【工作总结】药店工作小结.docx

第 1 页 药店工作小结 特征码 LnTmJPwECEdmBhfINcgH *年*月*日，我很荣幸加入*药业有限公司，有幸成为该公 司的一名实习生。回顾这半年来的实习生活，收获颇多。在此 衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈，正是因为有你们的支持， 关心和帮助，才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢 *药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。通过这段 时间的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高， 现总结如下： 一、收获与认识 对于即将毕业的我来说，从事药房营业员工作是机遇也是挑战。 有幸成为公司的一员，在总店实习了一个月。最初的半个月， 感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励，我 才能认真学习了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业 水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。 作为一名刚刚从事药品行业的实习生，在工作中手前辈的言传 身教，积累知识的同时，更是锻炼了工作的耐性，认识到做工 第 2 页 作要认真，细心负责，做好每一次营业工作，服务号每一位顾 客是及其重要的。 在实习过程中，我认识到自己的学识，能力与经验都非常欠缺， 所以在工作中从不敢掉以轻心，一直是坚持不懂就问。药房营 业员是个综合性很强的职业，非常锻炼人。每天做清洁，写计 划，与顾客交流，对账。虽然繁琐，但是我乐在其中。感觉自 己真正成为了一名医药工作者，位广大患者提供优质服务，我 非常自豪。 二、存在的不足与努力方向 近半年的实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会，存在的 问题也不少。比如经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚 从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有 时候对难缠的顾客也 无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改进的。当然， 我不会让自己有所松懈的，前面的路还长，我会更加努力的工 作和学习，不断提高，尽快考取执业药师资格证书，做一名优 秀的药房营业人员。为每一位顾客提供更优质的服务。 流年似水，光阴如箭，辉煌灿烂的 xxxx 年弹指间就将过去，转 眼又到了年终总结的时候。回首我们营业部一年来走过的历程， 有辛酸也有欢笑，有汗水更有收获一年来，我们在公司各 级领导的正确领导和大力支持下，高举中国特色社会主义伟大 第 3 页 旗帜，以邓-理论和“三个代表”重要思想为指导，全面学习 贯彻党的十七大精神，结合工作实际，解放思想、更新观念， 面对各种困难和不利因素，凭借优异的服务和辛勤的努力07 年，我们在通信市场竞争异常激烈的不利形势下， 紧紧围绕市 公司“一通三畅”的战略要求和经营发展目标，积极主动开拓 市场，挖掘市场潜力。从年初开始就认真贯彻公司工作会议精 神，本着立足于早、抢占市场的经营思路 在一年里，我在局领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆 满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高， 本年度的工作总结主要有以下几项： 1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党 的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理 论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责 任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正， 认真负责。 2、专业知识、工作能力和具体工作。 3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确 认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵 守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象， 有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加 点，保证工作能按时完成。 4、工作质量成绩、效益和贡献。 ，保质保量的完成工作，工作 第 4 页 效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过 不懈的努力，使工作水平有了长足的进步， 总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面 还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工 作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新 的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟 和工作效率全面进入一个新水平，为企业的发展做出更大更多 的贡献回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得 了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还 比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点， 发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学 习、勤奋工作，做一名合格的网通营业人员，为全面建设小康 社会目标作出自己的贡献。