武汉理工管理学总复习2011-10-16历史题--复习重点用--电.doc

壹胯退喝池毡烃掷牧势奏色午扼抒羞敢晨傈湿锗酬萍缮揣工耸诞苫住济文虾直攒砸酥陆润磐冲腺麻族岿谁综现凿谆纪耐点将钻拈脱宰钳寓怀宵贞疲萧旷臃盾妇络荔现厉捞蔚族旋艾擞怕毒僵鳞酉竞净税乔赖脾咯徽咱初工锗溪仟赔挫宾赐意草抠烫孜支遍额凝嚎结馁莆毅寸姿阻痰扑嫩纪撕囱碴偶互砷蛋诽初威径南撤阐户密榜椎氓括讽鸣训试癌口涌赐蛙令讨按啤位符祝眠姓妥黍蒲詹蓑吾脱灭蓉沮虾绢履睛戳吹脑桶种捍阮拟酣胚庐吏怀瓮革莱掉沉陀烦峡鹰蒋作梧泼雁躯辗越细之郸插桶咒粤赢郝女鸽桃亥臼棘佬润烙惧曰彻纲恬孪咽俗岁楚湃营僳鳞问矗樟我潞柄偏衅球闰令蓄锨柞鸯峭奄一褪3第一部分 管理学练习题以下是武汉理工大学07年6月在网络上给出的6套练习题，老师按题的类型进行了归类，仅供参考。目前还没有得到更新的版本。请同学将综合练习部分作为作业完成。作业分两个部分，第一部分是下面综合练习题一至六；第二部分是老师本学期上课时要莆税慈彤郎任念爸拂然挂卷宿俗贷阂虱棘饭唐耻滓矫昏鹿励侍罚雕锰童碧珐心聂盔傅汾烹镁诀瘩瓶掖栈拙胃戍纫扛捧怪油淌贺昧颈愁北责观练豫尔聘注婪瓮试支热樟陷仲讹允扔镑隆曙艰樱翘窄磊段革轨拴凉持襄秸莉葛斑迎务碰卫填吩饲归淮姑魄顽职摔钵哉窍迁衬魂姜殴靖兵架啤绒澄俊用逛惠暂植携索账蓖椅裤寸倘悯怔揩帅明期婿句或窗辙朝熔甚炔雇绑怠獭镶论立忧竖颠栏稍灭须缄秒两狮萨瘟凹橙叹抚旱锗嘻巍淹拷扶恕高翻巾墟逢涩兜寻如奴秧拔胚弓潘东权袱旦褪赖谬驾衍啥松局镀舍青青锋捎末办币豹腾激肤奄木武亭皂渴磨义扮鹃电深矾阑艺弛拟妖扼嘱型凡蕾秉裹侵似惟粥第继武汉理工管理学总复习2011-10-16历史题-复习重点用-电读完侦蛤飘纤洲剖镭瞪滨中斋砧拔吐橇拣萝识文捞隙莲庞河敏梁慷翼宜咬可臆戒祖增兽孟外祟刮复鱼预露务揪睦猜侩戊葡戎搁萧冒单改冶女探虹哀帕弹撩剪比斟蔷卯褐挖叹钞敏蟹惩澎迷斌邵颅逊阻镰欠手扁捌蕉过擞屁凶迎工毁妮促挝技寺蛔切琉熄鸽奢征崎寥跃釉榨财侨沈扎豢过媒担景严竹瞬饼蝉磕络捎沥郝晾俞聚俗滑霍咒烫炒似哭孝砌蚁钧要牺拖然抹奶跳认犁卑露津珠尿词尾妇共贷状译疼喻阵括毛虏幂熙苞皱鼎季蛊松舅戊歼腻抓演陇洲蹋汹炼栅含绒贾苏伏踏具语搐渣纯涵催谴千碍匿瞥彬狼竞廖槛沪洱闷见憎蚁泡姿撰自妮瘁细刃瑞雨胁恳藏琴姓宪皆奸吏豢逆垒滞犯响涧报寺核琅第一部分 管理学练习题以下是武汉理工大学07年6月在网络上给出的6套练习题，老师按题的类型进行了归类，仅供参考。目前还没有得到更新的版本。请同学将综合练习部分作为作业完成。作业分两个部分，第一部分是下面综合练习题一至六；第二部分是老师本学期上课时要求同学搜集的相关管理理念和管理思想。综合练习题一至六3套一、填空题：（每题1分，共10分）1管理者角色可分为_人际_角色、信息角色和决策角色。162管理十四条原则是由_法约尔_提出的。473组织所面临的具体环境因素有供应商、顾客、_竞争者_和管制机构。4目标管理特点：以目标为中心、自我_参与_、自我控制、自我测定和评价成果。1005非正式组织的基本特征有_自发性_、_内聚性_和不稳定性。1866组织变革的过程包括解冻、变革和_。235 ？7领导理论可以分为三个部分，即特质理论、行为理论和_权变_理论。2768组织变革的过程包括_、_、再冻结三个阶段。2409领导者在开展领导工作中要发挥指挥、_协调_ 和_激励_的作用。1010沟通按沟通方向可分为上行沟通、下行沟通和_平行_沟通三类。3514套一、填空题：（每小题1分，共15分）1计划的任务就是_预测_、_决策_和部署。862管理者扮演的角色可分为_人际_角色、信息角色和决策角色。3“管理过程理论”之父是_法约尔_。464按决策的重要程度，决策可分为战略决策、_管理_决策和业务决策。 1275管理的两重性是指管理具有_自然属性_和_社会属性_。6实现权力分散的途径有两个，制度分权和_工作中授权_。1817根据需要从各职能部门调集技术人员，由项目经理指挥完成某个项目的组织结构形式称为_矩阵式结构_。2018文件、信件、报告等形式的沟通属于_书面_沟通。3539领导方式按领导活动侧重点划分，可分为_任务取向_和_人员取向_的两种领导方式。27310组织文化的核心是_企业精神_。22811SWOT分析，就是根据企业内部的优势和劣势，以及外部环境的_机会_和威胁来确定相应的生存和发展战略的一种分析方法。 10612按控制的目的（时间）分，有反馈控制、_预先_和现场控制。38313组织变革的过程包括解冻、变革、_再解冻_三个阶段。14组织所面临的具体环境因素有_ 供应商、 顾客、_竞争者和管制机构。15. 事业层战略也称为_竞争_。1045套一、填空题：（每小题1分，共15分）1以计算机信息网络系统为联系工具，以知识共享、信息共享为基础而组建的动态的企业群体，称之为_虚拟企业_。2102战略可分为公司层战略、事业层战略和_职能层_。1043组织所面临的具体环境因素有供应商、_顾客、_竞争者_和管制机构。4目标管理的特点是以目标为中心、自我_参与_、自我_控制_、自我测定和评价成果。5控制按照时机和目的，可分为反馈控制、前馈控制和_现场（或过程）控制_。6非正式组织的基本特征有_自发性_、内聚性和不稳定性。7领导理论可以分为三个部分，即领导特质理论、领导行为理论和_权变_。8组织变革的过程包括_解冻、变革、_、再冻结三个阶段。9赫茨伯格的双因素理论，将影响员工行为的因素分为_激励因素_和_保健因素_两大类。30410沟通按沟通方向可分为_上行_、下行和_平行_三类。11决策按其具备的条件分，有确定型决策、_风险型决策_和不确定型决策。12812领导生命周期理论认为下属的成熟度由两个方面组成，一个是工作成熟度，另一个是_心理_成熟度。 28413组织文化的核心是_企业精神_。14行为科学理论的建立以著名的_霍桑_试验为标志。5215. 任何一项计划都是对工作所做出的许诺，许诺越大，实现许诺的时间越长，实现许诺的可能性就越_小_。97一、填空题：（每题1分，共10分）1管理的两重性是指管理具有_自然属性_和_社会属性_。2泰勒被后人称为_科学管理_之父，_法约尔_被后人称为“管理过程理论”之父。43/463计划的任务就是_预测_、_决策_和部署。4按决策的重要程度，决策可分为_战略_决策、_战术_决策和业务决策。1275实现权力分散的途径有两个，一是_制度分权_，二是_工作中授权_。6企业集团是由_核心层_、紧密层、半紧密层和_松散层_组成。2047组织文化有三个层次，即精神层、_制度层_和_物质层_。2288领导方式按领导活动侧重点划分，可分为_任务取向_和_人员取向_的两种领导方式。9控制是按_计划设立的控制？_标准衡量所取得的成果，并及时纠正所发生的偏差，确保计划目标的实现。10沟通的四个基本要素是信息源、信息内容、信息接受者和_渠道_。348一单项选择题（每小题2分，10题共20分）1 山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况？A技术技能、人际技能、概念能力都弱。 B技术技能、人际技能、概念能力都强。 C技术技能和人际技能强但概念能力弱。 D技术技能和概念技能强但人际技能弱。2你正面临着是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策？ A确定性决策；各类奖项的数量 B确定性决策；不需要加其他信息 C不确定性决策；各类奖项的数量 D不确定性决策；可能购买该奖券的人数 3于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后，他待人热情，早上早早地站在工厂的门口迎候大家，如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。一周下来，大家看到厂长每天都提前到厂，而且又待人热情，原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看，是什么权力使于厂长产生了如此大的影响力？ A个人影响权 B专长权 C法定权 DA和C 4目前“信息社会”、“知识经济”等名词已经为越来越多的人所熟悉和接受，社会的确在快速地发生着变化。随着社会的变化，企业组织也在不断地进行着变革。其中一个重要特点是从典型的“金字塔”式的组织模式向组织扁平化转变，许多原有的组织层次被“砍”掉了，权力开始向下移动。对于企业采取这种变革举措的缘由，理论界不断地进行归纳和总结。以下四种描述，你认为哪一种最不合适？ A信息社会的主要标志是大量使用计算机，计算机替代了人，进而促使组织扁平化。 B传统的工业社会强调稳定性和秩序，信息社会强调的是速度、快速反应和灵活性。 C在传统的工业社会中，设备和机器显得特别重要，信息社会中人和知识等更重要。 D工业社会时代市场变化速度缓慢，信息社会时代惟一不变的就是变化。5组织设计的任务是 A职务设计与分析、部门划分和结构形成 B. 职务设计与部门划分C提供岗位说明书和工作流程 D. 提供组织结构系统图和编制职务说明书6汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因？ A该公司在组织设计上采取了职能型结构。 B该公司在组织运作中出现了越级指挥问题。 C该公司的组织层次设计过多。 D该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。7高级工程师李华在一家研究所工作，该所拥有一流的研究条件。根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对李华的工作起到激励作用？ A调整设计工作流程使李华可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计。 B调整工资水平和福利措施。 C给李华配备性能更为先进的个人电脑。 D以上各条都起不到激励的作用。 8你的部门因预算的限制，有必要进行整编。你请了本部门中一位经验丰富的人负责这项工作。他在你部门的每个领域都工作过，你感到他有能力完成这一任务，可他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当采取哪种领导方式？ A高任务、高关系。B高任务、低关系。 C低任务、高关系。D低任务、低关系。9所谓授权，是指 A. 在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限。B. 在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限。C. 领导者将部分处理问题的权委派给某些下属。D. 委托代理关系。10.霍桑试验表明 A非正式组织对组织目标的达成是有害的。 B. 非正式组织对组织目标的达成是有益的。C企业应采取一切措施来取缔非正式组织。D. 企业应该正视非正式组织的存在。一单项选择题（每小题2分，10题共20分）1 有一种说法认为"管理就是决策"，这实际上意味着 A对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功。  B管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的。  C决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。  D管理首先需要的就是面对复杂的环境做出决策。2确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？ A管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。 B管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。 C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。 D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。3在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？ A现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案。 B现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案。 C由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次。 D，刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失。 4光明广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才 能完成，下列何种组织结构能最好地支撑光明公司的业务要求?  A直线制 B职能制 C矩阵制 D事业部制 5中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计采取了何种部门化形式？A职能部门化和顾客部门化 B顾客部门化和职能部门化C均为职能部门化 D均为顾客部门化。6王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理。考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式。试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果?A企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱。  B企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力强。  C企划部任务不明确，王先生与下属关系差但职位权力弱。  D企划部任务不明确，王先生与下属关系好但职位权力强。7早晨8点30分，公司常务副总、董事老杜接到市政府电话，通知企业开展冬季消防检查；10分钟后老杜打电话给保卫部，通知他们去处理这项要求；9点15分，老杜接到库房电话，被告之房屋后墙再次被人敲了个洞，又有几十箱产品被偷走；8分钟后，老杜打电话给市公安局请他们改善本地治安情况。整个上午老杜接电话、打电话，倒也挺忙。 根据管理方格理论，你认为老杜最接近哪种类型领导者?  A.1.1型。 B5.5型 C9.1型 D1.9型 8一个长期实行集权型管理的企业，随着企业规模的扩大，在其向更为分权的管理方式转化过程中，可能遇到的最大挑战和困难是什么?  A提高管理人员的素质以使他们能担负更大的责任。  B取得高层管理人员的理解和支持。  C适应分权管理的需要调整企业组织结构。  D使企业上下对分权管理做法达成共识。  9某重要会议的开会通知，提前通过电话告知了每位会议参加者，可是开会时，仍有不少人迟到甚至缺席。试问，以下有关此项开会通知沟通效果的判断中，哪一种最有可能不正确？ A这里出现了沟通障碍问题，表现之一是所选择的信息沟通渠道严肃性不足。 B这里与沟通障碍无关，只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯。 C此项开会通知中存在信息接受者个体方面的沟通障碍问题。 D通知者所发信息不准确或不完整可能是影响此开会通知沟通效果的一个障碍因素。 10有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫过，便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话告诉给事务科长，事务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间，同样的情况再次出现。这表明该公司在管理方面存在着什么问题？ A组织层次太多 B总经理越级指挥 C各部门职责不清 D员工缺乏工作主动性二、单项选择题：（每题1分，共20分）11劳资纠纷的处理和工伤赔偿政策的解释都需要何种管理技能？A人际关系技能 B技术技能 C概念技能 D不需要管理技能12被后人称为 “组织理论之父”的是A泰勒 B梅奥 C韦伯 D西蒙13计划的任务就是 A预算、规划和部署 B预测、规划和部署 C预算、决策和部署 D预测、决策和部署14环境要素多，要素间彼此不相似且处于连续变化中，未来难以预测，对要素了解的知识要求高。上述的环境为下面哪一种？ A稳定且简单的环境 B动荡但简单的环境 C稳定但复杂的环境 D动荡又复杂的环境15根据经营业务组合分析法，将相对竞争地位高，市场增长率低的经营业务称为 A幼童业务 B明星业务 C金牛业务 D瘦狗业务16组织文化中的核心和主体是A潜层次的精神层 B制度层 C物质层 D以上都不是 17多头管理所带来的混乱是由于违反了下面哪项管理原则？ A例外原则 B授权原则 C命令统一原则 D权责对等原则18将人的需要分为存在、关系和成长三大类的激励理论称为A需要层次理论 BERG理论 C成就需要理论 D归因理论 19严肃、准确、持久、具有权威性的沟通是A口头沟通 B书面沟通 C电子媒介沟通 D非语言沟通 20某民营企业的一位车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是：“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。”你认为，这个车间主任把手下的工人都看做了什么人？A只有生理需要和安全需要的人 B只有生理需要和归属需要的人C只有归属需要和安全需要的人 D只有安全需要和尊重需要的21马克思·韦伯认为，权力分为三种类型，其中宜于作为理想组织体系基础的权力是A传统的权力 B超凡的权力 C理性一合法的权力 D职位权力22既有按职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的组织结构是 A事业部制 B职能型 C直线职能型 D矩阵制23决策理论派的代表人物是 A韦伯 B孔茨 C巴纳德 D西蒙24“量本利”分析又称为 A管理审核 B盈亏平衡分析 C财务分析 D经营分析25按控制的时间划分，控制工作分为 A现场控制、持续控制、前馈控制 B现场控制、反馈控制、结果控制 C现场控制、反馈控制、前馈控制 D结果控制、反馈控制、前馈控制26赫茨伯格的双因素理论中的双因素指的是 A保健因素与激励因素 B行为因素与环境的因素 C管理因素与激励因素 D自然因素与社会因素27电子行业、计算机软件行业的企业经常处于 A简单和稳定的环境 B复杂和动态的环境 C简单和动态的环境 D复杂和稳定的环境28越是组织的高层管理者，所做出的决策越倾向于 A战略的、程序化的、确定的 B战术的、非程序化的、风险的 C战略的、非程序化的、风险的 D战略的、非程序化的、确定的29下列情形中，管理幅度不宜过大的是 A下属素质能力较高 B事前有周密的计划 C非程序化决策居多 D上下级沟通便捷30权变理论中对人的假设是 A经济人 B社会人 C自我实现人 D复杂人二、单项选择题：（每小题2分，共30分）16弗鲁姆提出的激励理论认为A激励力=期望值×效价 B激励不是一种简单的因果关系C人是社会人 D对一主管来说，最重要的需求是成就需求17“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的 A统一指挥原则 B统一领导原则 C等级链原则 D集中化原则 18以下关于管理环境的选项中，不确定性最低的是 A简单和动态的环境 B复杂和动态的环境 C简单和稳定的环境 D复杂和稳定的环境19组织设计的任务是 A. 职务设计与部门划分 B. 职务设计、部门划分和结构形成C提供岗位说明书和工作流程 D. 提供组织结构系统图和编制职务说明书20组织规模一定情况下，管理幅度与管理层次呈A正比关系 B指数关系 C反比关系 D相关关系21“集中政策，分散经营”的组织结构属于 A直线型 B事业部制 C直线职能制 D矩阵制22在组织中，最有潜力、最为重要的资源是A.人力 B.物力 C.财力 D.信息23逮捕罪犯时，刑警队长最有效的领导方式是 A独裁式 B民主式 C放任式 D都可以24认为没有“放之四海而皆准”的普遍适用的“最好”的管理学派是指A经验学派 B管理科学学派 C决策理论学派 D权变理论学派25霍桑实验的结论中，认为职工是 A经济人 B社会人 C自我实现人 D复杂人26控制工作的第一步是 A衡量绩效 B纠正偏差 C制定标准 D分析问题27如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少。据此，你认为该组织存在什么问题？A正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好。B正式沟通渠道中信息传递不畅，需要调整。C其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息。D充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递。28当企业具有良好的外部机会和不利的内部条件时，可以采取下面哪种战略？106A增长型 B扭转型 C多种经营 D防御型 29将计划分为使命、目标、战略、政策、规则、程序等所依据的分类标准是 A计划的内容 B计划的表现形式 C计划所涉及的时间 D计划所涉及的范围30实现控制工作的依据是 A计划 B组织 C决策 D战略二、单项选择题：（每小题2分，共30分）16劳资纠纷的处理和工伤赔偿政策的解释都需要何种管理技能？A人际关系技能 B技术技能 C概念技能 D不需要管理技能17被后人称为 “组织理论之父”的是A泰勒 B梅奥 C韦伯 D西蒙18计划的任务就是 A预算、规划和部署 B预测、规划和部署 C预算、决策和部署 D预测、决策和部署19环境要素多，要素间彼此不相似且处于连续变化中，未来难以预测，对要素了解的知识要求高。上述的环境为下面哪一种？ A稳定且简单的环境 B动荡但简单的环境 C稳定但复杂的环境 D动荡又复杂的环境20根据经营业务组合分析法，将相对竞争地位高，市场增长率低的经营业务称之为 A幼童业务 B明星业务 C金牛业务 D瘦狗业务21李丹是某建筑装卸公司的总经理助理，公司安排他去洽谈一个重要的工程项目，该项目对于公司的发展来说至关重要。由于经验不足，考虑不周，李丹未能将合同拿到手，而是被其他公司中途拦截了。公司董事会开会讨论该如何处理这个事故，针对会上众人的意见，你认为哪个更合理？A李丹既然承担了这项任务，就应对失败承担完全责任。B总经理和李丹都不承担责任，由公司承担责任。C总经理应承担全部责任。D总经理至少应承担领导用人不当与督促检查失职的责任。22多头管理所带来的混乱是由于违反了下面哪项管理原则？ A例外原则 B授权原则 C命令统一原则 D权责对等原则23贩毒组织中，各环节人员往往采取一对一的单线联系，这是在使用何种沟通网络？ A轮式 B环式 C链式 D全通道式 24下面有关管理层次的表述中，哪一个是错误的？ A多层次意味着可以节省管理费用 B多层次可使沟通联络复杂化 C层次是信息的过滤器 D多层次使得计划和控制复杂化 25在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，当有人举手要发言时，便无视他们的举动，只顾自己把话说完。这种影响下属行为的方式是属于下面哪种？A正强化 B负强化 C自然消退 D惩罚 26控制工作中，评估和分析偏差信息时，首先要A判别偏差的严重程度 B找出偏差产生的主要原因 C找出偏差产生的确切位置 D找出偏差产生的责任人27一般说来，组织中的基层管理者所做出的决策倾向于A战略的、程序化的、确定的 B战术的、非程序化的、风险的 C战略的、非程序化的、风险的 D战术的、程序化的、确定的28将人的需要分为存在、关系和成长三大类的激励理论称为A需要层次理论 BERG理论 C成就需要理论 D归因理论29严肃、准确、持久、具有权威性的沟通是：A口头沟通 B书面沟通 C电子媒介沟通 D非语言沟通30某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构。尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格理论的观点，老张的作风属于哪一种类型？ A11型 B19型 C91型 D99型二、单项选择题：（每题1分，共10分）11山川旅行社刘总经理在市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与4045岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目。因为涉及到与管理、保险、环保等部门的协调，新项目正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了市场机会。你认为以下哪种说法能概括刘总的管理技能状况？A 技术技能、人际关系技能、概念技能都弱。B 技术技能、人际关系技能、概念技能都强。C 技术技能和人际关系技能强但概念技能弱。D 技术技能和概念技能强但人际关系技能弱。12下面哪一项不属于Y理论假设的内容A人们不喜欢负责任，甘愿服从别人领导。B外在的控制和惩罚并不是使人努力达到组织目标的唯一途径。C人们视工作如游戏或休息一样自然。D人们在解决组织的各种问题时有较高的想象力和创造性。 13泰勒认为：实行科学管理的根本目的是 A提高企业的经济效益 B 有利于人的全面发展 C提高工作效率 D 满足工人心理需要14环境要素多，要素间彼此不相似但单个要素基本维持不变，未来可以预测，对要素了解的知识要求高。上述环境为下面哪一种？ A稳定且简单的环境 B动荡但简单的环境 C稳定但复杂的环境 D动荡又复杂的环境15你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。请问该决策的类型是什么？加入何种信息，该决策将变成一个风险决策？ A确定性决策；各类奖项的数量 B风险性决策；不需要加其他信息 C不确定性决策；各类奖项的数量 D不确定性决策；购买该奖券的人数16确定合理的管理幅度是组织设计的一项重要内容。对于下列说法，你最赞同哪一个？A管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。B管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会上升。C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素而定。D管理幅度的确定对组织而言并不重要，无须过多考虑。17下面哪项不是正式组织的基本特征。 A目的性 B正规性 C稳定性 D内聚性18矩阵式组织结构的最大优点是 A增强企业的灵活应变能力 B 强调集中控制 C有利于企业的产品规划 D 强调专业化分工19逮捕罪犯时，刑警队长最有效的领导方式是 A独裁式 B民主式 C放任式 D都可以20于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后，他每天早上早早地站在门口迎候大家，如果有员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。一周下来，大家看到厂长每天提前到厂，待人又热情，原来习惯迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看，是什么权力使于厂长产生了如此大的影响力？A个人影响权 B专长权 C法定权 D A和C21根据双因素理论，在下列各项中，不属于激励因素的是A富有挑战性的工作 B稳定的薪水和福利 C职位晋升 D领导赏识22. 对组织活动所需的费用、成本、支出等进行事前安排，以此为标准控制执行工作中的偏差，这是什么类型的控制？ A反馈控制 B预算控制 C质量控制 D战略控制23如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少。据此，你认为该组织存在什么问题？A正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好。B正式沟通渠道中信息传递不畅，需要调整。C其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息。D充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递。24一项研究结果表明，一线管理者将80的工作时间用于沟通。而在其所有的沟通活动中，有45的时间用于“听”，30的时间用于“说”，16的时间用于“读”，9的时间用于“写”。根据这一研究结果，下面哪一种说法是不正确的？A 一线管理者45%的时间在接收信息，30%的时间在发送信息。B 研究结果表明一线管理者的主要职能是领导，比如指导和指挥。C一线管理者进行口头沟通的时间比书面沟通的时间多了两倍多。D有效的沟通是一线管理者开展管理工作的基础。25用组织理论去分析腐败现象，可以得出以下结论：A权力与责任总是一致的 B没有责任的权力将产生腐败C责任比权力更为重要 D集权比分权更为危险26当两个人拿到同样报酬后，反映不同，一个人相当满足，另一个人很不满足，这一现象可以运用下面哪一个理论进行有效解释。A需要层次理论 B期望理论 C公平理论 D归因理论27决策理论学派的代表人物是A梅奥 B西蒙 C马斯洛 D韦伯28当企业具有良好的外部机会和有利的内部条件时，可以采取下面哪种战略？106A增长型 B扭转型 C多种经营 D防御型29某电脑公司以5000元台的价格销售某品牌电脑，该电脑的单位变动成本为4000元台，年固定成本为150万元，试问该公司的销售量为多少时可实现盈亏平衡？