质量管理体系改进的机会和变更的需要做出评价，包括质量方针和质量目标进行评审，并应保持管理评审的记录。 第四章 学校资源管理第十五条 学校应确保获得各种资源，保证质量管理体系的有效运行和持续改进，以满足顾客要求，提高顾客满意度。 第十六条 学校应按照有关规定配置与学校规模相适应的领导班子和教职工队伍，确定各类人员的素质要求，提高全员的服务意识，确保学校教职员工在教育、培训、技能和经验方面符合要求，并能够胜任所从事的工作。 学校应通过对教职员工进行培训或采取引进、外聘等其他措施，满足学校工作的需求，并保持对教职员工业务档案的适当记录。 第十七条 学校应确定、提供并维护满足教育服务要求和有关规定的基础设施，主要包括： （一）占地面积、建筑面积（包括教室、实验室、专用教室、实习教室或工厂、图书馆等）和运动场地等； （二）理论教学、综合技能培训、实习、实验、体育等设备设施； （三）教学资料、专业书籍、图书、报刊杂志； （四）生活服务设施。 第十八条 学校应确保校园环境安全、卫生、美观，保持良好的校园文化氛围和育人环境。第五章 教育服务的实现第十九条 学校应策划和开发教育服务所必需的工作过程，其方法和内容应与本标准第四条的要求相一致。内容包括： （一）质量目标和要求； （二）所需工作及其相互关系； （三）为确保有效控制这些工作过程应建立的文件； （四）质量的评估方式； （五）所需的资源等。 第二十条 学校应确定顾客的要求和期望，包括顾客明示的要求、预期目标的要求以及增强顾客满意度的附加要求等。 第二十一条 学校应在充分的市场调查和毕业生信息反馈的基础上进行教学设计和开发，主要包括新专业的开发和对已有专业的改造。设计开发的全过程应得到控制，并保持记录。设计开发的基本要求是： （一）设计和开发的依据是顾客要求和有关法律法规要求； （二）设计和开发的成果必须满足上述要求，并形成文件，经批准后执行。文件包括：专业描述、教学计划、教学大纲、教材目录以及资源配置要求； （三）在适宜的阶段，应对设计和开发的成果进行评审、验证和确认； （四）设计和开发的更改应在实施前得到批准。适当时，应对更改的局部或整体进行评审、验证和确认。 第二十二条 学校对所招收的学生，应确定他们实际的文化和技能水平，并根据具体情况对教学计划做出相应的调整，以确保实现教育目标。 第二十三条 学校应对教育服务工作的控制进行策划，对直接影响教育服务质量的关键环节实施重点控制。主要控制点应包括德育工作、学生管理、理论教学、实践教学、就业推荐、后勤服务等。控制的主要内容应包括： （一） 制定服务规范，明确各类员工提供服务时应达到的要求； （二）必要时提供作业指导书，描述提供服务的程序； （三）使用适宜的设备、设施，并有计划地进行维护和保养； （四）针对教育服务的不同阶段和内容，设计并实施适当的检查、考核和监测。第六章 质量评估和改进第二十四条 学校应对教育服务的质量进行考核、检查和评估，以证实学校所提供的教育服务符合社会各方需求，确保学校质量管理体