【工作总结】质量月活动总结 3.15国际消费者权益日主题活动活动总结.docx

第 1 页 质量月活动总结 3.15 国际消费者权益日主题活动活 动总结 特征码 isJkmqqvioUBnqjgFvrM 第一部分： 活动目的与意义： 从国际消费者联盟组织确立 3.15 为每年 “国际消费者权益日” 起至今已经过了 10 几个年头。10 几年来每年的 3 月 15 日世界 各国的消费者组织都要举行大规模活动来宣传消费者的权利、 消费者组织的义务。权益部作为一个以维护广大同学利益为宗 旨的学生组织，借这一契机，围绕“信心 科学 消费”为主题， 通过组织活动向广大学生宣传相关的消费知识和法律知识，希 望能够扩充同学们维权知识，方便同学权益受损问题能够得以 反映，及时帮助同学解决。 第二部分： 活动过程： （一）前期准备： 1. 收集关于校内连锁超市的调查问卷的问题,整理相关消费与 法律的温馨提示的材料,及筛选权益部上学期的成果照片集； 2. 查找相关的消费视频并设计现场知识问答的题目； 第 2 页 3. 针对活动所需的横幅，宣传单，奖品等，在权益部的努力下， “超兴旺”超市倾情赞助了本次活动； 4. 联系校电台，通过校电台在 3 月 11 日至 3 月 13 日三天于全 校进行宣传； 5. 制作两张宣传海报，与成果照片集一起张贴在院门口的展示 及活动当天的一区展板上； 6 在经过分团委的前提下，组织各班班长或团支书开会，通 知本次活动的相关事宜。 （二）活动当天： 1. 3 月 14 日 11:00 至 13：00 ，我们分别在一区，三区广场开 展活动，现场分发问卷调查，并设投诉点当场接受投诉； 2. 3 月 14 日 19：00 至 21：00，我们于文 1404 播放消费视 频，并进行消费知识竞答。我们还邀请到了主席团成员俞江明， 张海玓,王沁与现场同学一起观看。 （三）后期活动： 1 整理相关调查数据，采访和投诉的结果； 2 与相关部门取得联系，向他们反映并解决问题； 3 将此次活动的总结及成果在院报上发表，并通过校电台在 校 内展示部门的成果。 第三部分： 第 3 页 活动的自我评定： （一） 值得肯定： 1. 权益部的所有成员（分成各个小组） ，在活动方案提出 到实施的半个多月里，每个小组各司其职，协调工作，从而为 这次活动的成功举办奠定了很好的基础； 2. 我们定期召开例会，每个小组汇报本阶段自己组的工作进 展，并商讨接下来的工作安排； 3. 本次活动所需大部分的经费，横幅，奖品等，权益部自己拉 赞助，成功取得了“超兴旺”的友情赞助； 4. 印制的 595 份问卷调查在活动当天高质量的全部完成； 5. 所选的视频能够联系当前时态,对大学生而言具有较大的意 义； 6. 提供投诉平台，使得同学们权益受损问题能够及时得到反映 （总结末附上此次活动收集到的投诉问题） 。 二）不足之处： 1. 白天的活动：一区，三区广场的人流量考虑欠佳，导致一区 三区问卷调查的份额分配不妥； 2 晚上的活动： . 知识竞答，猜价格等环节举手回答的人过多，没能保证坐 在靠后的同学有较多回答的机会； 对于现场的气氛考虑欠佳，尤其是猜价格环节，现场的秩 序有点乱； 第 4 页 3. 消费知识的宣传力度不够， （三） 改进措施： 1. 细节之处尽量考虑到位周全，做到以不变应万变； 2. 到宿舍分发消费与法律的温馨提示。 第四部分： 活动意义： 通过本次活动的举办， “消费权益与义务”这一概念在同学们的 心中得到了更好的诠释，也体现出了当代大学生对于法律的重 视与了解，展现出新时代大学生的风貌。根据收集到的投诉问 题，我们会尽量帮同学们解决，使得同学们有个更好的消费与 生活的环境。 此次“3.15”系列活动的开展整体上而言是成功，虽然还存在 缺点，但是我们会及时改进，增长经验。权益部在本次活动中 获益匪浅，相信权益部在今后的活动中会做得更好！