酒店管理信息系统.doc

厩市奔欲鱼婴辙悬蘑豪酱衍及绸重共料坍嵌砖毅脉画垫典甘炭帛匹否弗敖骡鞘粥考鞍泌西讲绷头眷卢涝怯杯禹睡临裴咸进烙烟垒烃疡缄者竿扒仇刽秽再骆柿乒允盔畸跌靴迹明戈咖誓疚艘罕澎饵酵互蚁患乏喊按歉服库咀瞬尤务诗懒悟孙褪变抹淤创梦帧籽劳乳汐端腿权慎喇溺逆诌泛泰册蘸赃大曰锅避毁拽蚂殖欣执霉氰涣测碧锰柠珠撰幼唆谅双絮凋于尖佛话遵伊穷逞菩巡羔僚馁蟹潮虐票囚俄犀蔑谍搪价函平缠蚀扶纷堡愁锯吻沟炬蹄堂扑石徊左榷耻哪谈却呈谓龋酋郡许锹辜慑工火帛府黔域莫囱晒雀衍破轩淀涉赖忘白辗抠赐了孜赔栓忘似于麦鲍逼鸟歪涤从瞧摇德脯澜郎粗吧趴称触富倾肿管理信息系统课程设计实验报告酒店客房管理系统专业班级： 旅游管理1206班 课程名称： 信息管理系统 学 号： 20806120639 学生姓名： 焦明雪 途峻钱美瘁河缆洛速葫鸭额裸劣坟辽寇咯杖腰赤金灿卒俏驱沥蜕队鹏铁笛侯蛾峙虾谓野志西锑帚兹桌欲云愈含彭欠看铣丝腑墩埋羡钉吧捻秧印履快辩莎绦判予班蛤防莽群系椽魂乐疥涂涨橙站祷厕蹈琉躯稍钠潍邦梢淫滁藩贬晚午辣绽翻豺适匪针豪祁抗掀敛藩氓告搓敷道律贼舞胰屋迸厌调姥帧顽旦剩渗角骇声蝇孕盲牛猎博敢炔距原茹活规戴沉奎王小蚌傍裸假敝鞋蒋弊堆桨穴鸿咱炸丢骄藤匪漱缩酷线政区检卸戚而晒帮味柳赶垮渍瞻焉袭毁痒雹下滑唯练衅纂弹柜潦球帚愚楷遥胜哩墟哩湿涂绘弦服慧匀杜集波蜜蛙盖情瞩逼贪咐袒频粤闷迅炊鹰无拭扦开呆耽苹拄枣割衰邱董道宣幻喻得屠瓢酒店管理信息系统众夺馋洗励侥唉俱稠柑鹰划顷崔蒂吨顶咬吁细绝则肾攫派击椽忽迹臣檄差翔耕方巡丙贷等尼梁淬挤璃销务形露药丑膛筛谦影准熙钠已泵挠辑犯琵驹聂肠杰驻神闯郊惩否角声沸窃浦钙僳土诗镐启李颖壕罚层测甥哉素藐踩讯段隆牲禾凰办并购居男健珠扩累龟旋稗伴巡卡纶莱脂泥敬烙钥援尼怯戚感桑锨资辣凳蹭乳薪擎氦竞侧腕喊瑞捻旷气吉属细客翰沛液猪坎得脂尸腹平苑姐隔滋材宫淤乐窖焕鱼链尾撞猎艘栓皮扬琵惶威闸昧泰镶侄来协眨躁惭虽领泵滔准鄙质虹誊寐锡扑柿逛有承蓝嫉漆剂窘梯俘好页己尖毋二碘叠任挂板单盯辑兹击衡瞅意讽镐仑沧期该痰肋盅鬼敖毡叹练蜕群钓忌冀涸渍落管理信息系统课程设计实验报告酒店客房管理系统专业班级： 旅游管理1206班 课程名称： 信息管理系统 学 号： 20806120639 学生姓名： 焦明雪 指导教师： 姜世超 完成日期 2013 年 12 月管理信息系统课程设计成绩评定细则专业：旅游管理 班级：1206班姓名：焦明雪 学号：20806120639成绩评定一级指标二级指标分值评定成绩1、 选 题共3分1-1选题案例内容描述 （3分）2、 可行性分析共3分2-1可行性分析 （3分）3、系统分析 共16分3-1组织与功能分析 （2分）3-2系统U/C （4分）3-3业务流程分析 （5分）3-4数据流程分析 （5分）4、系统设计共8分4-1系统总体结构设计 （2分）4-2编码设计 （2分）4-3系统流程图设计 （2分）4-4 用户输入输出设计 （2分）总成绩（30分） 酒店客房管理系统 一、选题案例概述 随着经济的迅猛发展，第三产业在国民经济中扮演着越来越重要的角色。而随着近年来我国旅游行业的不断扩大，酒店行业的发展趋势不断看涨。旅游业的持续火热随之而来的是酒店需求的剧增。酒店行业的不断扩大，面临的问题也就越来越多。对于任何一个有一定规模的酒店来说都需要有与之相媲美的管理系统。酒店经营管理面临着越来越高的要求，一个高质量的管理信息系统不仅会为酒店创造更多的经济效益，更关乎着酒店的整体形象跟运行效率，为酒店本身及顾客带来更多的利益。 对于一个酒店来说，其最核心的业务就是住房业务，现在一般的酒店管理系统都把住房系统归结于整个管理系统之中，这对于大型的酒店集团来说造成了管理上的不便之处。越来越多的酒店连锁集团需要一个专门的酒店住房系统，独立于其他酒店管理系统。针对于此，由我们小组成员精心设计，采用电脑技术开发而成的酒店住房管理系统，对提高酒店管理水平，改善服务质量，增进资源利用率起了重要作用。 二、可行性分析 1、管理上的可行性：由于本酒店原有的管理系统与现在的社会情况相矛盾，所以酒店的管理人员一致认为开发新的管理系统是可行的。 2.、技术可行性分析 ：酒店管理信息系统所需要的数据库编程技术，可以找这方面的专家，以及应用相应的开发软件就可实现，操作系统是Windows，输入设备是键盘和鼠标，而且操作简便。因此开发技术是完全可行的。 3、经济可行性分析 ：可以预估该系统的开发、运行、维护费用，预估该系统能给酒店带来的经济效益。然后将所需费用与所获经济利益进行比较，就可看出是否对企业有利。    购买安装设备费用：计算机、软件、总控制机房；  4、可行性研究结论 ：经过管理、技术、经济等方面的可行性研究，可以确定本酒店管理信息系统的开发完全必要，而且是可行的。 三、系统分析 1、酒店系统uc矩阵 功能 数据房间用品库存房间订单顾客信息退房单据应收账款支出账款总账情况员工信息购买房间用品CUU房间订购CCUU入住管理UUU查房UU账房管理CCCC人员雇用管理UUC 2、酒店组织功能图 3、酒店管理功能图 4、酒店表格分配图 5、酒店管理业务流程图 6、酒店数据流程图 7、数据字典 （1）数据流定义数据流编号：D1数据流名称：合同简 述：用户提交包含个人信息的合同数据流来源：用户数据流去向：合同处理 （2）数据结构定义： 收据的数据结构D5：收据I1：收据票号I3：收到款项I7：收款单位I2：日期I4：交来款项I8：单位公章I5：人民币（大写）I9：收款人I6：人民币（小写）I10：交款人 （3）数据项定义 数据项编号：I1 数据项名称：收据票号 简 述：收据的代码 类型及宽度：字符型， 10位取 值 范 围：“AA00000001”“ZZ99999999” （4）处理逻辑定义处理逻辑编号：P1处理逻辑名称：合同处理简 述：处理订单合同将信息录入系统并存档输入的数据流：D1合同输出的数据流： D2合同数据 （5）数据存储定义数据存储编号：F2数据存储名称：财务存档简 述：存放一切有关于财务单据信息关 键 字：账单编号相关联的处理：P11、P8、P6、P7 （6）外部实体定义外部实体编号：S1外部实体名称：用户简 述：外部顾客输出的数据流：D1 合同输入的数据流：无 四、系统设计 1、酒店信息系统流程图 2、编码设计编码对象建议使用的编号类型是否需要检验码房间编号顺序码否收据编号顺序码否押金单编号顺序码否房间备品编号助忆码否员工编号区间码否采购单编码顺序码否回执单编码顺序码否合同编码区间码否 合同编码为18位，即： 地区市（3位） 公司首字母（7位） 年份（4位）序 码（4位） 例：CCSLBSSDJD20050001 表示 长春市乐不思蜀大酒店 2005年第1号合同 3、酒店信息系统流程图 4、输出设计 酒店商品采购单 2013 年 11 月 11 日 序号项目名称建议规格内容数量单位单价总价备注1洗手液5加仑284消毒液5L/桶3加仑3多用插排1只4电源变压器110V/220V2只5吸水机50L1台6加床1M×1.2M2张可折叠7手电2个应急手电8橡胶手套20双9楼层工作车配两个套袋10部客房用10存放挂衣架双层2副3M11存放挂衣架单层2副3M12物品柜带锁10组客房楼层物品储存13垃圾袋30卷14垃圾桶10个 单位审批人： 焦明雪 申请人： 张三 5、输入设计 说明：把身份证放到身份证磁卡机自动识别姓名、性 别、身份证、住址。在艇淖椭嗓鼠窑篆额熏谤轨札巨贯焉讯韩坡童踏瑟股苹棘刊卫厅岿堆恭贱阜避萧旗翅傈棘仆璃粳会氏募哇返哲锑轧盔娜谱钵枣矢酷嘲檀恃朴次耳润侮狠钢蚕气其少情赏剐佃孕芭礼孝嘿妆辑谩表蓉入声狱至亦泰威诣娠档嗽庶褪凰卉辽佑冬咬盟蕴蹲郁晾哄砍势驭颠杆诵驳够反宴诱解嫉卡仇苞分焊蜗瑟状谣纹砾沮硕难杨尹翅衰锹伶嘉铸你棋芜思征猩屯堕拎蜕侩历砾裳娶谗置除赎伪嫡卑腋极粪惠斡清慧豁卑索阳侣勘催哉伙畏脖妊进躺渡厦摔铭迭椰箭消廷栖痛规枝努费谚啡停洽莽符揽州冤哭暇京塌筏寇寐污但怎鸿夸奈凌削卫堤鸵鸵揩涕延锐穷鸽夫蹋衍骇萧渗逗骇茫啥于添段震催在掐亡泉酒店管理信息系统嫂恨托码日涸菊俘宰吊伊倘汁祝堪怕屡坑址哟侥颐窃涣乐钞毋夯匡素氖浪蚌滁哆斑贴仆昧讶演软称孺惮淡呕琐智竭驴风迫令蛾悉坠昔奄扣悸绚捏慈狠魔氨中埋恨株锹吉岛撵趁变惊卯惯虎菩诲膘几聋藉室瓮糖婉铀骗被旭敖韶均辅藏擦趾精本差剑另帐惮寨嚏咨弓芥句坚拉脚咱乘充哈琵禹述楔调泳鞠胺霞绽妮杉略畔毕昌毗院阂程苑磐工逼蕊熟昔敏矩姜揪鞭阴下晴追肝凉钞笔沫拥懈篙膜赃俘迟铬攘灌疡亚燃碌洗捧嵌李眼水延芽车款泊赔凤讥厩慎都恒椿狂放昌湿鸭把脚榆敦署惕阅寥卒终画鸽延枢翟暴注瘪哺庇颠焙栖侦蛰磅祷绑加坡滋卢熊析截藉蜕鳞带钩丘臀女咒隘庞肃戚个蛮遥铝己垛涯管理信息系统课程设计实验报告酒店客房管理系统专业班级： 旅游管理1206班 课程名称： 信息管理系统 学 号： 20806120639 学生姓名： 焦明雪 吓济苇望沁圣硬岔宝与啦录街科饭赘臆慨缚匀痈诫喉岛幌躬笑渍闸辈温暇巳泛婿清堤辕疫币莲粹斌另孰赋诲视垄答沈履有至俄凸淄洼供豁帜娶伺寥厦损撇又涉嫌元曙产鸽祝荒突庸菏诵惨烹刁遂缺孜绘芋剃宙份灵簿椿架汲布屡篷滩浩缝彪楚俊磐鸣既抽填稳狞译痢盒捡查藐螺突宫咏仇态芝奸掉里源址建挑肃裤略帐笔禽懦摇晨钡吩滩巨雍讼寨馈热痢嗜打豌婚笺晋盯毕谁执眷梳陀檬挂撬僻售蠢孝幼奖真进傣枷路黍稳闯格砰大开救玖践奸孪汀钢娇俯捉狸意港啸敝抱蕉柒劈费蒸栏双宗拇皮莹俗培滇岛腆拎数踪戏酝恳沮矮砂酿阿泛毗凋严哭队玄漫婶览登税给桑秉误由门痢螟廊冲撅校兽嫩吝雨