【工作总结】网络科技商务部员工工作总结模板.docx
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【工作总结】网络科技商务部员工工作总结模板.docx
第 1 页 网络科技商务部员工工作总结模板 特征码 kVrOQNtfjNWbVzXnTcnu 【编辑寄语】为大家整理了关于工作总结的文章仅供大家参考, 希望大家看后能够写出更好的佳作! 尊敬的领导: 您好!我是 x 部的新员工 xxx。首先感谢您对我的信任和支持, 让我进入 xx 互联这个大家庭!其次感谢行政部以及本部门的主 管和其他同事对我的培训和帮助,让我从对本行业的一无所知 提升到有所了解,工作也逐渐步入正轨!我相信,在他们的帮 助下,我将获得更大的进步!进公司工作已有一个星期了,收 获很多,现将工作总结 1、万事开头难,但我迎难而上 对于销售,我不陌生,我在打暑假工时做了二个月的文具销售。 但对于电话营销,而且是关于网络科技方面的,我就一窍不通 了。由于是接触新事物,新环境,所以说这份工作对于我来说 还是有一定难度的。不过,在主管的培训和同事的帮助下,我 很快适应新的工作内容和环境。刚进来要了解很多知识,包括 产品知识和销售知识。我的思维能力有点慢,记忆力也不强, 所以我很认真去听和做笔记。我知道笨鸟先飞,勤能补拙,所 第 2 页 以我必须比别人更勤快更认真去学习,才不会落后!别人都说 万事开头难,我也知道,但我是一个不轻易服输的人,既然选 择了就要做好,所以我要迎难而上! 2、知识靠积累,技巧靠学习和总结 我们目前主要是做企业网站和企业邮箱服务这一块的。对于这 一方面的知识,我第一次接触,一点基础都没有,只有通过不 断学习和积累,才能对产品有很深的了解,才能更专业地去做 业务。销售技巧也一样,刚开始我是坐在老员工旁边仔细听他 们如何打电话和客户沟通的,一边听一边学习和总结他们的说 话技巧,了解基本信息后才开始自己的打电话练习。第一天我 底气不足,说话也结结巴巴的,所以客户很不客气的挂了电话。 这样的工作,一点效率也没有。在主管的帮助下,结合自己的 总结,我了解了自己的不足并加以改进,第二天的工作有了明 显的进步。学以致用,不断学习和积累才能有更大的进步! 3、量变带来质变,天道酬勤 我进公司听到最多的话就是:“你们前期主要是积累客户” 。作 为新人,一我没有经验,二我没有客户源。所以,我前两个星 期的目标就是积累客户!我决定每天的电话量不少于 120 个! 做过销售的我知道,量变带来质变!一个客户不成交,就找二 个,二个不行就找三个,三个不行就找一百个,一千个 总会有成交的!天道酬勤,付出总有回报的!当然,有一定的 电话量再加上良好的技巧的话,相信业务量也会直线上升的! 第 3 页 加油吧! 4、 “同流”才能“合污” 这句话是在上次的销售工作中学到的,来到新公司也同样适用。 万变不离其宗,在工作过程中看到很多同事都是靠这样拿到订 单的!所以,和客户有良好的沟通也是业绩的重要来源!把意 向客户当朋友,关心客户,平时多交流感情,保持良好的关系, 在客户有需求时才会第一时间联系你!这时,你的订单就来了, 业绩就来了,你的收入也跟着来了! 4、团队精神,开心工作开心赚钱 进公司给我感觉最深的是公司的企业文化和公司的团队!公司 之所以发展这么好,除了有良好的,适合的企业文化之外,还 有一支优秀的团队!企业文化决定公司的发展方向。而优秀的团 队则是公司发展的动力和支柱!我很荣幸我能加入这个大团队! 团队很团结,领导以及队员都很容易相处,为人都很真诚和热 心!我在团队的帮助下学到很多,进步很大!工作之余,大家 都喜欢玩游戏,而且玩的很开心,让我感觉像家一样温暖!在 这里,我会实现开心工作,开心赚钱的! 总的来说,我在这里学到很多,当然也有很多不足,以后会更 努力的! 商务 x 部 第 4 页