欢迎来到三一文库! | 帮助中心 三一文库31doc.com 一个上传文档投稿赚钱的网站
三一文库
全部分类
  • 研究报告>
  • 工作总结>
  • 合同范本>
  • 心得体会>
  • 工作报告>
  • 党团相关>
  • 幼儿/小学教育>
  • 高等教育>
  • 经济/贸易/财会>
  • 建筑/环境>
  • 金融/证券>
  • 医学/心理学>
  • ImageVerifierCode 换一换
    首页 三一文库 > 资源分类 > PPT文档下载  

    杜云生绝对成交实战篇.ppt

    • 资源ID:2542939       资源大小:581.01KB        全文页数:43页
    • 资源格式: PPT        下载积分:6
    快捷下载 游客一键下载
    会员登录下载
    微信登录下载
    三方登录下载: 微信开放平台登录 QQ登录   微博登录  
    二维码
    微信扫一扫登录
    下载资源需要6
    邮箱/手机:
    温馨提示:
    用户名和密码都是您填写的邮箱或者手机号,方便查询和重复下载(系统自动生成)
    支付方式: 支付宝    微信支付   
    验证码:   换一换

    加入VIP免费专享
     
    账号:
    密码:
    验证码:   换一换
      忘记密码?
        
    友情提示
    2、PDF文件下载后,可能会被浏览器默认打开,此种情况可以点击浏览器菜单,保存网页到桌面,就可以正常下载了。
    3、本站不支持迅雷下载,请使用电脑自带的IE浏览器,或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
    4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰。
    5、试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。

    杜云生绝对成交实战篇.ppt

    ,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,SUWEIXIANG SERIES OF COURSE A TEACHER TO CREATE WEAITH,A DREAM 梦想成真 COME TRUE,绝对成交,您知道您身边有 99%,的人都是用收入来 衡量您这个人的吗?,为什么您付出成倍的努力, 至今收入平平, 而别人却月收入 以上?,数万元,您知道不会成交的人 替会成交的人工作吗?,永远,THE ABSOLUTE CLOSING SALE CHAMPION,2011 终极 绝对成交 实战篇,自我风采展示,自我风采展示: (要求通过标准:A.问好、B.名字全称、C.家乡、D.个人优点、E.来此学习目的及学习状态、F.请大家给我回应); 备注:要求声音宏亮、肢体动作自然大方、表情自然自信、顺序不得颠倒,普通话要标准清晰;,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,成交才是硬道理 不仅是销售 更是顾问 不仅有道理 更有技巧 不成交一切 都是成本,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-销售的核心、模式,绝对成交实战 销售的核心 是什么?,与人打交道 知道人 了解人 你无所不能,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-销售的核心、模式,与人打交道 的关键 是什么?,价值交换 客人用他的钱 换你的产品或服务,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-销售的核心、模式,客人为什么 愿意用他的钱 换你的产品 或服务?,因为他觉得值 因为她觉得与你交换有得赚 因为她觉得与你交换比不交换好 因为她觉得你能帮她解决问题 因为她觉得你能帮她减少痛苦,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-销售的核心、模式,如何让她 觉得值?,影响她的思想与观念,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-销售的核心、模式,如何影响她的 思想与观念?,交流沟通,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-销售的核心、模式,交流沟通的 关键是什么?,你说的她相信 说什么都好用 你说的她不相信 说什么也没用,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-销售买卖的真谛,销售的过程中 销的是什么?,自己 卖任何产品之前先卖的是自己 为成功而打扮 为胜利而穿着 工欲善其事 必先利其器,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-销售买卖的真谛,销售的过程中 售的是什么?,观念 观-价值观, 对顾客来说重要还是不重要的需求 念-信念, 顾客认为的事实 顾客花钱买她想买的东西 我们的工作是协助她 买到她认为最适合的东西,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-销售买卖的真谛,买卖的过程中 买的是什么?,感觉 人们买不买某一件东西 决定性的力量就是感觉,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-销售买卖的真谛,买卖的过程中 卖的是什么?,好处 好处就是能给对方带来什么 快乐和利益,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-人类行为的动机,在销售的过程 中,决定销售 成败的人类行 为的动机是什 么?,追求快乐 逃避痛苦,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-顾客的思考,实战销售过程 中,顾客在想 什么?,1.你是谁? 2.你要跟我谈什么? 3.你要谈的事对我有什么好处? 4.如何证明你讲的是事实? 5.为什么我要跟你买? 6.为什么我要现在跟你买?,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-实战销售的关键:沟通,沟通能力对 你的业绩、 收入、一生 有多重要?,非常重要 没有沟通不了的人 只是你没找到与她沟通的方法 你生命和生活品质 取决于你的沟通能力,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-实战销售的关键:沟通,沟通具体有 哪些方法?,五种方法 1、问 2、聆听 3、肯定认同 4、赞美 5、批评,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-实战销售的关键:沟通,沟通的 目的是什么?,使你的想法、观念、点子 产品、服务让对方接受,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-实战销售的关键:沟通,沟通过程中 有什么原则?,多赢 或者 至少双赢,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-实战销售的关键:沟通,沟通应 达到什么效果?,在沟通过程中 让彼此都感觉良好,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-实战销售的关键:沟通,沟通中 有哪些要素?,文字、语调、肢体动作,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-说服的技巧,说服有 多少要素?,三个要素 1、什么人说(人格魅力) 2、说什么(内容) 3、怎么说(表达方式),杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-说服的技巧,说服过程中 有哪些障碍?,二大障碍 1、视觉障碍 2、听觉障碍,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-说服的技巧,自己说的多好 还是对方 说得多好?,对方 一个嘴巴 两个耳朵 多听少说,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-说服的技巧,如何让别人 说得更多呢?,问,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-说服的技巧,问话在销售中 的作用是什么?,六种作用 1、问开始 2、问兴趣 3、问需求 4、问痛苦 5、问快乐 6、问成交,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-说服的技巧,问问题有 哪些技巧?,七种技巧 1、问简单容易回答的问题 2、问一些回答“是Yes”的问题 3、从小“是Yes”开始问 4、问引导性、二选一的问题 5、事先想好答案 6、多用问,尽量少说 7、问一些顾客没有抗拒点的问题,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-说服的技巧,肯定认同 有哪些作用?,肯定认同是建立信赖感、 达成交易的桥梁 1、顾客永远是对的,至少她这么想 2、沟通的目的是要双方一致,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-销售的10大步骤,销售的 10大步骤?,1.做足准备 2.调整心态 3.开发顾客 4.建立信赖感 5.了解顾客需求 6.介绍产品 7.解除反对意见 8.成交 9.促成转介绍 10.做好售后服务,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-销售的10大步骤,做好准备?,1.健康的身体准备 2.精神准备 3.专业知识准备 4.非专业知识准备 5.了解顾客的准备,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-销售的10大步骤,调整心态?,1.把工作当事业的态度 2.长远眼光的态度 3.积极成交的态度 4.不怕挫折的态度 5.感恩的态度 6.学习的态度,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-销售的10大步骤,开发顾客?,1.我到底在卖什么 2.我的顾客必须具备哪些条件 3.顾客为什么会向我购买 4.顾客为什么不向我购买 5.谁是我的顾客 6.我的顾客会在哪里出现 7.她们什么时候会买,什么时候不会买 8.谁在抢我的顾客,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-销售的10大步骤,不良顾客 的4种特质?,1.凡是持否定态度 2.不给机会向她展示产品和服务的价值 3.即使成交了也是小生意 4.没有后续的销售机会,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-销售的10大步骤,黄金顾客 的4种特质?,1.对产品与服务有迫切的需求 2.对产品和服务持肯定态度 3.有给大单或大量转介绍的可能 4.有钱,不在乎价格,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-销售的10大步骤,开发顾客 资源的方法?,1.随时随地交换名片 2.参加专业或娱乐聚会 3.和商圈好友互换资源 4.向所在地区短信群发 5.虽然拒绝消费但对你印象还不错的顾客 6.朋友亲人的转介绍 7.加入俱乐部,会所等 8.请有影响力的人施加影响 9.路牌广告,户外,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-销售的10大步骤,建立信赖感?,1.让自己看起来像行业专家 2.注意基本的礼仪 3.问话建立信赖感 4.聆听建立信赖感 5.利用身边的物件建立信赖感 6.使用顾客做见证 7.使用名人做见证 8.权威见证 9.熟人见证 10.利用良好的环境和气氛建立信赖感,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-销售的10大步骤,了解顾客 的需求?,1.现在使用什么同类产品 2.哪里比较满意 3.哪里比较不满意 4.谁有决策权 5.解决顾客不满意的方面,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-销售的10大步骤,介绍产品?,1.具有专业水准,对产品非常了解 2.配合对方的价值观来介绍产品 3.扩大产品可带来的快乐和可避免的痛苦 4.不贬低对手的产品 5.与其他同类产品做客观比较 6.提出自己产品的独特卖点,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-销售的10大步骤,接触反对 意见?,销售从拒绝开始 成交从异议开始,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-销售的10大步骤,成交?,1.成交心里信念前准备 成交总是在5次拒绝后 只有成交才能帮助顾客 不成交是她的损失 2.成交中 大胆成交、问成交、点头、微笑、闭嘴 3.成交后 恭喜、转介绍、转换话题、学会走人,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-销售的10大步骤,促进转 介绍?,1.满意的顾客才会转介绍 2.要求顾客转介绍 3.明确要求顾客介绍几个 4.转介绍时了解新顾客的背景 5.如果能当场打电话最好 6.认可你的顾客,自己不买也会转介绍,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,NO.1绝对成交实战销售原理-销售的10大步骤,做好 售后服务?,服务=关心 关心就是服务 主动关心顾客及家人 做与产品无关的服务,杜云生绝对成交 www.u8cg.com,

    注意事项

    本文(杜云生绝对成交实战篇.ppt)为本站会员(本田雅阁)主动上传,三一文库仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知三一文库(点击联系客服),我们立即给予删除!

    温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载不扣分。




    经营许可证编号:宁ICP备18001539号-1

    三一文库
    收起
    展开