【工作总结】销售工程师工作总结范文【三篇】.docx

第 1 页 销售工程师工作总结范文【三篇】 特征码 BBlYEBBbSRLgtJSsISGq 销售工程师工作总结范文篇一 来北京精波仪表有限公司(苏州办事处)已经有三个月了。 在已经过去的三个约时间里，首先感谢公司给予我这样一个发 展的平台和用心培养。感谢公司里同事给予工作上和生活上的 督导和帮助。让我学到了很多的产品知识和与客户沟通的技巧 及如何做人做事，并顺利的为下一步熟悉公司的产品和下一年 的业务开展打下了坚实的基矗他们所有人都有很多值得我去学 习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，找到了自己身上的 很多不足之处，每找到自己一个缺点我都会用日记本几下，下 次注意不让自己犯同样的错误，让自己更加的成熟。 通过三个月来对公司产品和业务的熟悉，我也更加的认识 到了，一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定 了销售人员的销售能力。为此，通过这三个月的工作积累。我 认识到自己现有的不足和长处。 一、在产品专业知识方面： 第 2 页 1)产品知识方面：全面掌握了雷达物位计的原理，技术参 数及各系列产品的应用工况，测量量程，压力，温度。掌握了 产品的安装注意事项以及雷达物位计的调试技巧。 2)公司知识方面：了解我们公司的产品优势和其他竞争厂 家的背景，业务状况分析，还了解了本行业的发展发展状况等。 3)客户需要方面：了解产品的市场，客户如何定位，客户 对产品的要求及需求，客户对其他产品的态度和对于物位计液 位计的需求和应用的行业。 4)市场知识方面：了解潜在客户，重要客户，老客户，有 意向的客户对于物位计液位计的需求量，以客户对其他产品的 观点。 5)专业知识方面：更深的学习了物位测量原理和物位的几 种测量方式之间的优点缺点，更方便和客户进行业务上的交流， 了解了整个行业在什么时候用到我们的产品，不同公司在新的 一年里的产品发展动向，以便更好的合作。 第 3 页 6)服务知识方面：以坦诚的态度和客户进行交流，表达公 司对经销商这块销售的有利之处，希望获取客户的信任和认可。 二、销售能力方面： 1)谢谢公司给了我一个这样的发展的平台，通过这份工作， 让我从大家身上学了不少的销售技巧，谈判能力和做人做事的 态度，有了这些经验做铺垫，相信以后能够更顺利的开展自己 的业务。感谢大家给我在经验积累上的帮助。 2)客户的开发与维护。应该从大量的客户资源中筛选出意 向比较大，最近有项目，和对以后想向物位液位方面发展的客 户定位为重要客户，以后要重点关注和发展，即使一些客户现 在是有竞争对手的产品，也要认真观察，努力争取争龋 3)自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累，主要 表现在业务经验不够丰富，目标不够明确。工作的韧性和销售 沟通技巧需要大大的提高，还有整个行业的知识面了解的太浅 薄了，新客户开发能力比较弱，还有就是在谈判上表现的不够 强势，还有对自己的产品表现的没有足够的信心。希望能够尽 快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后 第 4 页 的业务开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。 4)首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标， 明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，用积 极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋 友、同事更加融洽的相处;最后我希望公司和及个人都有更大的 发展空间。 虽然对自己的工作状况不是很满意，但人要往前看，新的 一年做好规划，期待明年的年终会有更好的表现。最后，在这 新年来临之际，祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成，心想 事成! 销售工程师工作总结范文篇二 时间过的真快，一转眼又是一年。利用今天下午的机会和 大家总下 20XX 年工作中各种问题，回顾我们一起在这一年的工 作，我们经过在这艰难的 20XX 年稳步挺过，首先，感谢各位在 这过去一年里面的辛苦工作和积极与市场部这边的配合，也感 谢朴总对市场部工作的大力支持，可以说没有大力支持网络推 广与各种开发客户的模式，我们 20XX 年必定会走的很艰难。市 场这边也不会做到今天这个不算好的成绩。 第 5 页 20XX 年我们从做销售转向做市场，我们不仅是卖的我们的 产品，我们更好站远战高的角度来纵横观望我们的电声市场， 坚持与客户为导向，也就是坚持以市场为导向，市场需要什么， 我们做什么，市场如何变化我们也灵活及时如何变化，博林公 司在市场中的优势与机会直接决定我们业务部的销售额。下面 我总下 20XX 年市场部的主要工作 1.坚持公司的企业精神，与各部门做到速度差异化服务三 大理念。目前广东东莞深圳这边主要集中的加工制造业，大部 分企业做的都是外单，由于国外客户对时间观念抓的非常紧， 交货期刻不容缓，很多企业在年底，出口旺季的时候都是谁有 能力先抢占商机谁的机会越大， 但是随着订单的加大与各个供应商生产能力的限制导致我 们这边交货期还是经常会出现差错，这个问题将是明年工作中 需要解决的一个重大问题。在说差异化，根据市场产品的创新 和差异化的产品，在非常规产品中客户急需的心切更重，我们 通过整合手上供应链的渠道，为客户专业提供差异化的产品解 决方案，在这个情况下单价应该不是什么问题成交希望更大。 另外服务，以客户为导向更加决定我们客户长久合作的基础， 2.从销售中升级做市场。这也是我们业务部主要工作出色 第 6 页 表现之一，坚持网络推广，当今眼球经济，网路推广为获得更 多客户的了解与合作提供了强大宽广的平台，我们新开发客户 中大部分是通过网络与实际的考核，我们明年的工作中网络推 广将继续做宽做广做到行内数一数二，2.公司 20XX 年逐步完善 市场部，工程部，采购部，品质部和仓库等部门，市场部的建 立完善，目的是为了让我们的产品在市场推广上有的放矢，从 宣传、策划、市场调研，创新模式的总与推广，都进行了全面 的包装，我们有好的产品，同时也要有专业的宣传和推广，当 下已经不再是“酒香不怕巷子深”的年代，产品专业的推广， 活动策划，品牌策划至关重要。因此需要我们的市场部、企划 部充分发挥部门职能，做好战略规划，做好市场调研，做好促 销，广告，做好方法和模式的总，服务好我们的客户。20XX 年 从我们的销售整体情况来看电磁式蜂鸣器是我们做的重点，也 是我们公司最有优势的产品，别的产品如喇叭咪头等做的量销 售额还是不够，在 21 年中新产品的开发与新市场的开拓将是我 们市场部工作的重中之。3.完善了必要的市场助宣资料，如企 业宣传片，企业手册，创新专业的广告。公司专业制作了新产 品的宣传资料，保证了在新产品上市的之前，宣传资料就到位， 4.积极参展通过展会现场的效果与各目标潜在客户沟通传 递资料传递信息。一个目标客户知道博林电子做蜂鸣器的，可 第 7 页 能没什么消息，但是 1 个潜在客户了解到博林公司做蜂鸣器， 应该至少有几个客户再之后的需求中会联系到我司。5.完全公 司产品的各种认证与客户要求，reachrohs 无卤素资料 aaa 等 认证。 3.明年工作中需要坚持 20XX 年的工作经验并积极改善 1.启动蓝海战略，形成完善一个完整的经营模式(供应链系 统市场系统售后服务系统人力资源系统)争取完善并防止各个环 节出现问题。要求各项工作都做的扎扎实实，最起码要做到客 户的认可，只有这样才能真正达到可持续发展的目的 2.规范管理体系，积极实现绩效考核，提高管理效率，节 省管理成本，根本上从个业务处努力提高业绩，利用公司和市 场部的平台，独立并最大化开发成交客户，不单单是靠市场部 这边的客户资源，每天 8 小时上班时间除了之前客户的跟进， 应该有空去了解客户市场，了解客户需求，我们不需要天天出 门拜访，我们通过网络方式联系到再跟进，我们的网络推广应 该是销售部销售工程师集体的资源。 销售工程师工作总结范文篇三 不知道已经几年没有写年终总结了，记得最后一次写还是 第 8 页 几年前干设备管理时的事情。自从近年从事销售后，很多事情 变得不同了。 说起来，毕业将近六年了，回顾一下所走过的路，弯路不 少，至今不算成功，或许在父亲眼里我还不如刚刚毕业的弟弟。 曾在冲焊车间里无所事事，曾在滚压车间里东窜西跳，曾在水 泥车间里爬上爬下也许是我流年不顺，也许是我天生愚钝， 总而言之所走之路颇为坎坷。不知是厌倦了荒郊野外的生活， 还是逼迫自己去挣大钱，近年迈入了销售的行列。如今看来， 改变不小，经济上却不曾有大的改观。还好目前的收入比前几 年稍高，这一点也是唯一让父亲欣慰的，可还是总是唠叨不稳 定之类的话，在老一辈人眼里或许只有教师，医生，公务员， 或者是国企等才是上优之选吧。而我也只能在我选择的路上继 续前行，还好 20XX 年相比 20XX 年有所进步，天道酬勤还是有 一定道理的。 进步一：业绩 20XX 年主要业绩支撑为离心泵的销售，真空泵部分尚待提 高。20XX 年我的客户主要构成为直接用户和配套客户，由于山 东经济面下滑，尤其是制造业的低迷，导致今年很多项目暂缓 甚至停建，所以以后直接用户的招投标竞争越加白热化，反而 第 9 页 是很多做节能投资型公司迎来了春天。何故？业主没钱买设备， 怎么办？有人出钱买设备给你用，条件只有一个每年节约 的电费拿出一部分给我。可别小看这部分，牵涉到节能投资型 公司的利益问题，再此就不详说其收益高低了。 回头看了一下 20XX 年的出差费用，比 20XX 年高出不少。 还好产出也是相当可观的，算勉强完成了任务量。手段不多， 跑的勤是关键。作为初级水平的销售，也唯有增加客户基数来 提高业绩了。或许过阵子就以增加成功率为目标了。 进步二：技术 谈到工业品销售，不得不说一下技术型销售。卖卫生纸可 能不需要很深的知识，卖泵就需要你了解一些专业知识了。离 心泵最基本的扬程、流量、入口压力、介质粘性、介质温度、 密封类型的选择、气蚀余量等一些参数必须知其本质，真空泵 则需要理解抽气速率和吸入绝压最基本的概念，甚至需要你知 道分子量的计算等。这些技术知识可能对于海友大部分搞技术 的是小菜一碟，对于刚刚入行的销售人员（机械专业）还是有 一定难度的。回厂培训的两个月只是简单的热身，对此有一个 概念，具体深入到客户对销售人员的要求时，还需要销售人员 不断的学习充实自己。如此才能更好的为客户选择更合适的泵 第 10 页 型，选择更合适的密封方案等。这些专业素养除了与客户不断 沟通加深提高外，还需要扩大知识面来提高自己，而海川就是 一个非常好的地方。只恨自己结识海川有点晚。海川存在的意 义非常大，利人利己。再此顶下海川，也感谢为海川默默奉献 的站长、版主，当然更重要的当属海友。 不足：业务能力 活到老，学到老。无论是从事技术，还是从事销售，我相 信都有我们学不完的知识。作为公司的一颗螺丝钉，也只有不 断的主动积极的学习方能不断提高自己的业务能力。具体到细 节，我以后着重提高的能力是专业知识和为人处事。专业知识 大到离心泵和真空泵产品本身的应用领域以及不同行业的某工 段某工艺对泵的要求及需求量。为人处事这方面更是没有上限， 人无完人，我能够做的也只有尽量提高自己的素质。尽量与人 为善，尽量耐心点，尽量让客户更加满意。 展望 20XX： 我想拥有更多的客户，我想拥有更多的业绩，我想让客户 对我更加满意，我想让老婆开心轻松点，我想让我父母少为我 操心 第 11 页 想再多也离不开行动，Donow！