【工作总结】药店个人工作总结怎么写.docx

第 1 页 药店个人工作总结怎么写 特征码 gqlALSgohUjwbpMhkqmb 篇一： xx 年以来，我认真执行党的各项卫生工作方针政策，遵守 医院的规章制度，以深入学习实践科学发展观主题活动为契机， 遵守院规院纪，不迟到，不早退。认真执行药品管理法及 处方管理办法 ，坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树 立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。 认真学习药品管理法及处方管理办法和抗菌药物 的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和 技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业 知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐， 严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部 做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，研究处理并 及时解决。每天的工作是负责药品发放和二类精神的药品的请 第 2 页 领、发放、处方登记和保管。摆药室是一个整体，每个人就像 一个零件，全体齐心协力，上下一心，互相配合，互相帮助， 保质保量的完成了上级交给的各项任务。 xx 年的工作方向 继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时解决纠 正，结合工作实际积极改善服务态度。进一步加强业务学习， 把业务学习列为重中之重。积极参加院上组织的业务学习，增 加新知识。调剂药品工作要求我们要特别认真、细心，不能在 工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的身心 健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全 各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及程序并 落到实处,加强规范化操作，发挥长处，提高工作质量和效率， 杜绝差错事故发生。对所发生药品不良反应按规定及时上报。 做好药品盘点，协助财务部做好药品经济核算工作。存在的不 足是专业知识不够扎实，一定努力改进。 篇二： 一、严守公司的规章制度，以员工的标准要求自己。 第 3 页 实习期间，我严格遵守公司的一切工作管理制度，自觉以 老员工规范严格要求约束自己，虚心求教，利用可利用的时间 来熟悉药品的成分功效以及禁忌症还有其陈列的位置，在工作 中积极主动帮店长及药师做一些力所能及的事情，一方面减轻 了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个能锻炼的机会， 让自己能独立的去分析判断解决事情，不仅开阔了视野扩大了 知识面也提高了实际操作应变能力。 二、如何提高自己的专业知识。 专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你能很 自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的东西 他们不知道，只有你才能给他们答案，很羡慕那些资深的药师， 俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。我珍惜每一次公司安 排的培训，在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习，还有 就是多看多听，孔子说的好三人行必有我师焉，所以当其它门 店需要人帮忙时我都会积极主动的去帮忙，为的就是从不同的 人那里学到更多自己不懂的不知道的知识，取其精华去其糟粕， 不断的来完善自己，让自己的专业知识更上一层楼。 三、对销售技巧的认识。 第 4 页 我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃，怎么 样才能达到目的地呢，我个人认为专业知识语言技巧真诚微笑 这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识，再有语 言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的 病情，我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人，将心比心， 人生病的时候是其最软弱的时候，你一句真诚的问候一句真心 的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖，这时你就能用你 所学到的知识去帮助他人为他人服务，解决了顾客的问题同时 也达到了自己的需求，岂不快哉! 四、对人际关系的理解。 都说大学是进入社会的一个过度期，然而我却认为实习期 才真正的是进入社会的一个过度期。大学里的感情其实还是很 单纯的，没有那些明争暗斗没有利益上的冲突，而社会就截然 不同了，为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌 人，恶言相向，刚刚从校园出来的自己很是困惑，想不明白为 什么会变成这样呢值得吗现在的我似乎理解了一些，这就是社 会，这就是现实。以前的我们一直沉迷在自己梦幻般的国度里， 没有真正的去了解自己生活的这个社会，现在的我从自己的天 地里慢慢地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其 他的存在。对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受 第 5 页 不再抱怨，对那些自己不欣赏不认同的人，在工作上合作生活 上疏远，对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。 凡事做到自己心中有数就好了，也许是因为自己还很年轻还很 幼稚还很天真有时在冲动的情况下还是会做错事情，也许正是 这样自己得到了丰富的经验，才懂得如何完美的处理事情，随 着时间的流逝自己在慢慢地成长着，也成熟了许多，人生就是 这样，只有经历的多懂得的才会更多，人际关系的处理是一门 很难学的课程，也许我学一辈子也不会学明白，要活到老学到 老的。总之在恒泰我经历了许多也学到了许多，绝不止以上几 点，在这里我就不一一详诉了，有些东西只可意会不可言传的， 在有些感情面前这些语言就微乎其微了，我真的很幸运遇到了 很多好的人，真的很感谢他们，此时的感谢是如此的渺小，最 真诚的祝福给他们，是他们教会了我很多的东西，教我怎么看 待问题分析问题解决问题，这些都会成为我实习期最值得回忆 的，我想有些事情会一直的影响着我，更会激励我更好的走下 去，同时也会让我更坚强的面对人生道路上更多的荆棘的。